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Abbiamo preso(scelto) il medico della mutua in 12/12 /2025 e oggi telefoniamo al medico per un problema. Il medico e già in pensione dal gennaio 2026. Non sapevamo giugno 2026 che siamo senza medico. Complimenti ASL. E poi io prendo un medico a metà dicembre che va in pensione a gennaio. Com'è possibile? Nessuno non dice niente. Bravi! A ingannare la gente
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La dott.ssa Careri di ginecologia non ha mostrato la benché minima delicatezza di fronte a una paziente impaurita da una visita delicata come quella di questo reparto. Poi si straparla di prevenzione, ma non chiedete perché la gente è restia a effettuare controlli frequenti se l'atteggiamento dei sanitari è tale da farti uscire tremante e con gli stessI dubbi di prima, poiché ogni domanda era liquidata come se fosse stupida. Un briciolo di umanità invece a telefono e dalla specializzanda.
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Consiglio per quanto attiene Prevenzione Serena. Posso esprimermi soltanto per quanto attiene le prime indicazioni all'ingresso (sempre trovato disponibilità e prontezza) e per diversi test HPV (oggi) e pap test effettuati qui negli anni, dove ho trovato sempre serietà, gentilezza e delicatezza (per nulla scontato).
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Ci sono stata mercoledì scorso per un ecocardiogramma effettuato dalla dottoressa Francesca Besson. Medico molto competente e ... umana. Mai, nemmeno in strutture a pagamento ho riscontrato tanta competenza e comprensione. La dottoressa si chiama Francesca Besson. Grazie dottoressa!
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La mia esperienza col sistema Prevenzione Serena è stata buona: rapidità, efficienza, e grande umanità da parte della Dottoressa che mi ha seguito. In generale direi tutto bene presso questa struttura! Non lo dico per invalidare le esperienze negative di chi ha lasciato altre recensioni, ci mancherebbe, ma il mio riscontro è decisamente positivo.
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Mi reco alle 8:30 in loco per ritirare contenitori per degli esami. La persona all'ufficio informazioni sostiene che il ritiro dei contenitori si fa solo dalle 10:00 alle 11:00. Il sito riporta invece che l'orario per "ritiro campioni e consegna contenitori" sia dalle 8:00 alle 10:30. Lo faccio notare con garbo, ben conscio però che la frase aul sito sia fraintendibile. L'impiegato risponde con lo stesso garbo con cui si risponde ai vu'cumprà insistenti. Impossibilitato a recarmi qui nel bel mezzo della mattinata (a differenza sua io devo rendere conto ad un datore di lavoro vero), ignoro lo sgarbo ed esco. Rientro subito dopo con l'intento di chiedere quanti contenitori servano poiché dovrò comprarli altrove. Con lo stesso garbo di prima dice che lui non fa quel lavoro lì e lui non lo sa. Mi domando allora per quale lavoro sia pagato (anche coi MIEI soldi), ma taccio. Gli domando invece se c'è qualcuno a cui posso chiedere. Dice che non c'è. Una persona intellettualmente normodotata avrebbe risposto con un tono decisamente diverso. Innanzitutto perché sopra la sua testa c'era scritto "informazioni", quindi costui è lì per fornirle. Qualcosa non va dal momento che il mio sopralluogo si è concluso senza aver ottenuto alcuna informazione. In ottica di efficientamento e riduzione dei costi delle ASL, propongo di sostituire il suddetto impeigato con un simpatico ChatBot AI, relegando chi ha problemi a gestire il carico emotivo di complicate interazioni con il pubblico a ruoli meno stressanti e più gratificanti. Ad esempio la pulizia dei sanitari.
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Assurdo, l’ascensore per i disabili fuori servizio, oggi (sono ancora qui) mi sono recata a questo ufficio del servizio sanitario nazionale perché mia madre disabile doveva fare l’esame di diabetologia. Abbiamo trovato l’ascensore fuori servizio. Entro solo io a chiedere se per caso ci fosse un’altra entrata per i disabili, un signorotto al gabbiotto informazioni, mi risponde no. Gli chiedo quindi come fanno i disabili e lui “ ehhh, io non vengo a darle sicuramente una mano”. Lo guardo dritto negli occhi e gli dico “non glielo chiesto, le ho fatto un’altra domanda”. E’ sicuramente stato assunto perché categoria protetta, li prendono tutti così perché non devono pensare peccato che vengono pagati con soldi pubblici, i nostri!!!! In altre parole, mia madre si è dovuta fare le scale a piedi, ho portato il carrello a cui si appoggia a mano, e poi piano piano con tanta fatica l’ho fatta saliere. Ora voglio vedere la discesa, se cade e si fa male l’azienda sanitaria ne vedrà delle belle e di conti salati!!! Edificio non a norma, perché deve esserci per legge una o più entrate per i disabili più o meno gravi. Un ascensore e uno scivolo, vedete un po’ voi. E se arriva una persona in carrozzina?
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Mia madre da ormai un anno si reca negli ambulatori infermieristici per le medicazioni di un drenaggio biliare. Le infermiere sono gentilissime, stra professionali, gentili ed educate. Molto flessibili nello spostare gli appuntamenti, cosa che accade spesso per le varie terapie che deve fare in ospedale. Consigliatissimo!
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