Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Robert Marzec
Wczoraj miałem pierwszą wizytę w Gastromed i jestem pod BARDZO POZYTYWNYM wrażeniem. Wszystko przebiegło na wysokim poziomie medycznym i poziomie kultury personelu, od rejestracji po badanie. Otrzymałem wydruk z wynikiem w formie ładnego graficznie folderu, w tym zdjęcia i opis. Szczególnie dziękuję Panu dr. Stanisław Szkutnicki i piel. Katarzyna Grygiel. Pozdrawiam serdecznie :)
Powiem szczerze tylko tyle, prawie 60 minut z telefonem w dłoni czekałem na połączenie z rejestracją jako drugi w kolejce. Oczywiście do połączenia nie doszło, więc zrezygnowałem z czekania na połączenie i usług tej przychodni. Oczywiście z mojego punktu widzenia, nie polecam!
Chciałabym serdecznie polecić Gastromed. Miesiąc temu miałam tu wykonywaną gastroskopię, a kilka dni temu kolonoskopię. Muszę powiedzieć, że jeszcze nigdy żaden lekarz nie zajął się mną tak profesjonalnie i z tak dużą troską jak dr Dworzański i dr Nazar.
Od samego początku panowie wykazali się ogromnym profesjonalizmem, empatią i zaangażowaniem. Zadawali pytania dotyczące mojego samopoczucia oraz powodów wykonywanych badań, starali się mnie uspokoić i zadbać o mój komfort. Oba badania same w sobie nie należą do przyjemnych, ale dzięki ich podejściu przebiegły w możliwie najlepszej atmosferze. Gdybym musiała je powtórzyć, bez wahania wybrałabym ponownie właśnie to miejsce. Przed zabiegami byłam bardzo zestresowana, jednak lekarze zrobili wszystko, aby pomóc mi się uspokoić. Wszystko dokładnie wyjaśnili, a po wybudzeniu ze znieczulenia przyszli zapytać, czy czuję się dobrze. Dr Nazar dodatkowo spokojnie wytłumaczył mi wyniki badania i dokładnie wyjaśnił, co się dzieje oraz z czym mogą być związane moje dolegliwości. Z tak życzliwym i ludzkim podejściem naprawdę rzadko można się spotkać.
Chciałabym też podkreślić, że cały personel jest wspaniały. Panie pielęgniarki (a być może również panie anestezjolożki) były niezwykle miłe, wspierające i pełne ciepła. Naprawdę czuć, że pracują tam ludzie z powołaniem.
Czytając niektóre opinie, zauważyłam narzekania na trudności z dodzwonieniem się do rejestracji. Warto jednak pamiętać, że codziennie przychodzi tam bardzo dużo pacjentów. Panie w recepcji nie mają przecież ośmiu rąk ani nie mogą być w kilku miejscach jednocześnie. Za każdym razem, gdy byłam w placówce, czy to czekając na zabieg, czy przy recepcji, widziałam, jak wiele osób tam jest.
Dlatego bądźcie ludźmi dla ludzi i przestańcie tyle jadu wylewać w opiniach za nieodebranie połączenia bo to przesada. Personel w tym miejscu naprawdę robi wszystko, aby pomóc pacjentom.
Ja osobiście mam z tego miejsca wyłącznie dobre wspomnienia, mimo że same badania nie należą do najprzyjemniejszych.
10.02 miałem badanie kolonoskopii w Gastromedzie w Lublinie. Strach przed tym badaniem był dosyć duży. Obsługiwało mnie dwóch lekarzy .Badanie wykonywał dr. Cezary Czepło wraz z anestezjologiem .Dwóch prawdziwych lekarzy ,fachowców i normalnych ludzi. Nawet nie wiedziałem ,kiedy badanie się zakończyło. Po prostu rewelacyjna obsługa i fachowość pod każdym względem. Brawo, brawo , brawo!!!!
Zasze jest opóźnienie. Wejść o umówionej godzinie - można zapomnieć. Szkoda, że nie ma wyswietlanych numerów. Każdy zawsze musi się dopytywać, kto z kolejki na jaką godzinę- bo nie wiadomo po kim wchodzić. I bardzo długie terminy na kolejne wizyty.
Zgodze się z zarzutem poniższych opiniodawców z ciężkim kontaktem telefonicznym. Bez różnicy jaką porę się wybierze conajmniej 8-10+ połączeń oczekujących.
Zdecydowanie uznanie i szacunek należy się Pani Gastroenterolog Beacie Prozorów- Król, która jest chodzącym aniołem. Ostatnio widziałam jak przyjmuje pacjentów po wyznaczonym czasie przyjęć na NFZ i z jaką empatią podchodzi do każdego z nich. Jestem również pod jej opieką i z całego serca mogę polecić jej usługi.
Panie z Rejestracji są bardzo uprzejme i pomocne. Zawsze uśmiechnięte kulturalnie przyjmują pacjentów.
03.04.26 są śmieszni. 1 godzina 40 min czekania na infolini z tego 1 godzina na pierwszym miejscu a nadal nikt nie odbiera. Jest już godzina 18.35. Nawet nie dzwońcie do tych pajaców w tej przychodni bo jak widać nie będą odbierać i tylko się zdenerwujecie i stracicie czas i baterie w telefonie. I jeszcze informują że nagrywają rozmowę. Ja też nagrałem. Omijać szerokim łukiem tą firmę.