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Premetto che è la prima volta che ieri sono stata in questa ASL.. Appena entro un addetto alla sicurezza gentilissimo e le ragazze che danno il numero idem. Fortunatamente poca gente… Comunque fortunata perchè ho trovato una dott ssa (Geriatra) Disponibile e affabile Spero di trovarla al prox appuntamento… Nell insieme io e mia mamma ci siamo trovate bene … ☺️
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Per proprie esigenze organizzative (o meglio disorganizzative…) hanno deciso autonomamente di accettare prenotazioni per visite mediche specialistiche solo in alcuni orari e non invece firmate tutto l’arco degli orari d’apertura come sono tenuti a fare, il tutto ovviamente senza comunicarlo, così l’utenza che dovrebbero servire finisce per servire i loro comodi. Molto male, incapaci, vergogna
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Nessuno è stato in grado di dirmi se questa ASL rilascia il modulo ISTAT per il decesso. Mi è stato fatto prendere un numero di attesa (con circa 10 persone davanti), senza che nemmeno sapessero se fosse quello corretto, solo per poter fare una semplice domanda. Ero lì con un bambino di 9 mesi e, vedendo uno sportello libero, mi sono avvicinata esclusivamente per chiedere informazioni. In risposta sono stata trattata in modo scortese e poco rispettoso. In una situazione già delicata, un minimo di organizzazione e di umanità sarebbe auspicabile.
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mi sono recato agli sportelli per associare la pediatra del mio primo figlio alla seconda bambina nata qualche giorno fa, si ha il diritto per ricongiungimento familiare, mi è stato completamente negato nonostante continuassi a spiegare che per i secondi figli si ha diritto, non c’é stato niente da fare. Sono dovuto andare subito dopo alla asl di via marotta 5 dove poi mi è stato fatto come immaginavo un’ora dopo senza problemi. Tempo perso per incompetenza.
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Ho diverse prenotazioni per il 3 marzo, il 5ce altre per esami, mi hanno telefonato per spostare tutti ma non so quando. Al telefono non risponde nessuno. Mi hanno detto che mi chiamano loro, il 3 marzo è la prossima settimana.
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Ho portato il mio figlioccio a fare una visita a parte il ritardo del controllo che si è effettuato dopo un' ora dall' appuntamento, bravi e professionali i dottori!
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Mi sono dovuto recare presso questa struttura della ASL per delle pratiche amministrative e dopo un po' di attesa ,sono stato aiutato da una operatrice per delle prenotazioni con giuste indicazioni. In mia esperienza sia le operatrici di sportello sia il vigilante sono stati educati, professionali e disponibili nelle loro mansioni, e tra le pratiche svolte sono di rilievo la gestione delle patenti speciali ,la registrazione dei vaccini , elaborazione dei referti delle analisi ematologiche, pratiche amministrative varie. e non solo ,importati i prelievi per screening per HCV e per pazienti diabetici. E infine visita in intramoenia ,specialmente oculistica. Per dei lavori alla struttura pubblica ,il CUP è stato spostato al primo piano, dove purtroppo non sono presenti dispositivi di protezione igienica e di sicurezza per gli operatori di sportello,
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Struttura perfetta! Personale gentili , attenti e velocissimi Gli sportelli all' orario di apertura tutti e 4 funzionanti!!! È difficile trovare a Roma una ASL così !!! Ringrazio Cinzia per sua gentilezza
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