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Marcação às 10 horas . Cheguei às 9:45 . São 10:30 e ainda não fui atendido . O rececionista do balcão de hoje 13/05 esqueceu - se que “ Por favor “ e “ Obrigado “ são palavras, parece-me mais preocupado a ver TikTok’s em alto e bom som atrás do balcão . Pelo menos aprendi como se faz pizza durante a espera . O doutor que me atendeu , poveiro era espetacular no entanto ! Se puderem ir a outra clínica, recomendo. E
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Porque considero que não devemos escrever apenas quando temos uma reclamação a fazer, mas, também, quando somos bem atendidos enquanto utentes. Fui muito bem recebida e atendia pela Sra Dra Gracinda Leite, que foi inestimável no seu profissionalismo, mostrando-se sempre disponível para ajudar. Não posso, também, deixar de agradecer á administrativa Sra Isabel, que se mostrou muito profissional e solicita. Muito obrigado. Monica Coutinho
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Tinha consulta às 16:30, cheguei cerca de 1h adiantada e fui atendida 5 minutos a seguir. Foram todos super simpáticos, profissionais e atenciosos! Espaço muito organizado e limpo também.
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Chamam as pessoas pela ordem de marcação e não pela ordem de chegada, mesmo que esteja dentro da hora de marcação. Ou seja cheguei na minha hora marcada e fui atrasando na hora de atendimento porque chegaram pessoas fora da sua hora de marcação e foram atendidas primeiro que eu q cheguei primeiro. Deverão ter mais atenção Vê se também vários profissionais a andarem de lado para lado sem atenderem ninguém
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Fui à clínica para fazer à minha filha uma avaliação com a pediatra de desenvolvimento. A Dra Sandra foi bastante grosseira e desagradável em toda a sua abordagem. Queria que a minha filha com 15 meses já soubesse dizer o que diz o cão, o que diz o gato, o que diz a vaca… Disse que com 15 meses a minha filha tinha de fazer tudo com intenção. Olhar para mim e chamar mamã, olhar para o pai e chamar papá, etc etc. Caso eu dissesse onde está o pinheiro, ela apontar para um, etc. Sendo que cada criança tem o seu tempo e a maior parte delas com 15 meses nem sequer fala… Fui à consulta porque precisava de ajuda e aconselhamento e saí de lá pior do que aquilo que entrei. Não recomendo de todo nem a clínica nem a médica e espero que a direção da mesma veja estas críticas e possa fazer alguma coisa porque tal não se admite. A intenção era não dar estrela nenhuma mas as críticas só são válidas quando se atribui pelo menos 1 estrela.
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Na consulta de Medicina do Trabalho, fui atendida por uma médica que não tinha conhecimento do tratamento em causa, nem compreendia o funcionamento do medicamento prescrito, sugerindo que eu o tomasse “noutra hora do dia”, mesmo sendo um fármaco de aplicação trimestral. Desconsiderou o laudo do meu especialista, colocando em dúvida a opinião do colega e ignorando completamente a especificidade do meu caso. Percebi que nem sequer sabia que existe legislação específica para tal condição. Senti-me desrespeitada e sem confiança no atendimento.
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Fui a uma consulta de trabalho que era às 10h, cheguei às 9h30 mandaram-me para um check up dentário gratuito que durou 30 segundos depois estive 30min a espera para ser chamado para a consulta porque se esqueceram que eu existia ou de avisar que tinha que entregar os papéis na receção após a saída da check up! Adorei estar a ver toda a gente a ser chamada e eu na sala de espwra feito estúpido! Obrigado pelo profissionalismo ❤️
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Medir a tensão arterial por cima do casaco foi uma situação inédita para mim. Realizar o exame da visão com óculos, numa sala quente onde as lentes ficaram embaciadas, é quase inconcebível. Não recomendo este local para avaliações de aptidão profissional! Médica muito antipática uma grosseria enorme!
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