Rated 4.3, Centro Dentário Colombo sits under the 4.6 average of the 124 Dental Clinic listings we hold for Lisbon. 410 reviews sit behind that rating, comfortably above the 214 the field averages.
That 23rd place is out of 28 — every clinic in Lisbon carrying 214 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
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Patient reviews
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Osman Erkekol
I said specifically three times that there will be root canal treatment without telling me they made me enter to normal consultation to take consultation payment. Made me took Xr for nothing. In the end they told me that it’s the policy. But didn’t tell me that until the end. I feel completely cheated and cancelled my appointment with them. They don’t try to say the prices for the tratments. I don’t recommend this place.
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Eu disse especificamente por três vezes que iria fazer um tratamento de canal, mas sem me avisarem, fizeram-me entrar numa consulta normal só para pagar a consulta. Fizeram-me pagar um tratamento de canal sem necessidade. No final, disseram-me que era a política da empresa, mas só me avisaram à última hora. Senti-me completamente enganada e cancelei o meu agendamento. Não se preocupam em informar os preços dos tratamentos. Não recomendo este local.
Paguei 15€ pela consulta e 25€ pelo raio-x sem qualquer problema, porém o atendimento com o Dr. E. D. Ferreira deixou muito a desejar. A avaliação foi extremamente superficial e, mesmo com o raio-x pronto, saí sem um diagnóstico claro — não sei se preciso de canal ou extração, nem qual dente deve ser tratado, e sequer me foi apresentado um orçamento.
Além disso, fui informado de que terei de pagar mais 15€ para consultar outra dentista, mesmo sem ter recebido um diagnóstico adequado na primeira consulta. Entendo que a atendente esteja apenas a cumprir o seu trabalho, mas não concordo com a forma como o atendimento foi conduzido e não acho justo ter de pagar novamente por isso.
Infelizmente, isso acaba por confirmar várias reclamações que já existem no Google relatando exatamente o mesmo problema.
Experiência bastante insatisfatória.
O melhor dentista de Portugal,quiçá do mundo o Dr Eder Ferreira,.
Orimo como técnica profissional,bem humorado e cuidadoso no acompanhamento de seus pacientes.Super indico!
Smile!
Titi Marbrisa Oliveira by Cadcais
Levei a minha filha a esta clínica após já me terem dado um orçamento previamente. Quando cheguei ao local, apresentaram um novo orçamento com um valor diferente do combinado.
Expliquei que não concordava com a alteração e que não iria pagar mais do que o valor inicialmente indicado. Perante isso, disseram que não iriam realizar o tratamento (extração do dente), alegando “ordens de fora”.
Fiquei muito insatisfeita com a falta de transparência e de profissionalismo, principalmente por se tratar de uma criança. Este tipo de situação cria desconfiança e não é aceitável.
Acabei por pagar apenas o raio-X e a minha filha voltou para casa com dores, sem o problema resolvido.
Iniciei tratamento total a minha boca no Centro Dentário Colombo, só tenho a dizer bem dos profissionais de saúde (oral) até aos recepcionistas. Recomendo, qualidade preço!
Marquei uma consulta de destartarização para a 1h00 e cheguei ao consultório às 12h50, como é esperado. No entanto, acabei por esperar até às 13h40 sem que ninguém me desse qualquer explicação ou satisfação — simplesmente deixaram-me ali à espera.
Em determinado momento, o médico disse que em “cinco minutos” me iria atender, mas isso revelou-se completamente falso, pois continuei sem qualquer atendimento ou atualização. Isto demonstra uma total falta de respeito pelo tempo do paciente e uma comunicação extremamente deficiente.
Não recebi qualquer serviço — foi apenas uma perda de tempo. Para uma clínica que funciona com marcações, este tipo de desorganização e desconsideração é inaceitável. Recomendo seriamente que revejam a vossa gestão de horários e o respeito básico pelos pacientes.
