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jeffrey diego
Al pronto soccorso, a tarda mattinata, sono stato accolto con indifferenza dall'infermiere maschio al Triage numero 3. Avevo subito un trauma cranico che mi aveva provocato vomito quasi immediato e mi presentavo con diverse lacerazioni sanguinanti alla testa e al viso. Mi è stato detto di aspettare in sala d'attesa. Mia moglie è riuscita a fermare l'emorragia comprimendo le ferite e ha usato del ghiaccio che avevamo preso da fuori per limitare il gonfiore sulla mia testa, grande come un uovo. Dopo un po', sono stato visitato da un medico che mi ha detto che non erano necessari punti di sutura per le lacerazioni, ma solo una pulizia. Mi hanno anche detto che avrebbero programmato una TAC alla testa. Solo dopo più di cinque ore, a seguito di una visita di controllo con un altro medico riguardo alla TAC effettuata tre ore prima, le lacerazioni sono state pulite e medicate, su mia insistenza. L'infermiera Fabiola è stata estremamente gentile, cortese e professionale nel modo in cui si è presa cura di me. Alle 23:30 ho deciso che non ne potevo più di aspettare la TAC e che sarei stato visitato da un neurologo di un altro ospedale. Questo è accaduto circa otto ore dopo che la TAC era stata effettuata da un reparto di Radiologia altamente professionale ed efficiente. Se il personale medico del pronto soccorso mi ha trattato e monitorato con tanta indifferenza, mi sono sentito meglio a tornare in albergo. Domani contatterò sicuramente l'ospedale della mia città, in Umbria.
Esperienza pessima all'Ospedale Pellegrini. Reparti sporchi, attese lunghissime e personale arrogante. In un ospedale pubblico universitario ci si aspetta più rispetto e organizzazione. Mancano totalmente le condizioni minime per i pazienti. Non lo consiglio a nessuno.
Worst experience at Ospedale Pellegrini. Dirty wards, endless waits, arrogant staff. In a public university hospital you expect more respect and organization. Zero conditions for patients. Do not recommend.
Mio marito è stato operato presso questo ospedale di ernia inguinale, reparto di Chirurgia Generale dalla dott.ssa Rossella Mastromarino. Fin dal primo incontro ha saputo trasmettere grande sicurezza e professionalità, spiegando ogni fase dell'intervento con chiarezza e attenzione. E' un medico di altissimo livello, competente, umano e sempre disponibile. Un grazie anche a tutto lo staff per la massima cura che rivolge al paziente. Consiglio vivamente questo chirurgo.
Sono ospite in data odierna presso il reparto day surgery dell'ospedale Pellegrini, per un blando intervento. Desidero sottoscrivere che ho trovato un personale molto affettuoso, amicale, attento , gentile, premuroso e scrupoloso, sia in sala operatoria che in reparto.
Un'equipe professionalmente empatica, preparata e formata , in grado di saper gestire e stabilire un buon approccio verso il paziente, mettendolo a proprio agio.
Mi congratulo con la caposala la dottoressa Alberta ed il personale tutto e nello stesso momento mi congratulo con la caposala la dr Maria della camera operatoria e tutta l'equipe.
Questo è un lavoro che viene fatto con amore e dedizione, a prescindere dal ruolo che si svolge, anche se molte volte si presentano dall'esterno delle persone che non apprezzano il prezioso lavoro e si limitano a giudizi derivanti da uno sguardo superficiale. Spero che col tempo ci si renderà conto che ormai ci troviamo di fronte ad un personale che ha eccellenti qualità .
Sento il dovere di fare i miei complimenti al personale del Pronto Soccorso per la professionalità con cui si sono presi cura di mia figlia, che lunedì sera ha avuto un episodio di ipertensione. Sono stati tutti gentilissimi e premurosi, sia la dottoressa che le infermiere. Mia figlia è rimasta particolarmente colpita dalla delicatezza con cui le sono stati fatti i prelievi di controllo, poiché dopo due giorni non le è rimasto nessun segno sul braccio. Grazie a tutti voi e buon lavoro.
Con questo commento vorrei mettere in guardia chi si reca a questo pronto soccorso in quanto pericoloso.
Comincio dai fatti più gravi riferiti alla sterilità:
1. L'AGO della flebo mi è stato tolto SENZA USO DI GUANTI, a mani nude.
2. Siccome accusavo una forte nausea e il vomito acuto da 5 ore prima di essermi recata al pronto soccorso ho chiesto gentilmente una bustina di plastica (ne avevo portata una mia ma non mi è bastata...), mi è stato detto che non ne avevano e mi è stato posto davanti al naso un secchio PIENO DI RIFIUTI MEDICI PEROCOLOSI COME GARZE SPORCHE DI SANGUE ALTRUI, fluidi corporei, guanti sporchi e chissà che altro...
Abominevole e pericoloso. Ho fatto notare che fosse pericoloso. La loro risposta "o questo o niente".
Aggiungo la foto del secchio per darvi un'idea.
Adesso passo alle cose non meno gravi.
1. Personale cinico e menefreghista verso di me e verso altri pazienti. Una signora anziana ha grridato per tutta la notte con disperazione "ho bisogno d'acqua, per favore". TUTTA LA NOTTE. Le risposte delppersonale : " E che diamine", "te l'abbiamo già data prima", " Fai la brava"...
Io che non avevo bevuto nulla da ore in quanto nello stato di disidratazione a causa di un attacco di diarrea, vomiti e febbre ininterrotti, ho chiesto con molto garbo un bicchiere d'acqua. La loro risposta "non ce l'ho, va' a comprarla al distributore". Aggiungo che ero arrivata in pronto soccorso da sola col taxi a stenti, non riuscivo a camminare. Il personale forse pensa che uno si diverte a venire al pronto soccorso e chiedergli acqua? Gli avrei pagato 100 euro per una bottiglietta.
2. La signora adetta all'accettazione letteralmente GUARDAVA IL TIK TOK o instagram a volume alto mentro stavo svenendo sulla sedia a rotelle e accanto a me un'anziana urlava da un dolore costante.
3. Ho chiesto dove fosse il bagno siccome avevo la diarrea, non mi è stato risposto niente, sono stata ignorata.
4. Il commento della signora che mi spostava sulla sedia a rotelle, tutta infastidita: "addirittura a peso morto, dai su". Come se mi divertisse il fatto di essere esaurita e disidratata.
Concludo. I comportamenti del personale: UMILIANTI, irresponsabili, PERICOLOSI.
Mi sono recata lì tutta umile, addolorata, con fiducia e senza pregiudizi nonostante le voci cattove che girano su questo pronto soccorso. Purtroppo sono tutte vere e superano pure la fantasia.
Non avevo né pretese né aspettative sull'essere aiutata nel giro di 5 minuti. Ma non mi aspettavo di uscirne umiliata e sentire le umiliazioni di altri pazienti e additittura mancanza di precauzioni di base.
Sono meno pericolosi i marciapiedi della piazza Garibaldi che i loro modi di procedere.
Ottimo ospedale, ben organizzato e abbastanza veloce. Dottori e infermieri molto cordiali e disponibili. C’è difficoltà a trovare parcheggio, quello in zona costa 10€ l’ora. Facile arrivarci con i mezzi
Il 20 Febbraio 2026 in seguito ad una brutta caduta appena entrato in Napoli sotterranea no ero in grado di camminare e temevo una distorsione e/o una frattura, mi sono in questo ospedale in taxi per no dover attendere varie ore l'arrivo dell'ambulanza (tra l'altro il centro di Napoli non è agevole per nuoversi per tali mezzi), una volta giunto e registrato ho atteso un paio d'ore, ma lo immaginavo visto che una distorsione non è considerata molto urgente rispetto altri problemi...una volta visitato devo dire che tutto il personale che ho incontrato si è mostratop gentile ed umano, nonostante alcune delle persone in attesa creassero un ambiente abbastanza ostile nei confronti di chiunque portasse un camice... per me sono degli EROI, non metto 5 stelle perche reputo che il Governo dovrebbe stanziare più risorse alla Sanità pubblica, al posto che sperperarle in armamenti ed altre amenità per fare favori ai cosiddetti "alleati" d'otreoceano...
