enel-med

Andrzej Koch

June 2, 2026

Z pełnym przekonaniem polecam świetny zespół stomatologiczny Enel-Med przy ul. Wadowickiej w Krakowie, a w szczególności dr Wojciecha Ostrowskiego oraz higienistkę stomatologiczną, Natalię Bąk. Leczenie rozpoczęło się od szczegółowego przeglądu stomatologicznego i wykonania pantomogramu, dzięki czemu został przygotowany przemyślany plan leczenia. W trakcie dwóch wizyt wyleczono mi trzy zęby. Największe wrażenie zrobiły na mnie precyzja, sposób pracy oraz wyjątkowe podejście do pacjenta – zabiegi zostały przeprowadzone tak komfortowo, że nie było nawet potrzeby stosowania znieczulenia. Od pierwszej wizyty czułem, że jestem pod opieką osoby, której można w pełni zaufać. Higienizacja została przeprowadzona bardzo dokładnie i profesjonalnie. Szczególnie doceniam zaangażowanie, cierpliwość oraz cenne wskazówki dotyczące codziennej higieny jamy ustnej. Dziękuję zespołowi za profesjonalizm, pozytywną energię, wysoką jakość opieki i indywidualne podejście do pacjenta. Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka specjalistów z prawdziwego powołania.

Translated by Google

Daniel Grabka

April 17, 2026

Dzień dobry. Szanowni państwo, chciałbym poinformować o niekompetentnej osobie pracującej w Waszej przychodni na ul. Wadowickiej. Pani rejestratorka młoda, wysoka, szczupła włosy ja wiem brązowe, ni to kręcone, ale też nie proste, niestety imienia nie znam bo plakietka nie była w widocznym miejscu. Przechodząc do rzeczy, moja mama 89 lat po wizycie u pani doktór podeszła wraz ze mną do rejestracji i mieliśmy nieprzyjemność trafić na ową panią. Pani tak cichutko coś mówiła pod nosem, a moja mama wiekowa to nie dosłyszała, nawet ja ledwo słyszałem, mama ciągle prosiła czy tamta pani może powtórzyć, na co pani przewracała oczami (droga pani to doskonale widać). Pani po zakończonych czynnościach po prostu zaczęła robić swoje w komputerze i była bardzo zdziwiona gdy po około minucie stojąc jak słup soli zapytaliśmy czy to wszystko i możemy już iść, pani odburknęła tylko, że no tak jakby to było coś oczywistego, dla nas droga pani to nie było oczywiste. Inne panie do rany przyłóż, mają niesamowite podejście do starszych ludzi, ale ta pani niestety ma ogromne problemy w kontaktach międzyludzkich. PS. Mama ma inaczej na nazwisko. Panieńskie ma. Pozdrawiam, Grabka Daniel

Translated by Google

Karolina Kowalska

January 31, 2026

Bardzo przyjemna placówka- dostępny parking dla pacjentów, bardzo kompetentna pani doktor Julia Lange. Dodatkowo pielęgniarki w punkcie pobrań- pani Gabrysia i pani Ola- mimo mojego strachu igieł- pobranie było szybkie i bezbolesne i obyło się bez siniaków. Nie wspomnę o dziewczynach na recepcji- bardzo pomocne- zwłaszcza dziewczyna w kręconych włosach- pomogła umówić wizyty tak, abym nie musiała jeździć do oddziału kilka razy, tylko w jeden dzień. Bardzo polecam tą placówkę i dziękuję za profesjonalne podejście.

Translated by Google

Wojciech Slusarek

January 30, 2026

Przychodnia bo centrum medyczne to ciężko nazwać wyłudza pieniądze. Przyszedłem z problemem ropnia podskórnego na prywatną wizytę do chirurga ogólnego. W recepcji zapewniono mnie że tym się zajmują i również przeprowadzają zabiegi nacięcia. Po dwóch wizytach i wydaniu 640zl zostałem odprawiony z kwitkiem. Pan chirurg, jak to powiedział. "Nie jest w stanie mi pomóc bo przeprowadzał takie zabiegi ostatni raz na specjalizacji podczas studiów." Nie byl mi nawet w stanie wypisać skierowania do szpitala bo po skierowanie muszę umówić się na kolejną wizytę. Miejsce to powinno oferować tylko usługi lekarza rodzinnego i nie wprowadzać ludzi w błąd. Omijać z daleka.

Translated by Google

Bernadetta Sokołowska

February 5, 2026

Jestem bardzo zadowolona z obsługi w centrum medycznym Enel-med. Szczególne podziękowania należą się pani w okularach z recepcji – niezwykle miła, pomocna i profesjonalna. Wszystko zostało jasno wyjaśnione, a formalności przebiegły sprawnie i w bardzo przyjaznej atmosferze. Takie podejście do pacjenta naprawdę robi różnicę. Zdecydowanie polecam to miejsce.

Translated by Google

Adam Wilczewski

December 13, 2025

Zdecydowanie odradzam!!! Skrajnie nieprofesjonalna obsługa i strata czasu Dwa tygodnie temu w Enel-Med zostały mi wykonane nakładki do wybielania zębów. W środę zadzwoniłem do placówki w Warszawie z pytaniem, czy są już gotowe do odbioru – otrzymałem jednoznaczne potwierdzenie, że mogę podjechać w dowolnym momencie. W piątek przyjechałem na miejsce. Na recepcji poinformowano mnie, że nakładki nie mogą zostać wydane i mam zgłosić się w sobotę o godzinie 8:00, przed pierwszym pacjentem. Dostosowałem się do tej prośby i przyjechałem punktualnie. Na miejscu okazało się, że osoba odpowiedzialna za wykonanie nakładek nie jest w stanie ich zlokalizować. Usługa, za którą zapłaciłem, faktycznie nie została mi dostarczona. Co więcej – w odpowiedzi na moją prośbę o zwrot pieniędzy za niewykonaną usługę, usłyszałem, że placówka nie jest w stanie go zrealizować. Cała sytuacja to całkowita strata czasu, brak odpowiedzialności po stronie placówki oraz skrajnie niska jakość obsługi klienta. Brak spójnej informacji, brak kontroli nad realizowanymi usługami i brak realnego rozwiązania problemu po stronie Enel-Med. Jak na sieć prywatnych placówek medycznych – poziom organizacji i obsługi jest absolutnie nieakceptowalny.

Translated by Google

Aleksandra Koranowicz

December 31, 2025

Zdecydowanie nie polecam. Bardzo nieprofesjonalna obsługa. W dniu wizyty zgłosiłam się do placówki około 15 - 20 minut przed godziną badania. Na recepcji otrzymałam informację, że wizyta została potwierdzona i mogę udać się pod gabinet. Pod gabinetem byłam około 10 minut przed wizytą. W momencie kiedy powinna rozpocząć się moja wizyta - lekarz przyjmował nadal poprzedniego pacjenta. Było słuchać głośną rozmowę i śmiechy z gabinetu. Pacjent opuścił gabinet z około 20 minutowym opóźnieniem, po czym lekarz zaprosił osobę, która była zapisana na późniejszą godzinę niż ja. Zwróciłam uwagę, że jestem umówiona na wcześniejszy termin. Lekarz poinformował mnie, że w systemie nie widzi mojej wizyty. Poprosiła go o wspólne udanie się do recepcji, ponieważ dostałam wcześniej informację, że wizyta jest potwierdzona. Lekarz odmówił i przyjął kolejną pacjentkę. Po ponownym zgłoszeniu się na recepcję zostałam poinformowana, że lekarz odmówił realizacji mojej wizyty z powodu braku czasu, mimo że przyjął pacjentkę zapisaną na późniejszą godzinę. Lekarz poinformował mnie, że on kończy pracę o danej godzinie i już mnie nie przyjmie. Mimo tego, że opóźnienie było z jego winy. Sytuacji dotyczyła dr Banasia. Ponieważ było to pierwsze badanie z zakupionego pakietu, a wizyta nie doszła do skutku, zmuszona byłam odwołać również pozostałe dwa badania. Recepcja nie rozwiązała mojego problemu. W odpowiedzi na złożoną reklamację otrzymałam jedynie informację, że problem rzeczywiście był po stronie placówki i wynikał z błędu w systemie. Mimo to nie zaproponowano mi żadnej rekompensaty, ani możliwości zwrotu zakupionego pakietu. Strata czasu i bardzo słaby poziom obsługi klienta.

Translated by Google

Ak A

February 19, 2026

Bardzo niemiła obsługa w rejestracji, korzystałam już z punktów w GK oraz na Klimeckiego i nigdy nie miałam problemów, tutaj pani rejestratorka nie komunikatywna, mruczy coś pod nosem trzeba dopytywać do tego jest bardzo nie miła. Oficjalna skarga złożona przez państwa formularz.

Translated by Google