LUX MED | Centrum medyczne Wrocław

Anna Ra

March 16, 2026

Chciałabym zgłosić bardzo nieprofesjonalne zachowanie jednej z pracownic recepcji w LUX MED Dominikańska. Kobieta (blond włosy, (50+ )w okularach) była wyraźnie niezadowolona, robiła nieprzyjemne miny i komunikowała się w sposób nieuprzejmy. Takie zachowanie jest nieadekwatne do pracy na recepcji w placówce medycznej, gdzie pacjenci powinni być traktowani z szacunkiem i życzliwością. Trudno zrozumieć, dlaczego osoba, która ewidentnie nie chce pracować z ludźmi, zajmuje stanowisko wymagające bezpośredniego kontaktu z pacjentami

Translated by Google

Beata Wieczorkowska

June 19, 2026

Chciałabym serdecznie podziękować całemu zespołowi Lux Med za wysoki standard opieki medycznej oraz wyjątkowe podejście do pacjenta. Od dluzszego czasu korzystam z pakietu medycznego i mogę z pełnym przekonaniem powiedzieć, że czuję się naprawdę zaopiekowana. Ogromnym atutem jest bardzo szeroki zakres usług dostępnych w ramach mojego abonamentu – od konsultacji specjalistycznych po zaawansowaną diagnostykę, taką jak USG, tomografia komputerowa czy rezonans magnetyczny. Dostęp do lekarzy i badań jest szybki, co daje ogromne poczucie bezpieczeństwa i pozwala reagować na problemy zdrowotne na bieżąco. Szczególnie doceniam fakt, że moje dolegliwości i obawy zdrowotne są traktowane poważnie. Wizyty przebiegają w atmosferze szacunku i troski, a wywiady medyczne są przeprowadzane bardzo dokładnie. Widać, że celem nie jest jedynie wykonanie pojedynczej usługi, ale rzeczywista pomoc pacjentowi i spojrzenie na jego zdrowie w sposób całościowy. Bardzo wysoko oceniam również e-wizyty. Ich dostępność jest imponująca, a konsultacje odbywają się sprawnie i profesjonalnie. Zawsze spotykam się ze zrozumieniem, mogę uzyskać odpowiedzi na swoje pytania, a potrzebne badania czy leczenie są wdrażane bez zbędnych komplikacji. Dużym udogodnieniem jest także liczba placówek. Możliwość skorzystania z wizyty w różnych częściach miasta sprawia, że łatwo połączyć dbanie o zdrowie z codziennymi obowiązkami. Udało mi się zdiagnozować i wyleczyć wiele problemów zdrowotnych, które wcześniej przez lata były bagatelizowane lub traktowane powierzchownie. To doświadczenie pokazało mi, jak ogromne znaczenie ma lekarz, który naprawdę słucha pacjenta i traktuje go z należytą uwagą. Z wyrazami szacunku, Beata

Translated by Google

Світлана Ткаченко

May 29, 2026

Przyszłam z dzieckiem na wizytę, ponieważ dziecko ma temperaturę, kaszel i katar. Byliśmy zapisani na godzinę 15:30. Przyszliśmy na czas i czekaliśmy pod gabinetem razem z innymi pacjentami. O godzinie 15:33 wyszedł inny pacjent i na wizytę zostały zaproszone kolejne osoby. Kiedy zapytałam: „A my?”, pani doktor odpowiedziała, że nie jesteśmy zarejestrowani i kazała iść do recepcji. Tymczasem otrzymałam potwierdzenie wizyty, ankietę oraz SMS z zapisaniem na wizytę. To jest bardzo zła organizacja. Nie rozumiem, po co płacić za takie usługi i dodatkowo jeszcze za ubezpieczenie.

Translated by Google

Magdalena G.

June 29, 2026

Kilka tygodni czekaliśmy na ekg syna. W dniu wizyty już w recepcji dowiedzieliśmy się, że wizyta się nie odbędzie, bo ktoś nas źle umówił. Pani w recepcji siedzi tam chyba za karę-była niemiła i obcesowa, kultura osobista jest jej obca, o standardach obsługi klienta chyba nawet nie słyszała. Żadnego "przepraszam". A wystarczyło zadzwonić i poinformować o pomyłce. Zero szacunku dla pacjenta i nasz bezpowrotnie zmarnowany czas.

Translated by Google

Ania Grzesiakowska

March 7, 2026

Bardzo nie polecam miejsca jak i Pani Doktor Anny Medryk Zowczak. Poszłam na wizytę szukając pomocy w związku ze spuchniętym i bolącym palcem który uniemożliwiał funkcjonowanie. Na początku wizyty opisałam problem i Pani Doktor powiedziala, iż postawi mi diagnozę lecz muszę iść do reumatologa. Niestety, na wizycie nie dostałam ani diagnozy ani skierowania o którym była mowa. Dostałam jedyne ZALECENIA w których było napisane, iż mam udać się do reumatologa i stosować lek który mocno obciążyłby mój układ pokarmowy który już jest w złym stanie w związku z chorobą - SIBO o której Pani doktor wspomniałam. Placówka uważa, iż lek nie jest wpisany w rozporządzeniu jako lek bezwzględnie zakazany w SIBO. Lekarz który ma pojęcie, wiedziałby, iż ten lek nie powinien być wpisany osobie która ma problemy przewodu pokarmowego. Lek został wystawiony tak naprawdę niewiadomo na jakiej podstawie, gdyż jak wspomniałam, diagnozy o której była mowa, nie została wystawiona. Zapłaciłam 259 zł za to aby przyjechać do placówki, zapłacić i nic się nie dowiedzieć. Pani doktor niestety tak naprawdę w żaden sposób nie skomentowała istniejącego problemu ze spuchnięta ręka stąd nie dowiedziałam się nic na temat istniejącego problemu. Reklamacja została ODRZUCONA i placówka oczywiście umywa rączki. Zwrotu pieniędzy oczywiście nie dostałam. Nikomu nie polecam

Translated by Google

Monika Parfeniuk

June 29, 2026

Jan Śliwowski - bardzo dobry lekarz – profesjonalny, dokładny i zaangażowany. Wszystko spokojnie wyjaśnia, odpowiada na pytania i nie bagatelizuje objawów. Wizyta przebiegła w miłej atmosferze.

Translated by Google

JOANNA NOWACKA

March 19, 2026

Wizyta umówiona na 18:00 tymczasem jeden pacjent od 40 minut w gabinecie. Jeśli pacjent się spóźni to wizyta jest odwołana ale pacjent może sobie czekać i nie jest poinformowany o opóźnieniu. Nie polecam placówki.

Translated by Google

Dorota AUGUSTYN

February 17, 2026

Moja opinia nie będzie dotyczyć wizyty , tylko obsługi, tzn. nie wiem czy tak mogę nazwać Panie na recepcji. Dziś ok godziny 19:00 byliśmy świadkiem sytuacji gdzie dziewczynka po prostu zwymiotowała tacie, biedny był sam wycierał tym , co miał . Panie nie zainteresowane bo pani sprzątającej nie ma , zaproponowały worek i kosz na śmieci ( żeby po sobie posprzątał ). Już chyba w takiej sytuacji , należało by pomóc z ludzkiej życzliwości. Sami pomogliśmy przenosząc papier i oddając mokre chusteczki. Serio ludzka życzliwość już nie istnieje ?

Translated by Google