Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Kari Helene Wang
Hadde problemer med tett tårekanal gjennom flere år. Hos Brandser blir tårekanal stukket opp og antibiotika foreskrevet gjentatte ganger. Ønsket å bli henvist videre til St. Olav Hospital for vurdering om å sette inn dren. Får avslag på henvisningen. Tok kontakt med Brandser for ny oppstikking av tårekanal - da det var store smerter i øyet. Ber om at det sendes ny henvisning til sykehuset for ny vurdering. Dette nektet Brandser å gjøre. Hun lurte på hva jeg mente St. Olavs Hospital kunne gjøre som hun ikke kunne og hentet en av sekretærene for å "ha vitne på hva som ble sagt". Jeg valgte å avslutte videre behandling hos henne.
Fastlege henviste meg til annen øyelege, som var faglig dyktig. Om jeg hadde gått lengere med infeksjonen, kunne tårekanalen sprukket. Ble sendt videre til St. Olav Hospital og fikk satt inn dren.
Er helt bra i øyet i dag.
Jeg vil på ingen måte anbefale Rønnaug Brandser.
Vår datter hadde time for en måned siden, når vi kom dit ble timen avlyst uten at de hadde gitt beskjed på forhånd, noe som var svært frustrerende når vi har lang reisevei. Timen skulle bli flyttet til April og jeg fikk lappe med tidspunkt og dobbeltsjekket dette flere ganger før vi dro hjem. Når vi kom denne gangen fikk vi beskjed om at de har vurdert det til at det ikke var behov for denne timen allikevel før etter et år, også denne gangen uten beskjed i forveien. To bomturer på litt over en måned, med til sammen 5 timer reisevei for de to timene som har blitt avlyst ETTER at vi har ankommet. Må gå an å gi beskjed før folk kommer til timeavtaler. Nytter ikke å ringe i forveien for å dobbeltsjekke timer heller når åpningstidene på telefonen er så kort, og åpner ETTER folk er på tur inn til time.
Siden det ikke er mulig å gi 0 - NULL stjerner, så må det bli én. Min datter skal visst være henvist til denne klinikken, men vi hører aldri noe fra de. Har forsøkt å kontakte klinikken i minst 2 uker nå, samt trykket på "Ønsker du å bli ringt tilbake? Du mister ikke din plass i køen." Har sluttet å trykke på det, for man rykker aldri frem i den imaginære køen. Hvem i all verden er det som har ukesvis med telefonkø egentlig? Dette er jo en vits.
Har gått til Midtbyen Øyeklinikk i over 30 år. Har bare gode opplevelser både med øyelege Rød/Brandser. Har blitt henvist til St Olavs Øye flere ganger. Rask behandling/operasjoner.
"Akutt" i går,
fikk time i dag tidlig😊
Meget flinke/trivelige kontorpersonale.
Føler meg trygg🙏
Svært lang ventetid uten informasjon, var der i totalt 2 timer for å ta en synstest på en 5-åring.
Veldig lite og trangt venteværelset som var fylt opp, ikke sitteplass til alle, ikke greit under en pandemi.
Virker som det er flere kunder på kort tid for å få mere penger inn som står i fokus.
Anbefales ikke.
Lang ventetid, fullt venterom der det ofte nesten ikke er plass å sitte. De er også svært vanskelig å nå på telefon. Telefontiden er på bare noen timer, men også da er det håpløst å få kontakt, da "tjenesten ikke er tilgjengelig".
Svært høy kompetanse, raske tilbakemeldinger og tett oppfølging/kartlegging. Tydelig dialog uten rom for misforståelser. Kjapp tilbakemelding på mail. God lokasjon midt i sentrum med heis til etasjen. Enkel betaling via kortautomat eller på mobil. Hyggelige/ profesjonelle ansatte.
PS: evt. ventetid kommer av at legen tar seg tid til pasientene/ sykdommen under visitten.
