Dentista.tv Guidonia rates about where the Dental Clinic field in Lazio does — 4.9 against a local average of 4.8 across 39 clinics. It also carries far more evidence than most — 1,568 reviews against a local average of 590.
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Flavia Tuveri
Scrivo questa recensione perché a questo punto ritengo sia importante condividere la mia esperienza. Frequento Dentista TV da qualche anno, solo per pulizie dei denti; mi sono trovata discretamente, tanto da consigliarlo alla mia famiglia.
Mia madre e mio padre si sono rivolti alla clinica in periodi diversi e per problemi dentali diversi ma hanno ricevuto lo stesso trattamento: dopo la visita sono stati invitati in un ufficio chiuso e uno dei medici ha chiesto loro somme importanti dicendo che "il prezzo è questo SOLO per oggi", aggiungendo chiaro e tondo che dovevano firmare immediatamente o il trattamento sarebbe costato molto di più. Ad un primo rifiuto o tentativo di rimandare la decisione dei miei genitori, il medico ha insistito diverse volte, sottolineando che "uscendo da qui il prezzo cambia"; un’insistenza che abbiamo percepito come eccessiva. Chiudere una persona in una stanza e metterle pressione e urgenza per firmare preventivi stellari senza prima poterci riflettere è, a mio avviso, una modalità molto aggressiva e poco trasparente. Entrambi i miei genitori non torneranno più da Dentista TV e neanche io. Non faccio nomi perché sono convinta che questo atteggiamento non riguardi il dentista in sé, ma le disposizioni dell'azienda.
Per concludere in tutta onestà, il mio consiglio è di rivolgervi a questa sede solo per la pulizia dei denti ma non per procedure e interventi più importanti.
edit: ringrazio la struttura per la risposta, anche se poco pertinente al mio muro di testo. specifico che questa recensione non ha mai avuto lo scopo di ottenere un servizio da voi: il mio unico interesse è quello di condividere un'esperienza che possa essere d'aiuto ad altri e che possa portare una riflessione nel vostro staff. non c'è alcun malinteso da chiarire o situazione da rivalutare. buon proseguimento!
Personale gentile e professionale, la stella e per loro..... Ma la politica aziendale lascia molto desiderare. Sul sito ci sono dei prezzi di riferimento,( ma a me hanno fatto il preventivo il doppio del prezzo di riferimento) capisco che ognuno ha un problema diverso.... Ma il doppio non lo capisco. È c'è un altro problema io il preventivo non lo visto mi è stato detto voce( per colpa de la politica del azienda) e soprattutto lo dovevo decidere subito..... Questa cosa è impossibile, perché secondo me con mio marito devo parlare e devo vedere quello che pago. In sintesi la politica aziendale da rivedere
Premetto che tengo molto alla dentatura, figuriamoci quella dei miei figli.. Per tanto, decido di portare il mio bambino di 5 anni, la sua prima volta dal dentista quindi, in questo studio, affidandomi all’impatto che avrei avuto alla prima visita rivelatasi poi più che positiva. Nonostante il bambino sia stato abbastanza collaborativo, ha curato una carie al molare inferiore, quindi era impaurito e diffidente.. Ma faccio per prima cosa i miei più sinceri ringraziamenti al dottore che lo ha seguito, per aver messo a proprio agio mio figlio, per essere stato paziente, veloce e assolutamente professionale con il lavoro. E poi le assistenti che lo hanno aiutato (due diverse in entrambe le volte che siamo andati), tutt’e due simpatiche, sorridenti e decisamente gentili. Per quanto riguarda lo studio è molto pulito e le segretarie attente. Non conosco i prezzi medi degli studi dentistici in zona, ma la prima visita è stata gratuita, la cura del dente cariato invece, secondo me ha un prezzo onesto. Che poi, qualsiasi cifra vale la professionalità del personale e la tranquillità di un bimbo di 5 anni la sua prima volta dal dentista. Consiglio!
Competenza, puntualità e attenzione ai dettagli. Ho ricevuto un trattamento accurato e spiegazioni chiare durante tutto il percorso. Ottima esperienza sotto ogni punto di vista.
Esaustiva nella spiegazione.Al contrario delle solite visite ho percepito più professionalità e passione per il lavoro che la impegna tutti i giorni.
Non è ormai cosa scontata!
Al inizio tutto sembrava che erano bravi. Poi con il tempo a me mi hanno messo la capsula mi si e tolta due volte poi il dente sopra a destra mel lo hanno limata troppo poi mi hanno fatto la protesi in cui il dente dopo due settimane mi si e spezzato glielo detto mi hanno risposto ora li sistemiamo . A mia madre invece li hanno lasciati la protesi ancora dentro lei con il diabete nessuno la toccata perché volevano tutti gli analisi e loro non me lo hanno chiesto e ci hanno lasciato il lavoro a metta dicendo vi chiamano noi per fissare l appuntamento ci hanno chiamato dopo 3 mesi in cui io dopo ho litigato perché non ci potevano chiamare dopo tre mesi mia madre ha pagato 2300 euro. Ed io 3400 e il risultato e stato pessimo a me mi esce il sangue dal dente che mi hanno messo e l altro c'è lo senza la capsula poi passavano dei mesi e ci chiamano per le pulizie dei denti finché io litigavo con loro , ora io ho messo l avvocato per i danni a mia madre e a me metto una stellina perché se no nn me lo fa pubblicare perché nemmeno per una stellina non sono degni
Purtroppo devo dire 2 cose importanti, PRIMO sono molto accoglienti all'ingresso e il dottore molto professionale SECONDO da lì in poi ho trovato: l'addetto alla pulizia dei denti sembrava che gli rodeva, ma chissà che gli ho fatto? ..poi quando è stato il momento del preventivo la signora addetta mi ha messo una pressione esagerata pretendeva il pagamento con finanziamento SUBITO se così nn fosse stato e lo avessi fatto il giorno dopo sarebbe aumentato di 1.000 euro dicendo che quella era una promozione per i nuovi clienti, poi se non il giorno dopo ma dopo due giorni il pagamento sarebbe aggravato di altro da definire 😯 a quel punto insospettito mi sono alzato ho detto che c'era qualcosa di strano in tutto questo ho pagato la pulizia dei denti e me ne sono andato dicendo: sarei stato sicuramente un vostro cliente mi avete perso ho sentito troppa pressione. Ma non capiscono che affrontare una spesa di oltre 6.000 euro ne devo parlare in famiglia? Mia moglie mi vede uscire la mattina e mi vede tornare la sera con un debito di oltre 6.000 euro ma lei mi dice ma me lo vuoi almeno dire e parlare civilmente in famiglia prima? Ma la cosa più sospetta è quando gli ho proposto di pagare in due uniche rate cioè prima rata per il provvisorio e seconda rata per il ponte definitivo mi ha detto di no..! Ma perché no? Io veramente l'ho capito il motivo è di prendere immediatamente il cliente e chissà dopo che succede.. Insomma una esperienza da dimenticare
Non tornerò mai più ovviamente.
P.S. stranamente non c'era nessuno soltanto un signore dopo di me e una signora all'uscita che ha sentito la mia lamentela, non sembra strano che da un dentista primo pomeriggio non c'è nessuno??