Auxologico Mosè Bianchi rates below the Cardiology field in Lombardy: 2.8, against an average of 3.7 across the 15 clinics we list there. Worth weighing against how little sits behind it: 215 reviews, against a local average of 864.
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Di solito non faccio recensioni, ma stavolta era doveroso. Sono stata in riabilitazione ortopedica per due settimane dopo intervento all'anca. Uno staff di fisioterapisti ottimo e professionale, un grazie di cuore particolare a Veronica che mi ha assistito durante tutto il percorso con una grande competenza e umanità.
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Do 5 stelle all’accettazione perché ho sempre trovato personale gentile ed educato. Do una stella all’empatia medica. Ho fatto una visita ginecologica ed il medico è stato distaccato come se fossi carne da macello. Ho fatto una visita da test da sforzo e l’assistente del medico mi ha scansato i capelli per mettere gli elettrodi come se avessi la peste e mi ha sollevato il reggiseno per mettere l’elettrodo come se fosse ricoperto di melma. Capisco che a fine giornata si è stanchi ma fare lo schifiltoso come se una persona fosse ricoperta di liquami quando non è così, beh cambia mestiere perché sei lì per dare spiegazioni e non trattare la gente con insufficienza!
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All'accettazione sembra di stare alle Poste. La mattina alle 7 due sportelli aperti, di cui solo uno funzionante. Dietro gli sportelli, mentre la gente si accumula e aspetta, dipendenti che sghignazzano, si fanno foto e parlano del parrucchiere. Il punto prelievi è anche peggio: tre buchi (braccio sinistro, braccio destro e polso) per prelevare un po' di sangue... Esperienza pessima
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Recensione più che positiva per quanto riguarda il reparto day-hospital endocrinologia, premetto che ho girato diversi ospedali per capire dove facessero un particolare esame del sangue per la tiroide. Nessuno ha saputo dirmi nulla se non che chiamato l’Auxologico in provincia di Como, dove risiedo mi ha direzionato dandomi il numero di telefono presso questo Auxologico dove prima telefonicamente, poi di persona ho trovato personale gentilissimo addirittura la persona da che ho contattato telefonicamente ha voluto vedere la prescrizione oltre che del medico curante dell’endocrinologo degli esami si è accorta lei stessa che un esame era stato prescritto dal medico di base in maniera errata per cui ho dovuto rifare la ricetta mi ha fissato dopo qualche giorno solamente l’appuntamento al mattino Sono arrivata un po’ in anticipo con mia nipote e l’hanno subito chiamata fatto accettazione nel giro di qualche minuto è entrata subito in day-hospital per fare questo prelievo infermiera che l’ha accompagnata gentilissima e poi uscita a dirmi che potevo assentarmi per un’ora e mezza perché l’esame aveva questa tempistica rientrata anche la nipote soddisfattissima per la gentilezza e la cura dell’infermiere non posso che dirne bene e consigliarlo a chi avessi bisogno di questo tipo di esame perché non è facile trovare sanità personale preparato e gentile
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Ma scusate... È mai possibile che per effettuare una prenotazione privata sono stata al telefono 1 ora (dico 1 ora) e non ci sono riuscita? Purtroppo on line non ci riusciamo non essendo "smanettoni" di anni 20. Abito a Como per cui mi risulta impossibile andarci di persona. Vergognoso!
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Sono stata due volte presso Auxologico, sede di Mosè Bianchi, da un endocrinologo per disturbi seri della menopausa. Preciso che la mia delusione non dipende dal fatto che non mi sia stata prescritta la TOS: il problema è l’approccio, vissuto come un “compitino” a crocette (sì/no) e poco personalizzato. L’impostazione mi è sembrata estremamente prudente, quasi “o sei perfetta o non ti do nulla”, senza un vero percorso intermedio. Non mi sono sentita presa in carico: dopo due visite sono uscita senza una soluzione concreta e rimandata ad altri esami/visite senza alternative pratiche né tempi chiari, con la sensazione di essere lasciata sola a gestire il problema.
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Esperienza pessima. Il medico che mi ha visitata ha avuto, nel migliore dei casi, un atteggiamento molto conservativo; nel peggiore, solo tanta incompetenza. Mi ha consigliato più di un intervento, una terapia inefficace ed esami aggiuntivi, rispetto a quella consigliata da un altro dottore con tutt’altra diagnosi e adesso sono in guarigione finalmente. Mi sono presa il tempo per scrivere questa recensione, perchè non è giusto che vengano spesi soldi, tempo ed energie mentali/fisiche per falsi allarmi o per incompetenza altrui. Inoltre, segnalo anche inefficienza dell'accettazione, che per una rimozione punti mi ha chiesto di pagare dai 50 euro circa ai 99 euro per errore loro nella causale della visita. Alla fine chiarito l’errore (dopo buoni 10-15 min di attesa) non ho pagato, dal momento che la rimozione punti costituisce un follow up normale all’intervento. Non ritengo affatto corretto che si vada a gravare in questo modo sulle tasche dei pazienti (se non fosse stato per il mio impuntarmi e per la dottoressa responsabile della rimozione punti, avrei dovuto pagare). non so se dipenda da come sono organizzati i sistemi interni o anche qui per incompetenza di chi li gestisce, però si perde davvero tanto tempo in fase di accettazione/prenotazione esami/visite.
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Sono stata ricoverata a marzo nel reparto riabilitativo. Mi sono trovata benissimo, pulito ordinato, personale gentile ed empatico, medici che ti ascoltano ecc.ecc. Arrivando da Capitanio, dove sono "scappata"(stesso gruppo) non potevo crederci, la gestione interna fa la differenza....se si fa fatica a trovare posto una ragione ci sara'!!!!!
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