Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Agnieszka Jarosz
Z czystym sumieniem polecam Panią Kamilę. To lekarka z powołania – wszystko szczegółowo wyjaśniła, odpowiedziała na pytania i zadbała o mój komfort podczas zabiegu modelowania ust. Efekt jest bardzo estetyczny i dopasowany do mojej urody. Jeśli ktoś szuka profesjonalizmu i bezpieczeństwa, to tylko tutaj.
Szczerze polecam to centrum. Korzystałam z pomocy kilku specjalistów w związku z różnymi sprawami i problemami. Za każdym razem otrzymałam satysfakcjonującą pomoc oraz porady, które mają niwelować potencjalne problemy w przyszłości. W tym centrum odczuwalny jest profesjonalizm oraz indywidualne podejście do każdego pacjenta zarówno ze strony specjalistów jak i samej rejestracji. Jeszcze raz polecam.
Klinika SUBLIMED to miejsce, które zadba o Twój komfort już od samego wejścia.
Doskonała obsługa, nowoczesne wnętrza i wykwalifikowany zespół, który odpowie na każde Twoje pytanie.
Z czystym sercem polecam.
Zdecydowanie odradzam.
Niestety moje doświadczenie z Sublimed w Krakowie było rozczarowujące. Samo centrum jest bardzo ładne i nowoczesne, natomiast podejście do klienta pozostawia wiele do życzenia.
Byłem na wizycie u dermatolog dr Adriany Nowak. Otrzymałem receptę na maści – leczenie przebiegało średnio, ale to jeszcze jestem w stanie zrozumieć, bo nie zawsze efekty są natychmiastowe.
Problem pojawił się później. Dostałem jedną maść, która miała wystarczyć na cały okres leczenia, jednak w połowie terapii ją zgubiłem. Zadzwoniłem więc z prośbą o wystawienie e-recepty na ten sam preparat. Ku mojemu zdziwieniu zostałem poinformowany, że oczywiście jest to możliwe… ale tylko po opłacie 150 zł.
Zapytałem, czy jako pacjent, który już zapłacił 300 zł za wizytę i jest w trakcie leczenia, naprawdę nie można wystawić recepty w ramach kontynuacji terapii z racji faktu że za 4 dni wylatuje z kraju.
Niestety nie było żadnej elastyczności ani próby wyjścia naprzeciw klientowi.
ODPOWIEDZ DO WASZEGO MARNEGO USPRAWIEDLIWIENIA: Państwa odpowiedź jest po prostu nietrafiona.
Byłem u Państwa 18 stycznia, a o receptę zgłosiłem się 23 marca – mówimy o kilku dniach różnicy względem wskazywanego przez Państwa okresu, a nie o „przekroczeniu terminu”. Przedstawianie tego w ten sposób jest zwyczajnie nieuczciwe.
Nie chodziło o żadną nową diagnozę, tylko o kontynuację leczenia, za które już zapłaciłem 300 zł. Zgubiłem maść i poprosiłem o przepisanie dokładnie tego samego leku. W odpowiedzi usłyszałem: 150 zł. To nie jest „standard”, tylko brak elementarnego podejścia do pacjenta.
Zasłanianie się regulaminem w takiej sytuacji jest po prostu żenujące. Regulamin nie powinien zastępować zdrowego rozsądku. Jeśli dla Państwa wystawienie tej samej recepty w trakcie leczenia wymaga „procedur” i dodatkowych opłat, to jasno pokazuje, co jest dla Państwa priorytetem.
Urlop lekarza to również nie jest problem pacjenta.
Krótko: ładne wnętrze to za mało. Przy takim podejściu trudno mówić o profesjonalizmie.
Z poważaniem
Mateusz Wala
Sublimed... perfekcja od wejścia. Piękny wystrój, który bardziej kojarzy się z luksusowym spa niż z przychodnią; recepcja- pomocna, rzeczowa, ale i sympatyczna. I wreszcie specjaliści, w tym tak jak dzisiaj dr Białek Galas - zaangażowana, sympatyczna, uśmiechnięta, ale przede wszystkim profesjonalna. Wytłumaczyła wszystkie zawiłości zabiegu, a na koniec wydała zlecenia na piśmie (co dla skołowanego pacjenta jest bardzo cenne!).
Efekty zabiegu mają być po kilku tygodniach, ale w sytuacji, gdy pacjent czuje się zaopiekowany "od wejścia", na efekty czeka się z dużym spokojem i zaufaniem!
Z całego serca polecam klinikę Sublimed, miałam ogromną przyjemność korzystać z zabiegów u Pani dr Kamili Białek-Galas - Pani Doktor to profesjonalistka w każdym calu, efekt zabiegu przewyższył moje oczekiwania. Sama kliniką widać że jest także miejscem na najwyższym poziomie - jeszcze raz dziękuję i pozdrawiam serdecznie
Klinika Sublimed to miejsce, do którego zawsze wracam z pełnym zaufaniem. Pani doktor Doroszewska i pani doktor Białek-Galas to wspaniałe specjalistki – kompetentne, empatyczne i z cudownym podejściem do pacjenta. Zawsze dokładnie wszystko tłumaczą i sprawiają, że człowiek czuje się zaopiekowany.
Cały personel jest niezwykle miły i pomocny, a same gabinety są piękne, nowoczesne i bardzo zadbane. Wizyta w Sublimed to czysta przyjemność – zdecydowanie polecam!