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Chiamo il numero di telefono e vengo inserita su attesa....49 minuti di attesa e svariati minuti come prima posizione e nessuna risposta...dopo 1 ora al telefono desisto...non si possono usare le parole giuste per esprimere l'odio, per non passare dalla parte del torto. Vi occupate di sanità, anche in convenzione SSN, non organizzate serate in discoteca...è questione di decoro e dignità. Vostra e nostra. Purtroppo.
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Continuo a telefonare dopo 20 minuti tocca il mio turno e suona libero e sento che loro alzanoil telefono e poi mettono giù. Capisco che è l'ora di pranzo ma non su devono permettere di mettere giù il telefono, anche perchéper noi non èun divertimento stare in attesa . Mi chiedo ma queste persone quando vengono assunte è possibile che non gli facciano un corso di educazione, rispetto e pazienza? Per questo do 1 stella per non mettere 0
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Mi sono avvalsa dei servizi di questo centro in molte occasioni, per me e per miei familiari. Il personale è altamente professionale. Il mio ringraziamento va soprattutto alle impiegate alla reception, che più volte mi hanno aiutato, con efficienza e con grande umanità, anche in situazioni complesse. Consiglio a tutti questo centro e questa sede! Dieci stelle!
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Se la struttura non ha una planimetria semplice bisognerebbe dare delle indicazioni precise. Più di una persona, nella sola mattinata della mia visita, ha avuto il problema di aspettare come per l'accettazione nella sala d'aspetto sbagliata. Invece di dire 'vada giù', sarebbe meglio dare indicazioni precise su che scale e piano scendere.
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Ho avuto un disguido questa mattina con l’esecuzione di alcuni esami di laboratorio, che mi avrebbero costretto (per pochi euro di differenza autorizzati dalla mia assicurazione) a tornare fisicamente per ritirare i referti (anziché ritirare online). Avendo segnalato il disservizio, con mia sorpresa, sono stato ricontattato e una operatrice gentilissima mi ha proposto una risoluzione e l’invio dei referti online per evitare di dover tornare nuovamente in presenza. Questo mostra attenzione al cliente
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Lascio una stella perché non posso darne zero, Inefficienti al massimo, arrivata per la visita, e aver fatto molta strada, mi comunicano che il medico non c era per motivi suoi personali, mi hanno detto che hanno provato ad avvisarmi, ma non è assolutamente vero, un giorno prima mi hanno mandato un email in cui io dovevo dare conferma e così ho fatto😡😡😡😡potevano avvisarmi via mail se il medico non ci sarebbe stato.
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Sono stati velocissimi nell' accettazione. Inoltre la ragazza che ha fatto il prelievo è stata delicatissima nel farlo (praticamente non ho sentito nulla), oltre ad essere molto simpatica.
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Sono stato ieri per fare diversi esami,centro molto accogliente, personale super preparato,precisi con gli orari!!Consigliatissimo
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