Centro Ortopédico da Parede

Virgilio R. Geraldes

May 31, 2026

Pessoal super atenciosos. Nada a apontar.

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Amilcar Pereira

October 13, 2025

Já liguei duas vezes e não atendem o telefone, não percebo porquê, era para agradecer a simpatia da senhora que me atendeu, a cadeira foi cara, mas valeu a pena, leve, fácil de manobrar, cabe facilmente na mala do carro, minha esposa adorou

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Edgar Mosqueira

March 20, 2024

Lamentavelmente, comprei ontem uma almofada ortopédica para lesões no cóccix neste estabelecimento. Tinham apenas dois modelos (Que atrasos de vida!!). Compro uma e ao usá-la em casa vejo que é extremamente desconfortável, sem qualquer ergonomia ou adaptabilidade ao corpo, ao ponto de provocar dores nas pernas. Volto à loja para efetuar a troca por outra. A resposta foi: "não trocamos porque já abriu a embalagem". Ora, não sei de que outra forma a poderia experimentar se não a abrisse... Obviamente, uma coisa é sentar-me nela durante 3 segundos na loja, outra é usá-la em casa durante 30 mins ou 1 hora. Também se recusaram a efetuar a devolução do dinheiro. Ou seja, gastei 70€ num artigo de má qualidade e que não me serve para nada. A evitar a 100%! A política comercial desta casa no que toca a trocas e devoluções é uma autêntica vergonha! Apresentei queixa nas autoridades competentes. Nunca mais!

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Isabel Gouveia

August 31, 2018

Atendimento na loja, com total eficiência. Mas, no que respeita a problemas com o produto comprado, a resposta é de que o cliente é que tem culpa do sucedido. Muita má vontade em resolver o problema de modo a que o cliente fique satisfeito. E estou a falar de um artigo que custou 750€, adquirido na primeira semana de julho. Na 2a semana foi devolvido à fábrica do produto, sem que tivesse sido substituído por outro. Passadas 2 semanas e ainda sem resposta, telefonei para me explicarem a situação e então resolveram enviar outro artigo novo. Qual o meu espanto e do utente, artigo com qualidade inferior ao anterior. Voltei a contactar e com má disposição disseram que logo q viesse o outro artigo da fábrica, que iria ser substituido. Aguardo resposta. Por isso classifico com péssimo serviço. Se não se resolver, irei expor esta situação noutras vias.

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Carla Silva

October 8, 2024

Adorei. Acompanhei o meu marido, que tem mobilidade reduzida, e não se cansaram em fazer com que se sentisse confortavel, e desdobraram-se na atenção prestada para que se podesse resolver a situação que nos levou lá. Estão de parabéns ⭐⭐⭐⭐⭐

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José Rocha

July 7, 2026

Atendimento presencial com simpatia

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Fernando Morais

May 29, 2020

Cuidado, mentirosos e aldrabões, isso é que não! Comprei uma almofada em látex que me custou 90 euros. Escolhia entre outras duas que me foram apresentadas, mas uma coisa é experimentar na loja durante cerca de 30 segundos e outra é chegar a casa e sentar-me durante 30 minutos. Concluí que não servia, que escorregava e piorava-me a dor das costas, motivo pelo qual me tinha dirigido à loja para a compra da almofada. Logo no dia seguinte fui à loja para a trocar por outra (eventualmente mais barata, mas isso era o menos). A senhora disse-me que tinha muita pena mas que não a trocava porque não lhe era permitido... era-lhe vedado pela Dir. Geral de Saúde, por causa do Covid-19. Ainda telefonei mais tarde para ela mas voltou a escudar-se no impedimento da DGS. Não tenho por hábito trocar compras, mas consultei a lei e é mentira; o que a resolução de Ministros nº 33-A/2020, artigo 11, alínea f) diz, é que a retoma de produtos é possível, aconselhando a desinfecção antes de as disponibilizarem para venda. A minha primeira ideia foi preencher o livro de reclamações mas depois soube que os lojistas não são obrigados a aceitar trocas. Desisti. Tudo bem, é uma atitude comercial, ou de falta dela, mas o que não podem, é esconderem-se atrás duma lei que não existe aproveitando-se do Covid 19. São aldrabões. Como é que vão fazer os centros comerciais de roupa amanhã com os clientes a experimentá-as nos vestiários. Também vão obrigar os clientes a levar as roupas? Bastaria colocar a almofada durante 5 dias de repouso se não a quisessem desinfectar. Não se quiseram dar ao trabalho e perderam um cliente de há mais de 20 anos!!!

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Miguel Lima

April 30, 2019

Andam a brincar com as pessoas ! Foi marcada uma medição das pernas de uma Senhora com 88 anos de idade e uma patologia muito séria nas pernas, para as 10:30 horas do dia 23 de Abril de 2019. Às 10:45 horas inquiri sobre a chegada do suposto técnico. Estaria a chegar. Às 11:00 horas, já com má cara voltei a repetir a pergunta. Às 11:15 horas, devido à evidente falta de respeito e consideração pelos clientes, (de um artigo que até seria caro, mas nem é preciso falar de dinheiro) saí porta fora para NUNCA mais voltar. Os PORTUGUESES têm que começar a ser mais assertivos e a não tolerar este tipo de comportamento e abusos. Casa nenhuma merece o nosso patrocínio quando óbviamente não nos respeitam como pessoas e como clientes. Se não têm funcionários capazes, despeçam-os e contratem outros, que há muita gente a querer trabalhar. Miguel Lima

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