On rating, TritonLife Róbert Magánkórház is ahead of its immediate competition. 4.4 here; 4.2 is what the 54 Private Hospital listings in Budapest average between them. There is a good deal behind the number — 1,003 reviews, where the local average is 721.
The ranking is against the 14 clinics in Budapest with at least 721 reviews, so it compares like with like.
Opening hours
Mon
24 hours
Tue
24 hours
Wed
24 hours
Thu
24 hours
Fri
24 hours
Today
24 hours
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible parking
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Heléna Kiss
Végtelenül hálás vagyok ennek a kórháznak és az egész csapatnak a második gyermekem születésének kíséréséért. Péntek reggel 9 órakor telefonáltam, hogy náluk szeretnék szülni, és még aznap délutánra megszervezték a befogadó vizsgálatot és a szerződéskötést is. Az a rugalmasság, segítőkészség és emberség, amit már az első pillanattól tapasztaltam, óriási megkönnyebbülést jelentett.
Vasárnap megszületett a kisfiam, és külön szeretném megköszönni Szilvinek, a világ legkedvesebb szülésznőjének a támogatását, nyugalmát és figyelmét. Végig azt éreztem, hogy biztonságban vagyok, meghallgatnak, és tiszteletben tartják az elképzeléseimet.
Nemcsak maga a szülés volt csodálatos élmény, hanem a gyermekágyas ellátás is kiemelkedő. Mind az infrastruktúra, mind az ott dolgozók hozzáállása felülmúlta a várakozásaimat. A csecsemős nővérektől az orvosokon át a szülésznőkig mindenkitől kedvességet, türelmet és valódi odafigyelést kaptunk. A családunk életének egyik legfontosabb időszakában végig támogatva és jó kezekben éreztük magunkat.
Az egyetlen terület, ahol volt némi nehézség, a számlázás és a fizetés folyamata volt, ezt gördülékenyebben is el tudnám képzelni. Mindez azonban eltörpül amellett a magas színvonalú szakmai és emberi ellátás mellett, amit kaptunk.
Teljes szívből ajánlom a kórházat mindazoknak, akik biztonságos, családbarát és támogató környezetben szeretnék világra hozni a gyermeküket. A következő gyermekemnél nem lesz kérdés, hogy ide jövünk vissza 🥰🤗
Ebben az intézményben történt a várandós gondozásom és a szülés is. Összességében elégedettek vagyunk, az orvosok, nővérek és szülésznők nagyrésze akikkel találkoztunk hozzáértő, kedves és segítőkész volt. Dr. Horváth Ritához jártam a várandós gondozásra, minden rendben ment végig. A doktornő kedvesen és készségesen segített mindenben, bármilyen felmerülő kérdéssel kereshettem őt. Választott orvosom nem volt, viszont a szülési csomag része volt a választott szülésznő. Horváth Rita doktornő ajánlására Nyulas Jolánt választottam és a legjobb döntésnek bizonyult! Joli elképesztően profi a szakmájában! Rengeteget segített a szülés alatt, végig türelemmel, kedvességgel és megtartó figyelemmel kísért. Az ügyeletes orvos Dr. Tompa Norbert volt, róla is hasonlókat tudok mondani: kedves, türelmes és lelkiismeretes volt.
Amiért 1 csillaggal kevesebbet adok az 1-2 nővér stílusa, az időpontok sokszor csúsztak, illetve a tény hogy a rendszerük nem működik megfelelően. Hiába az előre megvásárolt csomag nem látják a rendszerben az ott dolgozók, nem tudják pontosan mi van az egyes csomagokban, külön mindig jelezni kellett, emiatt többször számla módosításra volt szükség.
Szerintem még soha nem írtam 1 csillagos értékelést semmilyen szolgáltatásról, azonban sajnos a TritonLife összességében, és különösen a TritonLife Róbert Magánkórház esetében úgy érzem, ez most indokolt. Bízom benne, hogy a visszajelzésem eljut a vezetőséghez.
Több magánkórházban jártam már Magyarországon és Európában, valamint volt tapasztalatom az USA egészségügyi rendszerével is. Itthon sajnos már megszoktam, hogy a magánegészségügyben sem mindig kapok valóban csúcskategóriás ellátást. A TritonLife esetében azonban azt tapasztaltam, hogy az árak az átlagnál magasabbak, miközben a szolgáltatás színvonala az átlagnál érezhetően alacsonyabb.
Az időpontok 15 percenként követik egymást, miközben a saját tapasztalatom szerint egy korrekt vizsgálathoz és tájékoztatáshoz legalább 20 perc szükséges. Több mint félórás csúszás volt a délelőtti időpontnál, ami számomra elfogadhatatlan. Épp az egyik fő ok, amiért külön fizetek a magánegészségügyért, az a kiszámíthatóság és az, hogy az ellátás valóban illeszkedjen a napirendemhez.
A helyszín és az általános környezet sem indokolja a magas árakat. Más intézményekben ennél kedvezőbb áron tisztább környezettel és kedvesebb személyzettel találkoztam.
A legnagyobb problémának mégis az orvosok hozzáállását és szakmai színvonalát éreztem. Elvárnám, hogy naprakész, tájékozott, empatikus, nem lekezelő orvosokkal találkozzak. Sajnos ebben az intézményben, illetve a Hegyalja úti TritonLife-ban (bőrgyógyászaton is) volt olyan tapasztalatom, ami számomra azt sugallta, hogy a 21. századi, nyugat-európai színvonalú betegközpontú ellátás szemlélete nem mindenkinél alapvetés.
Remélem, hogy a vezetőség tud és akar változtatni, mert ennél magasabb minőségű szolgáltatásra lenne szükség ahhoz, hogy a jövőben jobb értékelést tudjak adni.
Korábban a MOM Parknál vérvételen is jártam ami tudtommal ugyanez a cégcsoport, az akkor kifejezetten jó tapasztalat volt, azonban ez összességében sajnos nem változtat a véleményemen, és nem indokolja, hogy 2 csillagra emeljem az értékelést.
Itt született második gyermekünk, Nyulas Jolánnal (akihez ragaszkodik a feleségem). Szerencsére minden rendben volt, ezért tudjuk ajánlani őket. Fontos szempont volt nálunk a választásban, hogy ez az első és eddig egyetlen olyan magyar magánkórház, amely rendelkezik emelt szintű koraszülött intenzív részeggel (úgynevezett PIC II.-vel). Szerencsére nem volt szükségünk erre, de jó volt tudni, hogy lehet menni korábban is, ha kell.
Hüvelyi úton történő ikerszülésem volt a kórházban. A másodszülött ikerfiam olyan oxigénhiányos állapotban született, hogy már semmivel nem lehetett rajta segíteni. A kórház szerint minden protokoll szerint történt.
Az első kisfiam születése után könyörögtem a császárért (ami lehetséges lett volna), de a fogadott orvosom azt mondta, hogy nem lesz itt császár. Nem is lett. A kisbabámat erőszakosan kinyomták belőlem. Csak sajnos már túl későn. Ha akkor megcsászároznak, amikor kérem, a kisfiam még ma is élne.
Az orvosom szerint a ctg rendben volt (de valójában több jel is arra utalt a ctgn, hogy a kisfiam küszködik, nem jut elég oxigénhez). Ez a népszerű orvos továbbra is vezet szüléseket a kórházban.
A Tritonlifeban szülős csoportból kitettek, hogy ne riasszam el a történetemmel a gyanútlan kismamákat.
A közel 2 millió forintot, amibe a szülés került, szemrebbenés nélkül eltették, mint akik jól végezték a dolgukat.
Ha velem ez megtörtént, mással is könnyen megtörténhet.
Az, hogy kórház szerint minden a protokollok szerint történt, önmagában felveti a kérdést, hogy a jelenleg érvényes protokollok, nem tudják biztosítani a biztonságos szülést, egy megelőzhető és előre látható komplikáció esetén sem.
Azért választottuk a Tritonlife-ot, mert bár a közegészségügyben is minden technikai feltétel adott egy baba születéséhez, egy valamit csak ettől az intézménytől vártunk. Ez pedig az emberséges bánásmód, és a maximálisan professzionális hozzáállás. És ezt meg is kaptuk. Nem volt választott orvosunk, sem szülésznőnk. A szolgálatot teljesítő személyzet viszont mindent megtett, és egy csodálatos támogatást adtak egy új élet, és egy új család születésének. Mindenben rájuk bíztuk magunkat, és nagyon jó döntés volt. Aki azért válsztja őket, mert majd itt fájdalom- és küzdésmentesen szülhet, az rossz döntést hoz. Mert az élet születése fájdalommal jár, és hatalmas erőpróba egy anyának. De a Tritonban mindent megtesznek azért, hogy ez a lehető legkönnyebben menjen. Mindenki egészségesen és egy csodálatos élménnyel távozzon. Nagyon köszönjük. Kimondhatatlanul hálásak vagyunk nekik.
Életem legrosszabb döntése volt ebben az intézményben szülni, senkinek nem ajánlom. Teljes várandósgondozást és szülési csomagot vettem igénybe több kiegészítő szolgáltatással. Amit ígérnek, abból semmi nem valósult meg, az ügyfélmenedzsment egy katasztrófa, az ellátás felszínes, és ez egyes orvosok minősíthetetlen lekezelő hozzáállásával párosul. Sikerült egy teljesen problémamentes programozott császármetszésből is traumatikus élményt csinálni.
A legpozitívabb élményem Dr. Zsolt Szabóval volt. Ő messze a legprofibb orvos, akivel valaha találkoztam – rendkívül hozzáértő, figyelmes és elkötelezett a legjobb ellátás biztosítása iránt. Megközelítése bizalmat keltett, és az egész élményt kivételessé tette. Nagyon értékelem a szakmaiságát és az elhivatottságát.
