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Zeineb Kaabi
Avevo effettuato tempo fa un trattamento filler labbra con prodotto Sofiderm, un filler diverso da quelli più comuni perché ha una composizione differente che, come mi era stato spiegato, può nel tempo creare piccole irregolarità. Ero consapevole di questa eventualità e, dopo circa due anni, avevo deciso di tornare semplicemente per capire come procedere con un eventuale nuovo trattamento.
La cosa che inizialmente mi ha lasciata perplessa è stata l’organizzazione della consulenza: il primo confronto avviene con la commerciale e subito dopo si viene indirizzati direttamente al pagamento, senza prima aver parlato con un medico. Personalmente credo che, soprattutto nel caso di un secondo trattamento e con presenza di filler già esistente, sarebbe più corretto effettuare prima una valutazione medica approfondita.
Fortunatamente, dopo averlo richiesto, sia Matilde che la dottoressa Ranin sono state davvero molto disponibili, comprensive e professionali. Mi hanno ascoltata, visitata con attenzione e spiegato con chiarezza la situazione. Mi hanno confermato la presenza di un piccolo accumulo e mi hanno proposto due possibili soluzioni: procedere con un ritocco leggero da 0,5 ml oppure sciogliere prima il prodotto e successivamente rifare il trattamento. Ho apprezzato molto il loro approccio onesto, trasparente e rispettoso.
Nel momento in cui ho detto che volevo prendermi del tempo per riflettere prima di decidere, però, ho percepito un atteggiamento molto diverso da parte della commerciale, che da quel momento non mi ha più rivolto né lo sguardo né la parola, senza nemmeno salutare. Questo mi ha sinceramente dispiaciuta, perché mi sarei aspettata maggiore comprensione anche da parte sua, soprattutto considerando che si tratta comunque di decisioni delicate e personali.
Credo che in questo settore il “guadagno” non dovrebbe essere soltanto economico, ma anche umano e basato sulla fiducia che si crea con il cliente. Io ero arrivata con l’idea concreta di effettuare un nuovo trattamento, ma proprio questa esperienza mi ha portata a fare un ragionamento diverso: quando si parla di medicina estetica, sentirsi ascoltati, compresi e accompagnati nelle scelte conta tanto quanto il risultato finale.
Ringrazio sinceramente le dottoresse per la professionalità e la gentilezza dimostrate, ma penso che l’aspetto commerciale dovrebbe essere gestito con maggiore sensibilità ed empatia.
Ottima esperienza! Era la prima volta e non cambierò mai questo centro. Medici preparati e team perfetto: dalle ragazze in reception alla consulente fino ai medici, tutti pronti ad ogni esigenza e sempre attenti ai dettagli.
Con grande professionalità, mi sono sentita davvero coccolata. Ti fanno sentire subito a casa, con una gentilezza e un’attenzione che fanno davvero la differenza.
Un grazie speciale a tutto il team✨
Ho deciso di fare il filiera alle labbra, ero agitata sia per il dolore che la nuova esistenza. Le ragazze del centro sono state meravigliose nel mettermi tranquilla e a mio agio, molto pazienti!!
Il medico che ha eseguito il mio trattamento ( Andrea Elias) è stato meraviglioso, professionale ed esaustivo nel spiegarmi ciò che stava facendo e soprattutto cosa fare nei giorni successivi. Consiglio a tutti questo splendido centro!!
Super consiglio!!! Ho fatto il filler al viso e il risultato è pazzesco: io mi vedo benissimo, ma è così naturale che nessuno si è accorto del ritocchino. La Dottoressa Matilde è una vera forza della natura, di una bravura straordinaria, e insieme alla consulente Silvia e a Benedetta alla reception formano un team di persone meravigliose, competenti e simpaticissime.
Un punto fondamentale, non scontato, è l’assistenza: nonostante le feste, non mi hanno mai lasciata sola, offrendomi anche controllo e ritocco gratuiti. È stato un piacere passare del tempo con loro in un clima così accogliente. Andateci assolutamente, io ci tornerò di sicuro!"
Peccato non poter dare 0 stelle.
Ho fatto il trattamento di filler alle labbra e la mia esperienza é stata pessima. A parte la consulenza che non è stata onesta perché mi è stato consigliato un tipo di filler totalmente sbagliato, troppo duro per una mucosa morbida come può essere quella delle labbra ma più adatto a zone come il naso. Questo ha fatto sì che le mie labbra diventassero, dopo poco tempo, piene di bozzi e accumuli di filler totalmente anestetici. A parte questo, la crema anestetica é stata applicata in sala d’aspetto, in piedi, davanti a tutti come se non si stesse parlando di un trattamento MEDICO e delicato. Professionalità zero. Inoltre, c’è stata una migrazione del prodotto che è uscito dal bordo delle labbra creando una forma completamente sbagliata. Inoltre, il trattamento é stata una vera e propria TORTURA, un dolore fortissimo, mai provato in vita mia. Dopo essermi recata da un vero professionista ho notato quanto il realtà il filler, se fatto bene, non faccia assolutamente tutto quel male. Dopo aver sollecitato la clinica per poter avere una seduta di controllo ed eventuale sistemazione del danno, prima mi hanno trattata con poco interesse e cura, per poi sparire totalmente. Esperienza negativissima, peggior clinica in assoluto.
Esperienza unica... mi sono trovata molto bene, ho effettuato il filler labbra a fine aprile 2026.... sono soddisfatta.... le mie labbra sono molto belle.... come le volevo io... Grazie dott Matilde🙏🙏🙏🙏🥰a presto
Di base se ci fosse la possibilità di mettere più stelle lo farei perché l’impegno della dottoressa Matilde Vezzelli nel fare qualsiasi trattamento di bellezza non é meritevole di una semplice recensione a 5 stelle. Vale molto di più.
Premettendo che ero andata in clinica per un semplice lip filler, Silvia che esegue le consulenze mi ha aiutata in modo professionale con le foto a capire quali erano i punti di forza e di debolezza del mio viso per riuscire a migliorarmi. Oltre ad essere una persona veramente piacevole nei modi, educatissima, ovviamente bellissima, é veramente eccellente nel suo lavoro, sono rimasta veramente colpita dal fatto che ha ascoltato ciò di cui avevo bisogno e con totale trasparenza capendo anche quanto volessi spendere mi é venuta in contro su tutto senza volermi vendere prodotti in più o che non mi servono. Mi é venuta in contro totalmente a livello di economico, infatti sono riuscita ad ottenere il risultato che desideravo senza spendere troppo. Grazie davvero…
La parte più importante l’ha fatta la dottoressa Matilde che non penso esistano parole per descrivere la persona che é lei, io mi sono fidelizzato ad Ariel perché c’è lei: é bravissima con i clienti, ti fa sentire a tuo agio, ti fa ridere mentre stai soffrendo sul lettino e ogni suo lavoro dà dei risultati meravigliosi. Con i suoi aghetti infernali riesce a far tornare il sorriso a tantissime donne e a renderle sicure di loro stesse. É molto organizzata, puntuale e professionale nel suo lavoro; ma sopratutto é molto brava. Sicuramente meriterebbe di aprire una sua clinica o che il suo lavoro venga premiato con aumenti di stipendio e bonus. Posso dire per certo che la vera anima di Ariel Medical sia lei che rende felici tutti i tipi di clienti: influencer, signore con più soldi e giovani squattrinate. Tutte trattate in modo uguale, con dei risultati che non deludono mai. Direi che ogni cliente rimane fidelizzato ad Ariel Medical per Matilde.
Penso che per Natale, un aumento di stipendio sia d’obbligo…
Ragazze gentilissime e super disponibili. Era per me la prima volta in generale e mi hanno fatta sentire a mio agio e tranquilla. Risultato naturale e bilanciato, proprio come lo volevo io.💘
