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Domenico Morreale
Per primo ci si deve ricordare ché una clinica non un ospedale, in clinica c'è tranquillità, non c'è il caos dell'ospedale comune. Il personale e buono, ottimi Dottori/Primari, al personale Infermieristico, dal personale OSS, al personale elle pulizie, che ti aiutano e supportano sempre giorno e notte. Un'altra mia plauso va al personale della cucina, si mangia bene e il menù vario tutti giorni. Conclusioni: Secondo voi non mi sono trovato bene?
No, benissimo.
Esperienza negativa presso il reparto di ecografia/radiologia della clinica Morgagni di Catania (via del Bosco).
Mi sono presentato puntualmente all’orario dell’appuntamento, con impegnativa tramite assicurazione sanitaria. Dopo aver fatto la fila per l’accettazione, ho ottenuto il numero 11 per l’ambulatorio H e mi sono messo in attesa.
Senza alcuna spiegazione, è stato chiamato il numero 13 prima del mio, facendomi perdere ulteriore tempo. Alla mia richiesta di chiarimenti, il personale non è stato in grado di fornire una giustificazione adeguata.
Trovo questo comportamento poco professionale nei confronti dei pazienti, soprattutto considerando che si tratta di un servizio sanitario privato e a pagamento (anche se tramite assicurazione).
Il rispetto per l’ordine di chiamata è il minimo indispensabile che non è stato garantito.
un’ecografia con un’attesa di due ore rispetto all’orario concordato, seguita da un referto persino errato rispetto a quanto mi disse il medico. e questa purtroppo non è la parte peggiore.
ho prenotato telefonicamente (((dopo l’ennesima attesa di oltre 30 minuti prima che qualcuno rispondesse)) una visita ESPLICITAMENTE chirurgica. eppure, al momento della presentazione al coordinamento accettazione sono stato indirizzato senza alcuna logica da un ortopedico.
come ho fatto già in quel spece di coso che chiamate centro clinico, ci tengo a esprimere il mio enorme disappunto anche qui.
Il vostro operato è, senza mezzi termini, INQUALIFICABILE...
Devo necessariamente esprimere la mia gratitudine per la gentilezza e la professionalità che ho trovato in questa struttura. Sono organizzati bene ma soprattutto sono umani. Il dottore Piazza è professionale come pochi, chiaro ma gentile e soprattutto disponibile con il paziente e con i parenti. Ha avuto davvero tanta umanità ..Non si può spiegare la considerazione che ha avuto per noi.
Un sentito grazie anche alla dottoressa Pavone, preparata professionale e sensibile per la preoccupazione dei parenti . Ha risposto a tutte le nostre domande e non ha mai perso la pazienza e ha trattato il caso con estrema diligenza e umanità ! Consigliatissimo ! Grazie di cuore
Oggi 1 Aprile avevo un appuntamento alle ore 11,30 per una corono tac , ma quando mi presento all' accettazione per l'esame, la sig.Ferlito mi fa presente che il macchinario è guasto e che il giorno prima mi hanno chiamato diverse volte per avvisarmi. Il numero che mi chiamavano era sbagliato. A questo punto faccio presente alla signora, com'era possibile sbagliare se è stata la clinica Morgagni a chiamare e fissare un appuntamento? Con fare poco garbato mi dice se vuole può farlo al centro cuore di Pedara. Grazie
Posto disorganizzato, gente scortese, ti danno un orario per ecografia al collo, ma nn se ne parla proprio! Poi ti danno numeri uguali agli altri con la stessa lettera! Inoltre io invalido, nn danno l'esito subito, perciò ci devo ritornare,
torno a Caltagirone senza esito ecografia! Mai più clinica morgagni di via del bosco di Catania!
Terribile! Dovevo fare una semplice gastroscopia. Prima mi chiamano per anticipare di 1 ora e trenta e poi mi fanno attendere 1 ora e trenta! E già partiamo malissimo.
Entro per fare l'esame e a stento mi chiedono nome cognome e data di nascita. E se avessi avuto allergie a farmaci? Vi interessa sapere se ho pregressi?mah...
Senza nemmeno spiegare cosa stavano per fare mi spruzzano uno spray in bocca e ovviamente stavo per vomitare. L'esame è stato un incubo: non riuscivo a respirare e avevo conati di vomito continuamente e ciò che mi sento dire è: "l'ha capito che deve stare ferma?!"
Eppure l'esame l'ho pagato parecchio!
Il risultato dell'esame e ciò che avrei dovuto fare dopo,gliel'ho dovuto strappare di bocca...
Che personale di merda, davvero. Cambiate lavoro quando siete così e lasciate posto a chi ha un briciolo di rispetto per il paziente.
Personale davvero scostante, che affronta le problematiche con aria di sufficienza ed indolenza.
Gli orari di visite ed appuntamenti sono ASSOLUTAMENTE approssimativi, benché a pagamento.
L'ambulatorio di urologia non va migliorato, va, a mio avviso, decisamente rimosso! Zero qualità e totale assenza di competenza organizzativa
