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Chiara Billa
Se avessi a disposizione 0 stelle le darei…ma….Siamo ancora in attesa della visita fissata per le ore 15:10. Piccolo particolare: il medico non è ancora arrivato e noi attendiamo davanti al cancella in attesa che il portiere dia il “benestare” per accedere alla struttura. Mia mamma è anziana, cammina col deambulatore…ed è seduta alla meno peggio sul piccolo sedile di cui è dotato. Ditemi voi se non è una VERGOGNA!!!! Sconsiglio Vivamente questo ambulatorio al quale siamo “approdati” tramite Sovracup per mancanza di serietà e professionalità!
Negativissima ! Ieri mio figlio ha fatto la visita pagando 25,00 di ticket gli viene rilasciato un foglio dal chirurgo che poteva recarsi in un ospedale e gli avessero fatto l intervento e da stamattina che gira ospedali e tutti gli dicono che questo foglio e inutile quindi 25,00 buttati giornata persa ! Cmq mai più! Metto una stella xké altrimenti nn la pubblicano
Lascio una recensione negativa non per la qualità del servizio ma per la logistica dello studio. Sono un disabile in sedia a rotelle e ho prenotato una prima visita tramite Sovracup on-line presso questa struttura che era la prima disponibile. Nel sito viene citato a bella vista di essere accessibile a disabili in sedia a rotelle. Peccato che però una volta arrivati in portineria ci troviamo davanti ad un ascensore con porte di accesso talmente stretti da non poter entrare con la sedia a rotelle. Perché l' Asp propone questa struttura se di fatto un disabile non può accedere? Trovo assurdo che per poter espletare la mia visita prenotata abbia dovuto (su suggerimento del portiere dello stabile) rivolgermi ad un altro ambulatorio sito due piani più in alto, che mi hanno prestato una sedia stretta. Ho dovuto fare un doppio passaggio dalla mia a quella più piccola ben due volte. Pessima esperienza ma soprattutto ancora mi chiedo come uffici preposti possano dare l' autorizzazione a fare lavorare determinate strutture prive di accesso totale per tutte le tipologie di pazienti. Farò una segnalazione all' Asp e all' Assessorato della Sanità.
Purtroppo il mondo dei disabili è sempre non ben attenzionato.
non vengono rispettati gli orari di prenotazione e per quanto riguarda il reparto di otorino non vengono usati attrezzi usa e getta. mi è parso di capire che gli strumenti utilizzati non vengano nemmeno sterilizzati tra una visita e l’altra. è inutile dire che non ci tornerò mai più
Sembrerebbe a primo acchitto semplice ma purtroppo se si vuole immediatamente correggere anche solo l'orario della prenotazione,il sistema non permette di ritornare subito indietro ,quindi purtroppo ho dovuto recarmi personalmente in ambulatorio all'accettazione per cambiare l'orario.Quindi in teoria potrebbe facilitare l'utente ma bisogna apportare qualche correzione,ripeto ho subito,questione di secondi minuti,cercato di tornare indietro ma non è previsto dal sistema.
Inoltre ho ripetutamente telefonato ai numeri ma non sono stata richiamata,insomma bisogna apportare delle correzioni.
Esperienza terribile. Veniamo accolti dal Dott. Piscitello nello studio, dopo 20 minuti di attesa difronte al banco accettazione vuoto. Preciso subito che questa era la mia seconda visita. Alla mia spiegazione della visita fatta in precedenza con un suo collega e alla sua lettura del referto di una TC, mi viene fatta una diagnosi a mio parere frettolosa e priva di approfondimenti di alcun genere. La diagnosi è manichea: operazione ad altissimi livelli (cito testualmente). Alla mia richiesta di spiegazioni, solo frasi spezzate e nessuna spiegazione. Ad una mia ulteriore richiesta di avere un quadro clinico quantomeno più chiaro, visto che si parla di interventi delicati, la risposta del dottore è spiazzante: beh, leggilo. Come se chiunque avesse le capacità per interpretare e a volte decifrare, terminologia mediche specialistiche. In sintesi, nessuna risposta e molta saccenza. Ovviamente è solo la mia personale esperienza, ma sono sicuro, assolutamente sicuro, che rimarrà un caso isolato, poiché la mia prima esperienza nella struttura è stata completamente diversa.
Detto ciò farò un nuovo consulto, ma da un'altra parte.
Pessimo! Ho prenotato una visita oculistica e senza avermi comunicato nulla, il giorno della visita il portiere del condominio mi dice che lo studio è chiuso!!! PS: il giorno prima ho chiamato per avere ulteriore conferma della mia visita e mi viene detto telefonicamente che la visita è confermata. Che serietà e che organizzazione!!
Ho prenotato una visita dermatologica direttamente on line dal sito internet...Servizio molto comodo e veloce...Questo centro è molto pulito ed organizzato...La signora alla reception molto gentile e disponibile... La visita effettuata con ricetta quindi in convenzione, poi però ho dovuto proseguire sempre con la stessa dottoressa però nel suo studio...Ottima esperienza...sicuramente consiglierò questo posto...
