On rating this is a typical Dental Clinic listing for Lombardy: 4.7, where the local average across 65 clinics is 4.7. The rating rests on 317 reviews. Clinics here average 410, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Salvatore Candela
Attenzione al cliente ben al di sotto delle aspettative, soprattutto per chi si affida a pratiche assicurative.
Per una pratica con assicurazione AON sono in attesa da inizio dicembre. Dopo il primo preventivo, l’assicurazione ha segnalato allo studio la necessità di aggiornare i tabellari perché errati. Da lì sono iniziati continui rinvii.
A fine dicembre torno in struttura: pratica ancora bloccata. A gennaio mi viene finalmente detto che è tutto risolto, pago la mia franchigia residua di 155€ e fissiamo l’appuntamento per i lavori.
Oggi, 6 febbraio, mi presento per eseguire finalmente gli interventi e scopro che la pratica risulta scaduta a dicembre, per problemi interni nella loro gestione. Risultato: lavori non eseguiti.
Nessuna scusa, nessun tentativo di trovare una soluzione alternativa. Solo un muro.
Mi sono sentito totalmente ignorato come cliente. Esperienza estremamente deludente.
Sconsigliato a chi deve gestire pratiche tramite assicurazione.
Blu Dental è lo studio dentistico dove vado fin dalla loro apertura e mi sono sempre trovato molto bene. I prezzi sono competitivi e il rapporto qualità-prezzo è ottimo. Il personale è meraviglioso, in particolare Marika e Camilla alla reception, sempre disponibili a trovare orari comodi e adatti alle esigenze dei clienti. I dottori sono molto competenti e professionali, e l’ambiente è accogliente e organizzato. Consiglio lo studio a chi cerca professionalità e attenzione al cliente.
Sono passato per un igiene dentale e sono stato accolto benissimo dalle receptionist Marika e Camilla che mi hanno offerto un bicchiere d'acqua, successivamente sono stato trattato dalla Dott.ssa Elena D'Amici che ha svolto con cura e una professionalità invidiabile le sue mansioni, davvero TOP. Inoltre ho avuto modo di interfacciarmi con il dottor D'Amici che mi ha consigliato i trattamenti che dovrei eseguire per il futuro e infine ho conosciuto la Responsabile Alessia molto autorevole e simpatica anche lei.
Team Pazzesco, Complimenti e a presto!
(Viva le BBS)
Ormai sono diversi anni che vengo qui a fare un'igiene periodica con la dottoressa Elena D'amici, posso dire che la sua professionalità e gentilezza vanno ben oltre le aspettative. E' un igienista capace e soprattutto pronta a rispondere a qualsiasi esigenza il cliente abbia. Mi trovo sempre benissimo con lei e nel caso andiate vi suggerisco di chiedere di lei
1 stella solo perché non se ne possono mettere 0, la mia compagna ha pagato più di 2000 euro per la ricostruzione di un dente con la corona e dopo meno di un anno ha dovuto togliere il dente (ancora in garanzia) pagando altri 450 per l'estrazione del dente del giudizio (mai fatta in realtà) e con quei soldi ha avuto l'estrazione del dente dei 2000 precedenti e l'otturazione del dente a fianco. Il dente del giudizio è rimasto dov'era e ti fanno pagare prima di fare i lavori.
Quando ho chiesto spiegazioni per avere un rimborso o effettuare altri lavori coi 2500 euro non ho nemmeno ricevuto risposta.
State alla larga se tenete al portafoglio e non finirà così PD
Ottimo team molto professionale, adeguato al vostro lavoro ed esperienza tempi brevi d attesa locale all avanguardia e di avanzamento tecnologico team qualificato accoglienza buona
Sempre bravissimi, cordiali e puntuali, ogni volta è un piacere. Vengo seguita dal dottor Doda che oltre ad essere molto bravo, rende la seduta sicuramente molto più leggera e conviviale, bel team!
