CDI Centro Diagnostico Italiano | Bionics Portello rates below the Medical Check-up Center field in Lombardy: 3.3, against an average of 4.0 across the 44 clinics we list there. The rating rests on 254 reviews. Clinics here average 408, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Complimenti a tutto il centro, dalle impiegate dell'accettazione ai medici e chirurghi. Mi sto trovando molto bene sia come tempi di accesso che come qualità delle prestazioni ed empatia. Solitamente accedo tramite fondo e occasionalmente come privato. In quest'ultimo caso, i costi sono accessibili rispetto ad altre strutture in cui la medesima procedura viene effettuata a costi proibitivi. Grazie !!
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Faccio questa recensione perché spero tantissime ragazze/donne la leggano e che non gli capiti MAI una cosa del genere nella loro vita. Sul centro CDI non ho nulla da dire, veloci, efficienti, personale della reception super cordiale. Ho fatto anche il check up donna completo e mi sono trovata bene. La mia recensione riguarda una visita specifica ginecologica con ecografia di alcuni mesi fa. A 34 anni, a seguito di un ritardo di ciclo avuto per la prima volta nella mia vita (18/19giorni) dopo una forte polmonite e sbalzo della tiroide, decido di fare una visita ginecologica con ecografia trasvaginale, (con un ciclo che mi sarebbe arrivato il giorno dopo) ma la ginecologa in questione non se n’era nemmeno accorta ipotizzando come soluzione quella di darmi un farmaco che lo avrebbe indotto se non mi fosse arrivato entro 20 giorni. Nel farmi l’ecografia mi disse testuali parole “hai l’ovaio sinistro scarico per la tua eta, hai probabilmente una riserva ovarica bassa” e mi dà da fare esami del sangue ormonali (tra cui l’AMH) consigliandomi fortemente di fare il congelamento degli ovuli, ipotizzando PURE che sarei potuta andare in menopausa anche a 42/43 anni. TUTTO QUESTO da una sola ecografia trasvaginale fatta al mio 47esimo giorno di ciclo con un ritardo senza nessun dato di me in mano. Spoiler: Mi ha rovinata psicologicamente per mesi facendomi credere di andare in menopausa tra pochi anni! Ho fatto una conta dei follicoli antrali proprio oggi con un’altra ginecologa ovviamente, risultata perfettamente nella norma. NON sto andando in menopausa, ho una riserva ovarica normalissima per una ragazza di 35 anni anche con un AMH non troppo alto, che la ginecologa non conosceva neanche in quel momento! Scrivo tutto questo per la grave disinformazione, non professionalità, zero empatia e sensibilità che possono avere alcune “dottoresse”. OCCHIO! La ginecologa in questione è Sara Gaita.
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Il personale con cui sono entrato in contatto negli anni è sempre stato professionale. I medici hanno sempre operato in modo tecnicamente corretto. Non metto l'empatia al primo posto fra le mie esigenze. Ma mi è capitato di vedere persone anziane, fragili e intimorite, trattate con un certo livello di sufficienza. Credo invece che faccia parte di una buona qualità complessiva del servizio usare anche il giusto livello di empatia e comprensione.
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È scandaloso che volendo prenotare con SSN al numero 02 48317 555, dopo oltre una ora di attesa non risponde nessuno. NESSUNO!¡ Col numero privati e fondi, rispondono in circa 30 secondi. Cosa siete convenzionati a fare allora se è impossibile prenotare le visite col ssn? Mi sembra che si voglia incoraggiare la prenotazione privata.
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Per la seconda volta nel giro di un anno si verifica un’interruzione della corrente: una situazione inaccettabile che impedisce persino di procedere con l’accettazione. La gestione della coda è totalmente inefficace: i pazienti continuano ad arrivare con l’ascensore senza alcun controllo, creando ulteriore confusione. Ancora più grave è la mancanza di attenzione verso le persone: pazienti, anche in stato di gravidanza, non vengono fatte accomodare neppure su una sedia. Come se non bastasse, viene suggerito di andare a prendere un caffè per “ingannare l’attesa”, senza considerare che ciò potrebbe compromettere i risultati degli esami del sangue. A completare il quadro, nessuna scusa né segno di attenzione da parte del personale per il disagio arrecato. Un servizio decisamente deludente sotto ogni aspetto. E soprattutto la preparazione per gli esami da ripetere. Una stella perchè non si può non metterne nessuna.
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Prima esperienza al CDI del Portello. Un ambiente molto accogliente così come il personale. Ho trovato dei medici e infermieri molto gentili e professionali. Dovevo fare un esame diagnostico un po' complesso diciamo, ma sono stato veramente molto tranquillizzato dall'atteggiamento rassicurante di tutti.
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Qualcuno dovrebbe dire alla signora mora all' accettazione dei prelievi che non è molto professionale essere sempre sgarbata con l'utenza. Riesce ad essere sgarbata persino con le persone più anziane che, non capendo alcune cose, fanno più domande. Ogni volttq che vado la vedo rispondere male a qualcuno e questa cosa mi infastidisce. L' ultima volta un signore anziano l' ha giustamente ripresa sui suoi modi. Nulla da dire sulle altre due signore dell'accettazione che invece sono molto gentili.
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La seconda volta che vado al Portello, mi trovo benissimo, persone professionali e gentili all'accettazione e anche sulle visite mi sono trovata benissimo.
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