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Ospedale Santobono - A.O.R.N. Santobono-Pausilipon

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Patient reviews

Roberta Buscemi

Mi dispiace dare questa valutazione ma davvero sono senza parole. Ho avuto modo di appurare che i medici ambulatoriali non riescono proprio ad essere professionali soprattutto avendo a che fare con bambini e non. Ad agosto ho portato mio figlio di 7anni al Vanvitelli per le prove allergiche. Ebbene TUTTI i medici con i quali mi sono relazionata hanno avuto premure empatiche x mio figlio, mi hanno ascoltato x fare la loro anamnesi e tutto il resto. Ben diverso il trattamento riservato a me e mia figlia al Santobono qualche mese fa. Sembrava come se ci stessero facendo un piacere, sbrigativi e arroganti. Questo x la visita allergologica. Stamattina situazione analoga se non peggiore x l'ambulatorio di dermatologia. Tralasciando l'anticamera di 1 ora rispetto al mio appuntamento senza motivo ( si perché quando alcune di noi sono andate a mettere un pochino di pepe al sedere vedi come gli appuntamenti venivano fatti entrare ), la dottoressa non mi ha fatto neppure entrare che un altro poco fuori la porta mi chiedeva qual'era il problema. Lei.con la testa nel pc non.so neppure se abbia ascoltato il mio racconto su cosa avesse mio figlio. A lui si sono avvicinate presumibilmente 2 tirocinanti che hanno avuto il buon gusto di ascoltarmi e capire con me cosa era accaduto. La dottoressa alla fine si è degnata di alzarsi e far letteralmente finta di vedere il problema di mio figlio. Si è riseduta e ha iniziato a scrivere cose senza farmi domande su anamnesi pregressa. Nel frattempo chiedeva la biopsia di un altro paziente facendo nome e cognome in barba alla privacy ad un'infermiera. Esce il manoscritto dalla stampante e mica si degna lei di spiegarmelo: no lo.fa fare alla tirocinante che per carità bravissima ma avrei voluto una diagnosi e un perché del problema. Detto ciò stasera volevo iniziare la cura ma mi sono accorta che un prodotto da lei prescritto è x il cuoio capelluto ( mio figlio ha un problema alle gambe) e in più non si può applicare su lesioni mentre lei.ha detto di si. Domani tornerò in farmacia e speriamo che mi diano spiegazioni altrimenti mi tocca di corsa tornare da lei e perdere ovviamente altro tempo. Se non volete lavorare o siete cosi pieni di prosopopea non lavorate con i bambini che hanno bisogno di attenzioni ed empatia.

Maria Kizrane

Vorrei condividere la mia esperienza molto positiva presso l’ospedale pediatrico Santobono. Mio figlio ha avuto degli spasmi ed è affetto da sclerosi tuberosa, una situazione per noi genitori molto delicata e piena di preoccupazioni. Al Santobono abbiamo trovato medici preparati e attenti, che sono intervenuti prontamente prescrivendo la terapia con Sabril, fondamentale per la gestione della sua condizione. Il personale sanitario si è dimostrato competente, disponibile e anche molto umano, qualità che fanno davvero la differenza in momenti così difficili. Attualmente mio figlio è seguito anche presso l’ospedale Monaldi per il cuoricino, e il coordinamento tra le strutture è stato molto importante per il suo percorso di cura. Ringrazio di cuore tutti i medici e gli operatori che si sono presi cura di lui, perché sapere di essere in buone mani dà tanta forza alle famiglie. Con affetto la mamma di Aalem❤️

Ornella Capodanno

Fortunatamente mi sono recata due volte al pronto soccorso per mio figlio ,e ho sempre incrociato personale qualificato ,gentile e scrupoloso .settimana scorsa ho avuto la sfortuna di incontrare una dottoressa dal mio punto di vista frettolosa,e poco empatica spiego.. mio figlio e caduto con il nasino a terra ci siamo recati all ospedale di Nocera inferiore gentilissimi ed empatici hanno fatto radiografia nessuna rottura il dottore scrupoloso mi ha detto domattina recatevi a napoli al Santobono ,perché qui nn c e otorino pediatrico e sul referto stava scritto in una riga lieve tumefazione del setto nasale con apparente deviazione verso sinistra la lieve deviazione si era già vista il primo giorno .cmq la dottoressa Elisabetta chianese lavora al Santobono di napoli, fa una visita così frettolosa un occhiata così veloce alle radiografie e mi dice signora nn ha rottura ,rispondo io questo lo so all ospedale di Nocera mi hanno riferito che il nasino appare storto signora dove lo vede storto ,e solo gonfiore il naso nn rimarra storto metta crema ,spray ,arrivederci e grazie ,senza alzare nemmeno la testa.passano due giorni vedo un bozzetto sul lato sinistro del nasino di mio figlio prendo un appuntamento con un otorino privato in effetti ha una lieve deviazione della cartilagine quadrangolare del setto nasale in più lieve infossamento della piramide nasale quello che dico io nn hai visto la lieve deviazione perche nn l hai guardato perché vi interessava che nn ci fosse rottura, senza nemmeno guardare le radiografie ,anche se nn ci fosse stato nulla da fare come manovra altre pratiche perché dottoressa non siete stata scrupolosa nel dire venite tra due giorni barrac tre per verificare il naso del piccolo? perché siete stata l unica a non accorgervi?della deviazione ?intanto mio figlio a sette anni si richiede di un intervento chirurgico con anestesia totale per correggere la deviazione per colpa di chi va a lavoro solo.per aspettare fine mese purtroppo trovare dottori capaci e una fortuna

M 0777

Il personale del pronto soccorso fa veramente pena. Erano le 3 di notte e c'erano 5 bambini che stremati dalle 10 e dalle 11 aspettavano. Ma a mezzanotte tutto si è fermato hanno addirittura soffuso le luci e non hanno mai più chiamato nessuno. Stremata mi rivolgo al triage per una rivalutazione, dato che mio figlio ancora si lamentava con la pancia e l' inguine e l'infermiera che c'è non solo alza gli occhi a cielo scocciata per la mia richiesta, addirittura mentre io parlo compone numero di cellulare e si mette a parlare a telefono. Io non sono andata in p.s. per sfizio, il pediatra non c'è, la guardia medica che me l'ha controllato dice vada in p.s. per sospetto appendicite (che mio figlio aveva anche febbre) alla fine sono andata via e sono andata all'Annunziata (persone gentilissime). Poi dicono che vi riempiono di botte e parolacce.... Sono stata fin troppo signora a girare i tacchi e andare via.

Giuseppe Telese

Posso anche essere d'accordo con chi dice ospedale di eccellenza ma io non posso condividerlo perché un bambino che arriva al PS alle 15.00 esce dallo stesso alle 19.00. Un sistema numerico di chiamata davanti al triage che fa ammassare gente come un una sala scommesse. Personale che cambia i codici a seconda della prepotenza degli utenti, personale scortese che provoca con risposte attezzose. Insomma a voi che andate e spero che non ci andiate mai ma se avete questa sfortuna avvisate i parenti a casa perché non vi vedranno per le prossime 5/6 ore

rosaria preziuso

Volevo ringraziare tutto lo Staff del reparto di terapia iperbarica dell'ospedale Santobono di Napoli per la loro professionalità, empatia e disponibilità. Una nota di merito, in particolare, ai tecnici Diego e Raffaele per la loro pazienza... È questa la Sanità che ci piace!

Vincenzo Speranza

Desidero esprimere la mia profonda gratitudine e soddisfazione per il ciclo di Terapia Iperbarica appena concluso presso l'Ospedale Santobono di Napoli. ​Fin dal primo giorno, ho riscontrato un livello di professionalità e organizzazione impeccabile. Tutto il personale dedicato alla Camera Iperbarica ha dimostrato non solo una competenza medica di altissimo livello, ma anche una rara e preziosa sensibilità umana. ​Un ringraziamento speciale va ai Dottori Aprea, Mondo e Ciao per la loro guida esperta e la gestione attenta del percorso terapeutico. ​La professionalità si estende a tutto il team: ​I Tecnici Cervelli e D'Aniello sono stati sempre disponibili e precisi. ​Gli Infermieri Zangaro, Regalbuti e Landolfi hanno garantito una cura costante, creando un ambiente rassicurante e sereno durante ogni seduta. ​La loro attenzione e cura mi hanno permesso di affrontare il ciclo con tranquillità. ​Struttura: La struttura è moderna, pulita e ben gestita, contribuendo a un'esperienza complessiva molto positiva. ​Risultati: L'esito del trattamento è stato pienamente soddisfacente, a dimostrazione dell'efficacia del percorso terapeutico stabilito e della professionalità con cui è stato eseguito. ​Raccomando vivamente questo centro per chiunque abbia bisogno di sottoporsi alla Terapia Iperbarica. Un vero punto di eccellenza per la sanità campana. ​Grazie di cuore a tutto il team per l'eccezionale lavoro!

Fausto Rav

A causa di un barotrauma ho dovuto effettuare 3 cicli di terapia iperbarica presso l'ospedale Santobono. Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine per la professionalità, la disponibilità e soprattutto per l'attenzione umana che tutta l'equipe della camera iperbarica mi ha dimostrato in questo periodo, comprendendo quanto fosse importante ricevere supporto morale e rassicurazioni in un momento delicato. Grazie al Dottor Infascelli. Grazie ai Dottori Aprea, Mondo, Ciao, Bergantino ed Esposito. Grazie a Giuseppina, Paola e Giovanni, infermieri super professionali nel loro lavoro ma allo stesso tempo sempre pronti a regalarti un sorriso e venire incontro alle singole esigenze. Grazie a Diego e Raffaele, i tecnici che mi hanno accompagnato in queste discese a 18 metri, attenti ed encomiabili nel loro lavoro e di una pazienza infinita nel rispondere alle mie 1000 domande La vostra sensibilità ha fatto davvero la differenza Grazie di tutto

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