On rating this is a typical Medical Aesthetics listing for Oslo: 4.8, where the local average across 28 clinics is 4.8. It carries 90 reviews, in line with the 104 its neighbours average.
Opening hours
Mon
8:00 AM–9:00 PM
Tue
8:00 AM–9:00 PM
Wed
8:00 AM–9:00 PM
Thu
8:00 AM–9:00 PM
Fri
8:00 AM–5:00 PM
Today
9:00 AM–5:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Karoline Aarre
Jeg er veldig fornøyd med behandlingen jeg fikk hos behandler Sumera! Jeg kom for masseter botox, og fra første stund følte jeg meg i trygge hender. Satte stor pris på at hun tok seg god tid til å forklare alt i forkant – hva behandlingen innebærer, hva jeg kunne forvente underveis og etterpå, og hennes faglige begrunnelse for doseringen hun anbefalte. Dette gjorde at jeg følte meg veldig trygg og godt ivaretatt.
Sumera er i tillegg utrolig hyggelig og imøtekommende, noe som gjør hele opplevelsen behagelig. Det er tydelig at hun er faglig kompetent og genuint opptatt av at pasienten skal forstå hva hun gjør og hvorfor.
Kommer definitivt tilbake og anbefaler henne på det sterkeste! 🙌
Sumera, veldig flink kosmetisk sykepleier ✨ Veldig fornøyd med behandlingen. Forteller alt detaljer, spør om smerte eller ubehag gjennom prosedyren. Følte meg trygg og ivaretatt ✨♥️
Utrolig hyggelig ansatt!
Jeg fikk behandling hos Katrine, og jeg ble virkelig hørt. Hun lyttet og gjennomførte behandlingen akkurat slik jeg ønsket. Resultatet ble perfekt.
Kan anbefale henne og salongen på det sterkeste.
Fin og rent lokale som gir en deilig ro når du er der.
Var på Frogner klinikken og fikk super behandling av Karroline Hasselvold😊. Så trygg og dedikert faget sitt. Flotte omgivelser og hyggelige ansatte, tusen takk jeg kommer tilbake💕
Tok lip fillers og er kjempe fornøyd med hele opplevelsen. Fikk tid til å stille masse spørsmål som ble besvart utrolig bra! Behandleren min tok seg tid med hele prosedyren, og det gjorde ikke vondt i det hele tatt. Anbefaler dette stedet!!
Jeg hadde en svært ubehagelig og skuffende opplevelse ved denne klinikken. Jeg følte meg diskriminert og rasistisk behandlet, og ble indirekte kalt “stygg”. Dette er noe jeg aldri burde ha blitt utsatt for som pasient.
Behandleren sa rett ut: «Du er mørk, så jeg tør ikke å sette filler på deg.» Da jeg spurte hva grunnen var, ettersom jeg har fått det gjort tidligere uten problemer, svarte hun: «Sånne som deg er aldri fornøyde.»
Jeg har aldri følt meg så liten, ydmyket og uvelkommen i en klinisk setting før. Det er tydelig at denne klinikken ikke verdsetter alle sine pasienter likt, og at de tillater seg å komme med nedsettende og fordomsfulle kommentarer.
Jeg kommer aldri til å sette min fot her igjen, og vil sterkt fraråde andre – spesielt minoritetspasienter – fra å oppsøke denne klinikken. Ingen skal oppleve å bli behandlet slik. Vet om flere som har opplevd den samme behandlingen tidligere. Men trodde ikke på det før jeg opplevde det selv!
Etter mye frem og tilbake via mail, mye feil informasjon og endringer i både priser og informasjon, så ble jeg nektet behandling av Karoline Hasselvold på selveste timen. Dette var ikke konsultasjon, og sykepleier hadde både møtt meg på konsultasjon og behandlinger tidligere.
Det er etter min mening helt uakseptabelt at en sykepleier bruker personlig medisinsk informasjon – medisinsk informasjon man skriver inn på Huubro – for å begrunne at jeg er overfokusert på utseendet mitt. Karoline Hasselvold nektet også å sette opp time hos en annen behandler selv om hun mente at hun personlig ikke ville utføre behandlinger på meg. Jeg kan ikke tro at dette er noe man oppleve på en klinikk i Norge. Denne sykepleieren sa også direkte at jeg kan reise til Kristiansand hvis jeg mener jeg får svar sent på mail, at hun er sjef på Velbehag Frogner og at jeg ikke kommer noen vei. Dette var bare noen få av de absurde kommentarene til denne sykepleieren. Jeg som en pasient måtte også informere hun som kaller seg selv sjef på klinikken om Velbehag sine tilbud på nettsiden og at andre behandlere er tilgjengelige, ved å bevise dette via nettsiden deres. Utrolig flaut at dette er måten dere vil åpne en ny klinikk på Frogner på, standardene deres hører ikke til der og dere burde heller åpne klinikker i andre områder der absolutt alt er greit og alt mulig kan forventes av en virksomhet. Stian fra kundeservice har heller ikke villet lese gjennom punkter sendt i en klage mail og dere kan selv se svaret i vedlegget. Dette er allerede delt med mange andre kilder, men vil også at andre som vurderer denne klinikken skal være utrolig obs på hva de har i vente.
Veldig fornøyd og kan anbefale Camilla på det sterkeste! Veldig flink til å forklare både i forkant og underveis, samt følge opp i etterkant. Absolutt en behandler som man føler seg trygg hos og er opptatt av å få et best mulig resultat for kundene sine🥰 Anbefales virkelig!
