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Sandra Mongelli
Palestra riabilitativa ortopedica (aggiornamento)
Desidero esprimere la mia più sincera gratitudine a Lilli e Mariangela, fisioterapiste della palestra ortopedica, per il percorso che mi hanno aiutata ad affrontare.
Partivo da una situazione complessa, a seguito di una frattura frammentaria dell'omero sinistro. Grazie alla loro professionalità, competenza, pazienza ed empatia, in questi 3 mesi ho ottenuto un recupero significativo della mobilità e della funzionalità del braccio, con progressi che all'inizio sembravano impossibili da raggiungere. Mi hanno seguita con attenzione e dedizione in ogni fase della riabilitazione, incoraggiandomi nei momenti più impegnativi e adattando il percorso alle mie esigenze. Oltre alle indiscutibili competenze professionali, ho apprezzato moltissimo
la loro umanità e la capacità di trasmettere fiducia e serenità.
Consiglio vivamente Lilli e Mariangela, cinque stelle sono meritatissime.
Ottimo personale in segreteria, ma la struttura deve adeguarsi.
Un plauso al personale di segreteria che, nonostante la grandissima affluenza e i frequenti rallentamenti dei sistemi informatici, mantiene la professionalità e cerca di fare miracoli. È evidente però che la situazione attuale crea disagi e attese troppo lunghe per i pazienti. Diventa fondamentale l'apertura di uno sportello aggiuntivo per smaltire il lavoro. Un aiuto necessario sia per l'utenza che per tutelare le stesse lavoratrici.
Ottima esperienza, risultati oltre le mie aspettative con personale professionale e cortese, disponibile e accogliente. P.S. Alleggerire il lavoro alla reception poiché le attese sono eccessive bisognerebbe incrementare il personale
Disorganizzazione completa. Avevo fatto prenotazione on line per una elettromiografia a pagamento (ben 190 euro). All’accettazione c’era una confusione incredibile e nonostante fosse a pagamento pretendevano facessi trafila come per convenzionati. Il centro e’ in un garage che dire sporco è dire poco. Non certo una bella presentazione. Personale all’accettazione confuso e poco professionale.
Nonostante l azienda sia sul territorio da svariati anni, non si sono migliorati per fornire un servizio dignitoso!
File interminabili dovute ad UNA SOLA infermiera che deve fare entra ed esci dalle svariate stanze per eseguire DA SOLA :
Audiometria
Spirometria
Elettrocardiogramma
Analisi del sangue
a tutti i mal capitati che hanno prenotato.
Pessima l'accettazione. Ogni volta c'è un problema al programma, al pc o alla stampante. Attesa interminabile per le prenotazioni con personale scortese che sbuffa quando qualcuno si avvicina per fare una domanda. Terapiste brave e disponibili, ma il primo contatto, le due signore dell'accettazione, farebbero scappare chiunque.
Sono andata oggi, arrivata 10 Min prima della prenotazione, ho aspettato più di una ora a fare prima visita raccomandata dal ortopedico per un bambino di 10 anni conclusione niente, palestra non po fare piena , se aspettare tempo lungo o cercare in altra parte con richiesta in mano fatta da loro assurdo, e perché convenzionato era meglio dire prima che è pieno e non fare aspettare , che presa in giro , se e a pagamento se svuota subito, tristezza ma sono bravi lo so perché parenti miei a fatto a fisioterapia li sono molto bravi sono andati io per mio figlio non sono riuscita peccato
Ho appena finito un ciclo di fisioterapia, esperienza positiva, bravissimi i ragazzi, ma super Anna Cimini fisioterapista della palestra che ti segue in ogni esercizio, molto professionale, brava a farti lavorare bene nonostante sia sola a seguire tanti pazienti. Spero di ritornarci quanto prima x continuare con altri esercizi. Complimenti!!!!!
La professionalità di Anna Cimino è incomiabile, correttezza e competenza si rendono attuabili in una stessa figura, quella di Anna, empatica ed affidabile. A volte arrivo in palestra senza grande volontà, ma la sua accoglienza calorosa e il supporto costante che Anna mi sta offrendo non ha pari.Grazie di cuore!!
