Pronto Soccorso Generale | Ospedale Fatebenefratelli

Giusi Gugliotta

June 1, 2026

Evitate il PS come la peste. Io vado perché è il più vicino ma oltre a non esserci abbastanza personale di accoglienza, quelli che ci sono non sono accoglienti, direi che se ne fregano proprio. Alle ore 20 di sera del 1mo giugno la pseudo infermiera del triage, una signorina sui 30anni, capelli castani con gli occhiali, alta 1 metro e mezzo (la descrivo perché merita di essere riconosciuta) alla mia lamentela mi ha risposto in tono canzonatorio e mi ha riso in faccia. Il personale paramedico crede che la gente vada al PS perché non ha niente da fare, la devono finire di essere così supponente con gente che soffre.

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Adaugo Madu

July 2, 2026

Ho portato qui la mia amica perché aveva difficoltà a respirare. Gli infermieri e tutto il personale sono stati apertamente scortesi e irrispettosi. Ci siamo sentite discriminate perché non parlavamo la stessa lingua. È davvero triste perché avrei potuto perdere la mia amica a causa della loro negligenza. Questo ospedale dovrebbe essere sottoposto immediatamente a un'indagine.

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Martina Frisenna

June 28, 2026

Gestione disorganizzata, zero attenzione alle persone e totale mancanza di comunicazione. 1. Un ragazzo si è sentito male ed è crollato a terra. Il personale non è intervenuto. Sono stati altri pazienti a occuparsi di lui, dandogli acqua e cibo. Alla richiesta di potergli concedere almeno una barella, è stato risposto "non ne abbiamo, portala tu da casa". Inaccettabile. 2. Persona scortata dalla polizia in visita mentre la vittima era in sala d’attesa. Nessuna tutela, nessuna gestione separata, nessuna spiegazione. 3. Zero informazioni e zero servizi. Nessuno dice quanto manca, nessuno risponde con cortesia. Attese interminabili senza poter bere o garantire dell'acqua perche la macchinetta apposita è guasta. 4. Persone arrivate perche picchiate o derubate. Nessuna accoglienza, nessuna sensibilità, nessuna attenzione. 5. Visita rimandata perché “lo specialista non c’e”. Dopo ore di attesa, ci è stato detto di tornare il giorno dopo perché il medico non era presente e non potevano fare nulla. Organizzazione inesistente. Personale spesso scortese e infastidito. Un luogo che dovrebbe garantire cura e sicurezza si è dimostrato l’esatto contrario.

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Roberta Caliò

April 26, 2026

in assoluto uno dei peggiori PS di Milano. Alla reception troverete le persone più sgarbate della città che mascherano la loro maleducazione con parole educate. La prima volta che sono andata le mie informazioni private e sensibili sono state dette tramite un microfono, permettendo a tutta la sala d’attesa di saperle. Oggi sono tornata per la rimozione dei punti (la dottoressa che me li aveva messi mi aveva appunto detto di tornare li per toglierli) e la prima cosa che mi è stata detta è che li non potevano farlo (ci vogliono 5 min), dopo aver spiegato la situazione mi hanno accettato con il codice verde. Dopo un’ora d’attesa abbiamo chiesto più informazioni e ci é stato detto che avremmo solo dovuto essere grati che ci fosse stato assegnato il codice verde piuttosto che quello bianco. Dopo un altro po’ di tempo, vedendo che la fila non scorreva, ce ne siamo andati. Nella nostra permanenza li abbiamo potuto vedere come le ragazze alla reception hanno trattato diversi pazienti: toni scortesi, risate in faccia a una coppia straniera che faceva fatica ad esprimersi, classista. In generale sconsiglio. Le dottoresse che mi hanno messo i punti, invece, molto cordiali, pazienti e gentili. Rivaluterei alcune scelte sul personale, per il resto tutto ok.

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Rossella Guiot

May 10, 2026

Mi hanno chiuso un buco nella trova con il laser. Ben fatto. Le dimissioni sono state la parte terribile. Nessuna informazione su cosa avevo avuto e perché e su cosa sarebbe potuto succedere dopo né su come prevenirlo. Inoltre, prescritto controllo ad un mese senza darmi loro un appuntamento. In giro se ne trovano ad un anno e mezzo. Sono poi stata al Sacco dove l'accoglienza è diversa. Avevo già un altro buchino nella retina. Forse dovuto alla scarsa informazione datami al Fatebenefratelli. Con poco si può fare tanto: fare esercizio di informazione e gentilezza. Si possono prevenire aggravamenti inutili. Forza.

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胡云琴

April 14, 2026

Il sabato scorso ho accompagnato mio papà al pronto soccorso verso le 17:00, dopo quattro ore di attesa ci hanno chiamato, poi l'hanno trattenuto al reparto per tutta la notte, la mattina dopo è uscito. Fortunatamente non si trattava di una cosa grave; fortunatamente abbiamo trovato un dottore che si chiama Andrea C. molto gentile, paziente, disponibile. Ho capito da come mi rispondeva, da come mi spiegava la situazione di mio papà. È raro che i dottori non si dimostrino un pochino di essere impazienti al pronto soccorso davanti a tanti pazienti di tutti i tipi( posso anche capire). Non me l'aspettavo veramente, anche l'infermiere (non so come si chiama) niente da dire, bravi! Siete meravigliosi! Alla fine: grazie!

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Alvaro Caleca

July 1, 2025

Il reparto è indicato per acuzie da medie a gravi. Si consigliano decorsi brevi per poi essere reindirizzati verso altre strutture post-acuzie o servizi territoriali. Il cibo è mediocre. La pulizia e il rifacimento dei letti avviene tutti i giorni, i bagni vengono puliti la mattina quindi verso sera sono solitamente non molto igienici; in comune nel corridoio separati uomo/donna . Il personale è disponibile e cordiale. I medici passano ogni giorno e sono facilmente reperibili per ulteriori necessità durante la degenza. La precedenza all’assistenza al bisogno va sempre prima ragionevolmente ai casi più gravi, quindi a volte bisogna aspettare un po’ per poter chiedere qualcosa agli infermieri o agli os. Le stanze sono da due - tre - quattro posti letto con piccoli armadi per i cambi e ampi comodini. Comunque la cura e professionalità di tutto il personale è ottima. Le foto sono proibite per privacy ma senza pazienti si vede una camera da tre con ampia finestra e poi una vista sulla città dal corridoio comune.

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Frank Fol

February 17, 2026

Causa incidente in moto e relative complicazioni Io e la mia compagna siamo stati ricoverati con ambulanza al Pronto soccorso del Fatebenefratelli devo dire che sei veramente abbandonato a te stesso nessuno ti considera e malgrado la poca affluenza i tempi di attesa sono inenarrabili epici direi. La scortesia tra i dottori e gli infermieri regna sovrana sono veramente ermetici e a fatti loro, non ti dicono niente e ti fanno morire su un lettino come tutti gli altri, anche se stai male a loro non frega niente il contatto umano è veramente ai minimi storici è veramente un pronto soccorso da evitare piuttosto prendete un taxi e andate da un'altra parte dove sarete sicuramente seguiti meglio. Servizio scandaloso veramente ai minimi livelli da terzo mondo.

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