Polski Bank Komórek Macierzystych Sp. z o.o.

Julia Rajchel

June 2, 2026

Duży problem z wypowiedzeniem umowy - od 7 lat bankujemy krew i opłacamy faktury, w zeszłym roku zaraz po opłaceniu faktury pisalam maila do PBKM, że nie chcemy już dłużej korzystać z ich usług- nie otrzymałam żadnej odpowiedzi a dziś kolejna faktura przyszła mailem. Na stronie nie ma informacji o tym, w jaki sposób wypowiedzieć umowę, nikt nie odpowiada na maile - to nie wygląda jak poważna firma. Pomijając fakt, że nie wiem tak naprawdę ile tej krwi jest rzeczywiście przechowywane. Zachęcano nas do tego na szkole rodzenia, więc się zdecydowaliśmy, ale z pewnością nie skorzystałabym z PBKM ponownie.

Translated by Google

Magdalena

May 14, 2026

Szczerze odradzam współpracę z Polskim Bankiem Komórek Macierzystych (PBKM). Moje doświadczenia z tą firmą po 10 latach opłacania składek są fatalne. Największe zastrzeżenia: • Problemy z wypowiedzeniem umowy: Firma robi wszystko, aby uniemożliwić zakończenie współpracy. Mimo zapisów w umowie o możliwości jej rozwiązania w przypadku braku wpłat, pracownicy stosują retorykę „możemy, ale nie musimy”, co w praktyce służy jedynie dalszemu wyciąganiu pieniędzy od klienta. • Wątpliwa jakość usługi: Już przy pobraniu krwi poinformowano nas, że materiał może nie być „czysty” i przechowują go na nasze ryzyko. Mimo braku jakiejkolwiek pewności, czy krew będzie kiedykolwiek zdatna do użycia, firma bez skrupułów pobierała opłaty przez pełną dekadę. • Utrudniony kontakt: Próba wyjaśnienia czegokolwiek czy skutecznego złożenia wypowiedzenia to droga przez mękę. Kontakt z biurem obsługi jest fatalny, a klient czuje się ignorowany, dopóki regularnie płaci. Podsumowując: o ile etap sprzedaży i pobrania przebiega sprawnie, o tyle opieka nad wieloletnim klientem i proces wyjścia z umowy to skandal. Zastanówcie się dwa razy, zanim powierzycie im swoje pieniądze i zaufanie. To firma, która potrafi tylko brać pieniądze, ale gdy pojawiają się wątpliwości co do jakości materiału lub chęć rezygnacji, staje się skrajnie nieprzyjazna.

Translated by Google

Kasia Widziszowska

May 26, 2026

PBKM i jego konsultanci wprowadzili nas w błąd co do warunków rezygnacji z bankowania. Proszę uważać na ukryte koszty i nie ufać informacjom podanym podczas rozmów sprzedażowych. EDIT - 9.06.26: Nie zgadzam się z Państwa tłumaczeniem. Reklamację złożyłam, odrzuciliście ją Państwo, mimo że w rozmowie telefonicznej wprost zapytałam czy mogę wypowiedzieć umowę po urodzeniu dziecka, przemilczane zostały wszystkie związane z tym opłaty. Nadmienię, że pobrana ilość krwi minimalnie przekroczyła minimum wynikające z umowy, więc w rzeczywistości jest bezużyteczna. Niemniej zgodnie z Państwa powyższą odpowiedzią, proszę o ponowne przesłuchanie rozmów i odniesienie się do reklamacji. Dziękuję.

Translated by Google

Piotr Orawski

June 19, 2026

Odradzam zaproponowano nam to w chwili kiedy żonę szykowano do porodu z wiedzą że dziecko jest w stanie krytycznym i odrazu po urodzeniu będzie intubowane nie było czasu ani sensownego myślenia żeby się zastanowić. A teraz kiedy chcemy wypowiedzieć umowę jeden wielki problem. Żeby odsetki naliczać wiedzą co i jak ale żeby zadzwonić i pomóc jak dobrze wypowiedzieć umowę to już ich nie ma… odradzam i nie polecam … żerują na czyimś nieszczęściu bo z tego co się dowiedzieliśmy ilość tej krwi jest nie wystarczająca żeby cokolwiek z tego uzyskać w razie potrzeby …

Translated by Google

Karolina Juskowiak

November 26, 2025

Rozmawiałam z Panią Anetą K. (Specjalista Sprzedaży Usług Medycznych), która odpowiedziała na miliony moich pytań, rozmawiając ze mną przez pół dnia. Pomogła mi podjąć decyzję, wypełnić niezbędne dokumenty oraz nie namawiała na najdroższe opcje, co mega doceniam. Bardzo zaangażowana i przyjazna. Rozważałam także inne firmy zajmujące się krwią pępowinową i dzwoniłam na różne infolinie, aby podjąć ostateczną decyzję. Kwoty są mocno porównywalne. Tutaj poczułam się najlepiej zaopiekowana i doinformowana, dlatego wybór padł na PBKM. Formalności idą bardzo szybko i sprawnie. Polecam wszystkim rodzicom, zadzwonić i przekonać się samemu. Warto zabezpieczyć swoje dzieci. :)

Translated by Google

Adriana Milewska

May 6, 2026

❗️ NIE DAJCIE SIĘ NABRĆ❗️ TO OSZUSTWO❗️mam w rodzinie lekarza onkologa i podsumował że to jeden wielki przekręt, niestety dopiero po 4 latach płacenia składek za wielką niewiadomą, zapytałam wujka o krew pępowinowa, nie ma możliwości przy chorobach dzieci jakichkolwiek wykorzystywania ich krwi do leczenia, dawcą musi być inne dziecko ze zdrową krwią. PBKM to naciągacze wielu moich znajomych dało się nabrać ❗️ Jak dla mnie jest to sprawa która powinna trafić do telewizji ❗️ Już dokładnie opisałam na instagramie z liczbą obserwujących prawie 800 tys o tej firmie by innych ustrzec po wpisie minęło 16 godzin i jest udostępnień ok 120 tys 💪🏻❗️ ❗️STOP TAKIM FIRMOM❗️ Za chwilę ktoś tutaj odpowie na moją wiadomość 'szanowna pani dziękujemy za wystawienie opinii ale to nie tak jak pani myśli ….'🥵🤯🤮

Translated by Google

Dominik Jabłoński

January 22, 2026

Z żoną zdecydowaliśmy się na pobranie krwi pępowinowej. Jeszcze przed wysłaniem do nas pakietu startowego stwierdziliśmy, że rozwiązujemy umowę, ponieważ pojawia się coraz więcej negatywnych opinii co do przechowywania oraz użycia krwi pepowinowej. Wysłaliśmy pisemnie wypowiedzenie umowy, 30/12 dostaliśmy na maila potwierdzenie, że umowa została rozwiązana i w ciągu 3 dni roboczych zostanie zwrócona opłata początkowa. Po kilku dniach bez zwrotu żona kontaktowała się z infolinia gdzie otrzymała informacje, że mają aktualizacje systemów i może jeszcze to potrwać. Pisaliśmy do nich maila ale informacja zwrotna jest, ze mają aktualizacje. Dzisiaj mamy 22/01 i nadal zwrotu brak. Jeśli aktualizacja trwa u nich ponad 2 tygodnie to niech Państwo się zastanowią nad współpraca z PBKM jeśli nie są w stanie wywiązać się z umowy zasłaniając się aktualizacja. Jeśli chodzi o zapłatę im to trzeba pilnie przestrzegać terminów, jeśli natoamist oni mają dokonać zwrotu to ich terminy nie obowiązują żadne. Nie polecamy !

Translated by Google

Marta Mierzwiak

February 25, 2026

Już drugi raz zdecydowaliśmy się na skorzystanie z oferty PBKM. Obsługa na każdym etapie jest na najwyższym poziomie, niezależnie czy chodzi o podpisanie umowy (tu serdecznie polecam Panią Martynę Kalinowską-Jankowską) czy o kontakty w sprawie faktur, ubezpieczeń itd. Wszystkie informacje zawsze są przekazywane w jasny i rzetelny sposób a jako klienci czujemy się zaopiekowani.

Translated by Google