Fürst Medisinsk Laboratorium rates about where the Medical Check-up Center field in Oslo does — 3.8 against a local average of 3.8 across 17 clinics. Worth weighing against how little sits behind it: 83 reviews, against a local average of 148.
Opening hours
Mon
7:30 AM–3:00 PM
Tue
7:30 AM–3:00 PM
Wed
7:30 AM–3:00 PM
Thu
7:30 AM–3:00 PM
Fri
7:30 AM–3:00 PM
Today
Closed
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ibrahim Abdellaue
Kom fastende kl 08.00 for å ta generell blodprøve. Kom inn til et overaskende lite venterom med masse folk, dumt når målgruppa er syke folk og var derfor veldig ubehagelig omstendigheter. Tok en 30 min til det ble min tur og ble møtt av en lite engasjert dame som så ut som at hun hatet jobben sin. Sa at jeg ville ta blodprøver, så spurte hun meg om legetimasjon, jeg viste førerkort og hun sa at hun ikke fant noenting. Da ble jeg veldig forvirret, fordi jeg som aldri har tatt blodprøver på egenhånd skjønte ingenting. Så spurte jeg om hva det var hun ikke fant, og hun sa rekvisisjon og jeg måtte da google hva dette var foran henne siden hun ikke ville gi noe forklaring. Da jeg hadde lest meg opp på dette foran henne, sa jeg at jeg ville ta blodprøver ubetinget og uten rekvisisjon. Dette sa hun at de ikke gjør hos dem noe som ikke stemmer, for jeg tok kontakt med kundeservice samme dag og de bekreftet at man ikke behøver rekvisisjon for å ta blodprøver så lenge man betaler selv.
Positivt:
1: Hyggelig betjening.
2: Raske når det er din tur.
3: Passer på så du ser at de benytter nytt utstyr og desinfiserer godt.
4: Roper opp nummeret både to og tre ganger i tilfelle man har gått ut for å trekke luft eller behøver en tur på toalettet.
5: Ligger i umiddelbar nærhet til senterets p-plasser.
6: Bussforbindelser ca 100-150m fra døra.
7: Flere HC-plasser tilknyttet Fürst redd ved inngangsdør med gode størrelser så dører kan åpnes helt opp.
Negativt:
1: Ekstremt lang ventetid pga stor pågang.
2: Lite p-plasser tilgjengelig, enklere å parkere over gata på senterets p-plasser.
3: Små lokaler slik at man blir stående/sittende oppå hverandre.
4: Lite informasjon, gå helt inn i lokalet til du ser stolene, der er det kølapp system.
5: Litt usikker på om språkkunnskapene er gode nok da vedkommende jeg ble betjent av i skranken ikke forstod tallene jeg uttrykte vedrørende personnummer. - Gikk heldigvis greit pga legitimasjon.
6: Det er såpass mange som drar dit at de burde flytte den ene skjermen som viser neste i kø i begge rommene, her står man som sild i tønne ut i gangen mot inngangsdøra.
7: Ekstremt varmt pga mengde mennesker og dårlig ventilasjon, jeg synes både ansatte og besøkende fortjener bedre luft.
Elendig kundebehandling og spydige ansatte.
Ventet 30 min for å bli registrert, selv om det kun var 2 stk før meg. 15 av disse minuttene satt det ingen i resepsjonen. Etterspurte når det de trodde noen ville bemanne resepsjonen igjen, fikk da ett spydig svar om at alle var opptatt med å ta blodprøver.
Så her bør de nok gjøre noe med organiseringen av dagen slik at de hele tiden har bemannet de ulike delene av klinikken.
Utrolig nok dukket det opp 2 stk som tydeligvis ikke var opptatt med å ta blodprøver, 1 min etter at de ble etterlyst.
Jeg opplevde personalet som hyggelige, imøtekommende og profesjonelle. Det er imidlertid umulig å overse at avdelingen er alvorlig underbemannet. Dette fører til lange køer og en uholdbart lang ventetid som i praksis gjør hele besøket svært belastende, både for pasienter og for de ansatte som tydelig jobber under stort press.
Ledelsen bør ta umiddelbare grep. Slik situasjonen fremstår i dag, er dette ikke en forsvarlig måte å organisere pasientflyten på. Det aller mest kritiske er at venterommet er ekstremt lite, nærmest på størrelse med et frimerke, samtidig som antallet pasienter til tider er høyt. Når de fleste som oppsøker Fürst er syke eller potensielt smitteførende, fremstår det lite gjennomtenkt å presse så mange mennesker inn i et så begrenset areal.
Jeg er rett og slett rystet over at forholdene er slik. Fürst er en viktig aktør i helsetjenesten, og det bør være et grunnleggende krav at både kapasitet, bemanning og smittevern holdes på et nivå som ivaretar pasientenes trygghet. Her har ledelsen en jobb å gjøre, og forhåpentligvis tas dette på alvor.
