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Jacopo Valentini
Un supporto fondamentale, umano e professionale per il fine vita
Scrivo queste parole a seguito della perdita di mia madre, che ha affrontato qui gli ultimi due mesi di cure palliative a causa di un glioblastoma. In un momento così devastante, questa struttura è stata un punto di riferimento assoluto.
La gestione del fine vita richiede un equilibrio perfetto tra professionalità medica e vicinanza emotiva, ed è esattamente ciò che abbiamo trovato. Il personale è stato costantemente disponibile, caloroso e affettivo. Dal punto di vista clinico, le decisioni terapeutiche sono state sempre rapide, lucide e adeguate alla gravità della situazione, azzerando le sofferenze inutili. Dal punto di vista umano, hanno saputo creare un ambiente così protetto e accogliente che mamma, per quanto possibile, ha ritrovato una reale serenità.
La disponibilità verso la famiglia e verso la paziente è stata totale, per qualsiasi tipo di esigenza. Per chiunque si trovi nella dolorosa situazione di dover avviare un percorso di cure palliative, questa struttura rappresenta la scelta migliore, più consona e più umana per garantire dignità e pace a chi se ne sta andando. Grazie di cuore per tutto quello che avete fatto.
Gentilissimi Dottori, infermieri e tutto il personale del Medica Group vi ringraziamo per il vostro servizio professionale, attento e cordiale che ogni giorno offrite a tante persone. Il nostro caro confratello Lorenzo ha vissuto il suo ultimo mese di vita da voi. Grazie di tutto e una preghiera da parte della nostra comunità per ognuno di voi.
Ringrazio tutte le infermiere e l'infermiere che mi hanno assistito in questo periodo e ringrazio tutto il personale che mi ha aiutato e assistito. Sono arrivata che non mi potevo muovere e voi mi avete assistito in tutto con molto affetto e generosità. Se io esco con le mie gambe è grazie a tutti voi. Ho un gran ricordo di questi 60 giorni. Vi ringrazio tutti vi abbraccio e vi auguro buona Pasqua.
Maria Simonetti
OTTIMA.
I ragazzi di questa clinica scelta per il CAD di papà allettato per rottura femore, sono davvero squisiti, professuonali, gentili e pazienti. Sempre. Anche molto elastici con orari. Non potrei che essere felice della scelta fatta l'anno scorso. Grazie Daria, Ambra , Simone e qualcuno che non ricordo il nome. 😃🙏🏼
Alla Medica Group: sono MRita, è trascorso qualche giorno, ma ora è il momento di dedicarvi i miei pensieri: quanto siete stati bravi nel sostenere con discrezione ma tanta cura Patrizio e me. Il mio elogio va dal Primario ai medici e che dire poi del capo sala Silvio, i suoi infermieri ed infermiere, le OSS, le addette alla pulizia e il resto del personale. Ognuno di voi aveva un sorriso giornaliero che mi scaldava il cuore. Grazie per averci accolto infondendo serenità e alleviando il lungo iter trascorso in hospice con mio marito. Sarò sempre grata delle numerose premure riservateci. Con affetto, Maria Rita, moglie di Patrizio Arpino.
Mio fratello Leonardo è ricoverato in lungodegenza da oramai circa un mese e mezzo, in questo presidio di recente apertura, convenzionato con il SSN, facente parte del gruppo SanRaffaele. Purtroppo in passato ho avuto molte esperienze di ricovero sia per mia madre sia per mio padre e ora con mio fratello tutti passati di struttura in struttura, di ospedale in ospedale.
Non avevo però mai visto una struttura efficiente e ben organizzata come questa:
dispone di piccole stanze da due letti o singole, tutte con TV, aria condizionata, bagno privato e letti ultramoderni; è presente in ogni piano una stazione ricreativa per socializzare dotata di divanetti e tavolini e una sala comune a piano terra.
Il personale è gentile, medici, infermieri, fisioterapisti, sono tutti preparati professionalmente, ma ciò che mi ha sorpreso di più è la loro cordialità, umanità, disponibilità ad ascoltare pazienti e parenti che pongono quesiti o avanzano richieste; alcuni poi si distinguono particolarmente.
Anche gli operatori socio sanitari sono gentili e capaci; almeno una volta a settimana a chi non può alzarsi viene fatto il bagno a letto, compresi i capelli e ogni mattina si effettua la pulizia intima, oltre che quando necessario. Si occupano anche di assistere coloro che non sono in grado di mangiare autonomamente.
Infine è presente un'assistenza amministrativa ad esempio per l'attivazione del cad e una squisita assistente sociale che si è attivata per indirizzare al meglio il post ricovero.
Nulla da eccepire sulla pulizia.
È presente un parcheggio interno gratuito
Sicuramente la perfezione non è di questo mondo, tuttavia credo che qui si faccia il massimo per arrivare ai più alti livelli di comfort e di benessere dei pazienti.
Medica Group è un vero gioiello della sanità.
Più passa il tempo e più ho certezza della fortuna che abbiamo avuto io e mia sorella nell’esserci ritrovate, lei da ospite e io da familiare, a condividere quasi un anno della sua vita con tutto il personale, medici oss infermieri, del reparto R1.
La professionalità e la dedizione non sono mai mancate accompagnate da un sorriso e dalla voglia di cercare costantemente miglioramenti, anche se piccoli.
Un grazie sentito alla Dott.ssa Clarici e al coordinatore infermieristico Ambra alle quali chiedo di estendere il mio pensiero a tutto il personale sperando che i nostri cammini, se necessario, possano incrociarsi di nuovo.
Valeria
L'assistenza Domiciliare Integrata (ADI) della Medica Group è stata per la nostra famiglia una scoperta straordinaria. La professionalità, la cura, la puntualità, l'ascolto verso il paziente sono stati eccezionali. Ringraziamo gli infermieri e i fisioterapisti che ci stanno supportando a casa con professionalità ed empatia. Consigliamo vivamente il servizio ADI della Medica Group per supportare chi ha bisogno di aiuto concreto nelle cure domiciliari.
