Denta-Med 24/7 Centrum stomatologiczne

Justyna D

June 15, 2026

Szczerze mówiąc, mam mieszane odczucia po tej wizycie. Z jednej strony usługa została wykonana, a problem, z którym zgłosiłam się do gabinetu, został rozwiązany. Z drugiej jednak strony całe doświadczenie związane z wizytą sprawiło, że trudno mi wystawić jednoznacznie pozytywną ocenę. Wizyta była umówiona z wyprzedzeniem, a jej termin został wcześniej telefonicznie potwierdzony. Mimo to zostałam przyjęta z około 30-minutowym opóźnieniem, bez jakiegokolwiek wyjaśnienia czy przeprosin ze strony personelu. W trakcie leczenia lekarka wielokrotnie głośno przywoływała asystentkę oraz w sposób, który odebrałam jako nieprofesjonalny, komentowała problem, z którym przyszłam. Największy dyskomfort wzbudziła jednak organizacja pracy podczas zabiegu. Narzędzia były odkładane bezpośrednio na moją klatkę piersiową zamiast na przeznaczone do tego miejsce. Dotyczyło to również sączków i innych akcesoriów używanych podczas leczenia. W pewnym momencie jeden z sączków znalazł się nawet w moim uchu. Cała sytuacja była dla mnie bardzo niekomfortowa i sprawiała wrażenie chaotycznej. Przez cały pobyt w klinice czułam się raczej jak intruz niż pacjent. Mimo że ostatecznie problem został rozwiązany, atmosfera oraz sposób przeprowadzenia wizyty pozostawiły po sobie bardzo nieprzyjemne wrażenie. Gdyby nie fakt, że zgłosiłam się z awaryjną sytuacją, prawdopodobnie zrezygnowałabym z wizyty już na samym początku.

Translated by Google

Agnieszka Gruszka

March 24, 2026

To tak... od początku. Miałam duży problem z zębem mądrości i sąsiadującą z nim siódemką. Zadzwoniłam do placówki, bardzo miła Pani z obsługi pomogła mi dobrać odpowiedni termin do chirurga dr. Pochopienia. Po przyjeździe do centrum, od razu również bardzo miła pani w recepcji przywitała mnie i odpowiedziała rzetelnie na wszystkie moje pytania. Co do samej wizyty, pan doktor był bardzo cieprliwy, mimo że postawiony przed masą pytań ode mnie, na każde odpowiadał bardzo rzeczowo i podszedł do mnie z dużą wyrozumiałością. Wytłumaczył cały proces, powiedział o finalnej cenie(tak cena zgadzała się z ceną w recepcji, nie było żadnych niemiłych zaskoczeń). Oprócz tego pani asystentka stomatologiczna, widząc mój strach w oczach, podchodziła do mnie z bardzo dużą dozą empatii. Sam Pan doktor podczas zabiegu pytał mnie kilkukrotnie czy nie boli, czy dołożyć znieczulenia, jak się czuję i czy wszystko w porządku. Naprawdę z ręką na sercu moge powiedzieć, że czułam się bardzo zaopiekowana. Dostałam też jasne wytyczne i wskazówki co do higieny rany po zabiegu. Naprawdę wszystko było zrobione bezboleśnie i chyba pierwszy raz w życiu przestałam się bać dentysty i panikować. Dziękuję jeszcze raz, oczywiście Panu Doktorowi, paniom w recepcji ale szczególnie Pani asystentce, która przez cały zabieg mnie uspokajała, mam nadzieję, że następna 8 też będzie asystowana przez tą samą osobę, żebym mogla osobiście jeszcze raz podziękować tej Pani. Do zobaczenia niebawem. I polecam. Byłam też świadkiem reklamacji jednej z Pań odnośnie chyba plomby która wyleciała i tak naprawdę Panie z recepcji po 2 minutach ogarnęły jej dentystkę, która szybko to poprawiła. Wiadomo, każdy może mieć różne doświadczenia aczkolwiek moje o dziwo były naprawdę przyjemne. Dziękuję jeszcze raz.

Translated by Google

Beata

December 5, 2025

Chciałbym zwrócić uwagę na zachowanie pracowników firmy podczas wykonywania zlecenia. Podczas ich obecności na miejscu schody wraz z rampą dla osób z niepełnosprawnością oraz dla wózków dziecięcych zostały całkowicie zastawione pojazdem firmowym, co uniemożliwiło skorzystanie z nich. Takie postępowanie jest nie tylko utrudnieniem dla mieszkańców, ale także brakiem poszanowania dla dostępności przestrzeni publicznej. Mam nadzieję, że firma zwróci większą uwagę na sposób parkowania swoich pojazdów i zadba o to, by podobne sytuacje w przyszłości się nie powtarzały. Kraków, 05.12.2025 17.20. Samochód wciąż tam stał w taki sposób jeszcze o 19:30

Translated by Google

Justyna S.

April 5, 2026

Piszę tą opinię, aby podziękować za spokojne święta oraz z radą na przyszłych pacjentów korzystajacych z dyżuru 24/7 zwłaszcza w godzinach nocnych. W pierwszej części bardzo dziękuję za to, że działacie. Wczoraj byłam na NFZ na Oboźnej, gdzie otrzymałam tylko zaklejenie miejsca po plombie. Niestety po tym zaczął się ból i na szczęście trafiłam w internecie na Państwa stronę. Pani z recepcji poleciła przyjść po 21. Była masa ludzi, co rozumiem patrząc na moje doświadczenie po NFZ. Nie było nawet gdzie usiąść, czułam się coraz gorzej. Nie byłam w stanie tam siedzieć, więc poprosiłam Panią o wpisanie mnie na następny dzień na konkretną godzinę żebym nie musiała czekać. Pani z recepcji była bardzo miła i powiedziała, że ona pilnuje kolejki, więc jeśli mam potrzebę to mogę wyjść i wrócić tak koło 2 w nocy, bo nie ma szans żebym weszła do gabinetu wcześniej niż 3. Tak zrobiłam i wróciłam po 2 z powrotem, a przed 5 dopiero weszłam. I tutaj przechodzę do drugiej części mojej wypowiedzi - ludzie, wystarczy zapytać czy jest możliwość wyjścia, a nie siedzieć i narzekać 'bo długo'. Jednej Pani to powiedziałam wprost, zaś inna dopiero przed moim wejściem do gabinetu zwróciła uwagę, że przyszłam później, a ona całą noc czekała. Pani w recepcji była naprawdę miła i pomocna, więc naprawdę wystarczyło zapytać ją o pomoc. Gdyby mi o tym nie powiedziała i gdybym nie wróciła wtedy do domu to nie wiem czy wytrzymałabym chociaż godzinę. Swoje trzeba odczekać, to prawda, ale trzeba też zrozumieć, że każdy przypadek jest inny i jeden załatwią w 5 minut a drugi w godzinę, bo lekarz nie wie wcześniej kto z czym przychodzi. Także na koniec moja rada z piewszej takiej wizyty - pytajcie jak wygląda sytuacja zwłaszcza jak nie czujecie się na siłach wysiedzieć, a macie możliwość powrotu do domu. Pytania nie bolą a naprawdę mogą pomóc.

Translated by Google

Aleksandra Kaszczyszyn

June 30, 2026

Jestem bardzo zadowolona. Usługa była prosta, zdjęcie szwów, ale wcześniej odmówiło mi kilku dentystów. Doceniam zatem, że dr zgodził się zdjąć szwy zakładane przez kogoś innego, zrobił to szybko, sprawnie, w bardzo miłej i spokojnej atmosferze. Dodatkowo chciałam podziękować za przemiłą obsługę pań z recepcji, które pomogły mi trafić i wejść (poruszam się na wózku).

Translated by Google

Tomcio Podgorczyk

May 1, 2026

Powiem tak żeby wcześniejsze usuwanie zębów było tak gładkie jak tam to nie miał bym traumy z tym związanej .... Pojechałem z silnym bólem 8 która defakto nadawała się do usunięcia a ból był naprawdę duży od 1 do 10 można powiedzieć 7 no nawet 8. Nic już nie pomagało i zgłosiłem się późnym wieczorem . Po pierwsze nie czekałem długo tak jak mnie straszyli że niewiadomo ile będę czekał . Po drogie Lekarz którego nazwiska już niestety nie pamiętam podszedł bardzo profesjonalnie do sprawy . 10 min trwało wszystko nawet szarpnięcia nie poczułem a co dopiero jakiegoś bulu naprawdę super robota .... A pieniądze też nie wielkie jak na taki profesjonalizm . Dziękuję bardzo 😄😄

Translated by Google

Przemysław Graniak

May 3, 2026

Niestety, moje doświadczenia są negatywne. W niedzielę zgłosiłem się z silnym bólem zęba - stan zapalny. Przyjął mnie bardzo młody Pan Dr, który chyba nie do końca wiedział co ma robić, przynajmniej takie odniosłem wrażenie. Ząb został rozwiercony jednak jak się później okazało - odsłonięty i przepłukany został tylko jeden kanał, a pozostałe nie zostały rozwiercone. Zamiast ulgi w bólu otrzymałem kolejne ciekawe przeżycia... Zostałem zapewniony, że za kilka godzin ból minie i będzie ok. Niestety. Ledwo dotrwałem do poniedziałku. 2 gwiazdki daję tylko za to, że przyjmujecie w niedzielę i za to, że obsługa była bardzo miła. Rozumiem to, że doświadczenie trzeba gdzieś zdobyć, ale można to robić pod okiem specjalistów w bezpiecznych warunkach, a nie kosztem cierpiących, zdesperowanych pacjentów. Dużo zdrowia wszystkim.

Translated by Google

carcinoma planoepitheliale

December 12, 2025

Korzystam z usług tutejszej placówki od 2023 r., kiedy to przyszedłem na dyżur niedzielny z bolącym zębem. Przyjęła mnie pani dr Monika Majer. Zbadanie, RTG i konkretnie postawiona sprawa - ząb jest to otwarcia, wstępnego opracowania i leczenia kanałowego na następnej wizycie lub wizytach - pani doktor powiedziała otwarcie, że może być to leczenie na kilku wizytach. Jak powiedziała, tak było. Po zaopatrzeniu nocnym byłem na 2 wizytach, było wyleczenie kanałów i plomba ostateczna. Znalazły się jeszcze 2 zęby do zrobienia "na spokojnie", więc tez się umówiłem, ale to już zwykłe plomby bez kanałów. Zęby mają się dobrze do dziś. Podczas któreś wizyty tam, usłyszałem na poczekalni (gumowe ucho zrobiło robotę), że pani doktor również zajmuje się (jako nieliczny stomatolog chętny to robić) leczeniem dzieci, łącznie ze znieczuleniem wspomaganym gazem rozweselającym podawanym przez maskę. A, że moje dzieci są we współpracy z jakimkolwiek lekarzem trudne (mówiąc delikatnie), to chyba wylosowaliśmy tu szczęśliwy los na loterii. Byliśmy z każdym z naszych berbeciów. Były zwykłe plomby (w mleczakach, bo mleczaki się leczy!!!! nie wiedzieliśmy tego wcześniej...), były fluoryzacje, 2 razy wyrwanie zęba. Zawsze było fachowo, podejście do dzieci extra, atmosfera również. Pani dr Majer godna polecenia, zarówno dla dorosłych jak i dla dzieci. Profesjonalizm, opanowanie, cierpliwość, właściwe podejście do pacjenta, Co do Denta-Medu jako palcówki - czysto i schludnie, rejestracja sprawnie działająca, panie na rejestracji miłe. Minus za praktycznie brak możliwości płacenia bezgotówkowo. Terminal permanentnie ma awarię. Co prawda jest bankomat Euronet niedaleko, no ale np w przypadku moich rachunków bankowych pobierana jest prowizja za wypłatę w tym bankomacie. Sprawnie działający terminal do karty/blika lub możliwość wygenerowania tPay z wysłaniem linku do bramki płatniczej na maila mogłoby dużo ułatwić ;))

Translated by Google