Clínica Av. França - Porto | LabMED Saúde

Fatima Ferreira

June 3, 2026

Excelente atendimento e um serviço verdadeiramente impecável. Graças à rapidez e eficiência da equipa, consegui identificar e investigar um problema de saúde a tempo, algo que para mim foi muito importante. As pessoas da receção são extremamente simpáticas, atenciosas e fazem de tudo para ajudar os pacientes da melhor forma possível. Hoje em dia é difícil encontrar um atendimento ao cliente tão humano, profissional e dedicado. Recomendo este laboratório a 100%.

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Juan Pablo Ferreira Castro

April 2, 2026

Excelente experiência no consultório odontológico da LabMed da Av. de França. Desde o primeiro momento, o ambiente foi muito acolhedor e o atendimento extremamente profissional, o que transmite grande confiança. Quero destacar especialmente o bom trato e a simpatia da Silvia, sempre atenciosa e disponível, fazendo com que tudo seja mais tranquilo. A Inés oferece uma atenção excelente e muito cuidadosa e um reconhecimento muito especial ao Dr. André, pelo seu maravilhoso trabalho, demonstrando grande profissionalismo, precisão e um cuidado impecável. garantindo que o paciente se sinta confortável durante todo o processo. Sem dúvida, uma equipa de alto nível. Recomendo vivamente a quem procura qualidade, confiança e um atendimento humano excepcional.❤️

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Vera Von Monika

January 11, 2026

No dia 9 de janeiro, a minha mãe, de 76 anos, realizou uma ressonância magnética neste estabelecimento. Cerca de 20 minutos após ter sido chamada para entrar, fui eu, a filha, chamada à sala e informada de que a minha mãe teria desmaiado, sendo-me dito que a situação estava controlada e que a minha mãe se encontrava estável e novamente dentro da máquina. Questionei essa informação, uma vez que não é habitual a minha mãe desmaiar, tendo como justificação que estaria muito nervosa, o que não correspondia à realidade. Mais tarde, voltei a ser chamada para dentro da sala com a máquina ainda ligada, o que demonstra incumprimento das normas básicas de segurança. A minha mãe encontrava-se sentada na máquina e, no final do exame, ao ser retirada do equipamento, vomitou, apresentando grande debilidade física e dificuldade em andar. Verifiquei ainda que tinha um cateter venoso colocado, sem que eu tivesse sido previamente informada ou tivesse sido solicitado consentimento. Fui eu quem teve de levar a minha mãe ao vestiário e ajudá-la a vestir-se, uma vez que se encontrava visivelmente fragilizada. Foi então que a minha mãe me explicou o que realmente tinha acontecido: foi-lhe proposta a administração de contraste, tendo recusado de forma clara. Apesar disso, a assistente insistiu, efetuando tentativas de punção venosa na mão e, posteriormente, no braço, incluindo manipulação da agulha já depois de introduzida, para tentar localizar a veia. Após as tentativas falhadas, a minha mãe foi deixada sozinha, sentada num cadeirão, sem qualquer vigilância clínica. Foi nesse momento, totalmente sozinha, que desmaiou. Após este episódio, decidiram não administrar o contraste. Ainda assim, optaram por prosseguir com o exame, colocando a minha mãe dentro da máquina, apesar de esta se encontrar claramente debilitada, facto comprovado por ter vomitado imediatamente após sair do equipamento. Não foi acionado qualquer meio de emergência, como o INEM, procedimento que seria expectável perante um episódio de síncope numa pessoa idosa com problemas cardíacos. A atuação da equipa demonstra falta de avaliação clínica adequada, ausência de resposta proporcional a uma situação de risco e desrespeito pelos protocolos de segurança e consentimento informado. Não recomendo este local.

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Catarina Castro

April 21, 2026

Realizei uma Ortopantomografia em fevereiro de 2026 na Clínica Av. França - Porto | LabMED Saúde. Recebi o resultado e a minha dentista informou-me que a qualidade da imagem era demasiado fraca para permitir uma análise correta. Contactei a LabMED Saúde por telefone e disseram-me para enviar e-mail para os técnicos verem o que era possível fazer. Enviei e-mail em março, repeti o pedido passado duas semanas e, até ao momento, não obtive sequer resposta.

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Antonio Fernando

July 7, 2026

Depois de estar mais de uma hora á espera, não realizei um exame marcado por causa de um papel, que era o agendamento.

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Isabel Esteves

July 8, 2026

Paguei 30€ por uma ortopantomografia sem relatório,de péssima qualidade tão má que tive de refazer noutro laboratório.

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Olga Varino

March 6, 2026

Fui à uma consulta dentária no dia 06 de março para um orçamento. Gostei das instalações e do atendimento. O doutor Marcelo foi pontual e atencioso. A Sra. Sílvia me acompanhou do início ao fim incluindo a apresentação do orçamento. Aceitei e vou fazer o tratamento pois me transmitiram compromisso e eficiência.

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Daniela Alves Ribeiro

May 28, 2026

Mais de 40min de espera para uma eco de 3° trimestre. Sem justificações ou empatia. Total desrespeito pelo utente. Foi a primeira e a última vez. Não aconselho.

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