Szent Margit Rendelőintézet, Vörösvári úti Szakrendelő

Detti Gemela

May 21, 2026

Barátnőm a mai napra kapott beutalót bőrgyógyászatra egy akut, már sokadjára visszatérő problémával. Az asszisztens stílusa már az első perctől kezdve minősíthetetlen volt, fennhangon közölte, hogy itt ma biztosan nem fogják azt ellátni, aki nem reggel óta ül a szakrendelésen. Ezt követően kijelentette, hogy ilyen problémánál tesztelni kell minden irányba, hogy képzeli, hogy egyáltalán odafáradt. Barátnőm ezt követően szó szerint elsírta magát és a pánik miatt gyorsan vette a levegőt. Ahelyett, hogy bárki segített volna neki egy pánikroham kellős közepén az asszisztens tovább folytatta a provokációt és megkérte, ne vegye ilyen hangosan a levegőt, mert zavarja. Ezután végül az ellátás megtörtént, de az egész procedúrát végigkövette az arrogancia. Tudom, hogy az egészségügyben dolgozók le vannak terhelve, hiszen rengeteg a beteg ők pedig kevesen vannak, de nem a beteget kell okolni azért, amiért igénybe veszi az őt teljes mértékben megillető szolgáltatást. A fölényeskedési vágyat pedig nem egy harmadannyi idős, és ötször edukáltabb személyen kell kielégíteni.

Translated by Google

Magyar Gábor

February 27, 2026

III. kerületi szakrendelő – betegjogi szempontból elfogadhatatlan ellátási gyakorlat Három hete diagnosztizált hangszálgyulladás kontrollvizsgálata miatt kerestem fel a III. kerületi szakrendelő fül-orr-gégészeti rendelését. Az ott tapasztaltak súlyosan sértik a betegellátás alapvető szakmai és etikai normáit. A recepción szolgálatot teljesítő két munkatárs már érkezéskor közölte, hogy nem látnak el, érdemi indoklás vagy alternatív megoldás felajánlása nélkül. A kommunikáció stílusa lekezelő és kifejezetten elutasító volt, segítségnyújtási szándékot nem tapasztaltam. Kérésemre azt a tájékoztatást kaptam, hogy az orvossal személyesen egyeztessek, ezért bekopogtam a rendelőbe. A váróterem eközben üres volt, ennek ellenére az ajtót nem nyitották ki. Telefonon is felhívtam az osztályt, ahol azt közölték, hogy „sok a dolguk”, ezért nem fogadnak — mindezt betegforgalom nélküli váró mellett. A helyzet csak azt követően változott meg, hogy kapcsolatba léptem a betegjogi képviselővel, majd az intézmény titkárságával. Ezt követően azonnal fogadhatóvá váltam és megtörtént az ellátás. Ez rendkívül súlyos kérdéseket vet fel: • mi alapján tagadják meg egy beteg ellátását, • miért válik hirtelen lehetségessé ugyanaz az ellátás hivatalos panasz után, • és hogyan fordulhat elő, hogy a betegfogadás a recepciós személyzet hozzáállásától függ. Elfogadhatatlan, hogy egy állami finanszírozású egészségügyi intézményben a beteg csak akkor jut ellátáshoz, ha betegjogi eljárást kezdeményez. Ez nem adminisztratív hiba, hanem rendszerszintű működési probléma benyomását kelti. Különösen megdöbbentő mindez annak fényében, hogy más budapesti szakrendelőkben — például a XIII. kerületben — ugyanezzel a problémával kulturált, segítőkész és betegközpontú ellátást tapasztaltam. Az eset kivizsgálását, a betegfogadási gyakorlat felülvizsgálatát és a felelősségi körök tisztázását indokoltnak tartom, mert az ilyen bánásmód közvetlenül rombolja a közegészségügyi ellátásba vetett bizalmat.

Translated by Google

Norbert Tősér

April 29, 2026

Botrányos, hogy egy műtétre előjegyzett beteg esetében sem képesek egy héten belül egy nyomorult laborvizsgálatot elvégezni. A négy ampulla vér levétele nagyjábol két percet vesz igénybe. Helyette csak annyit képes a betegirányító szajkózni, hogy egy hónappal későbbre tud időpontot adni.

Translated by Google

István Sziklai

May 6, 2026

Katasztrofális recepció, primitív, kicsit sem segítőkész asszisztencia, pökhendi beszédstílus, elfogadhatatlan ügyfélkezelés, értetlen és agresszív hozzállás, a legrosszabb szocialista időket idéző magas lóról kommunikálás jellemzi a Vörösvári úti Szent Margit rendelőt - legalábbis a betegirányító részleget mindenképpen. Javaslom megfelelően hozzáértő és segítőkész asszisztencia felvételét, a régi, alkalmatlan munkatársak elbocsátását.

Translated by Google

János Dohy

June 15, 2026

9-órás időpontom volt a reumatológiára, 9.45-kor kopogtatásra sem reagáltak ! A recepción azt mondták üljek türelmesen…! Az emberek zöme dolgoz(na)ik, mert nem keves T.B. Kell fizetni ! De miért is ? Miért is kell két hónapot várni egy időpontra ? Miért is kell időpontot foglalni ? Miért is kell TB-t fizetni ?

Translated by Google

Kristóf Baka

October 27, 2025

Nőgyógyászaton elég durvák, tiszteletlenek, lekezelőek voltak édesanyámmal, nem hinném hogy így kéne bánni az emberekkel. Akárhányszor oda megy edesanyám, valamiért mindig panaszkodik. Ki kéne szűrni ezeket, és figyelni kellene a véleményeket.

Translated by Google

Ágnes Berczeli Közösségszervezés Á.N.NGK.BGE.

January 23, 2026

1.) Fülorrgégészet: belenézett, nincs ott semmi. Azért írjon-e fel gyógyszert? Mire?! Tinnitusz, fogalma sincs, mennyire őrjítő. A nő agresszív, gyors, sürgető, és EGYÁLTALÁN NEM ALAPOS!!!! Már nem tudom, mi a neve........................ Arra kellett várni egy vagy két hónapot!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Az olyanoknak MINEK ADTAK DIPLOMÁT!? 2.) Sürgősségi, csak RTG van, kitették a csontot a vállamban a helyéről, kézzel is tapintható. Az öreg érdektelen kőarcú aki ott volt: nincs semmi elmozdulás, nem látható.... Talán ha ultrahanggal is megnézné!? Az nincsen..... 3.) Fogfájás, ügyelet: "menjen az utcajegyzék szerinti orvosához" - akkut fájdalom, ugye, arra se voltak képesek, hogy önálló ötlettől vezérelten fájdalomcsillapítóval bespray-zék. 4.) Neurológia: végigkopogtatott, semmi; beutal MR-re "de úgyse fog kimutatni semmit"... aztán elromlott az MR gép, pont amikorra időpont volt... AZ ILYESMI NORMATÍVE NEM FORDULHATNA ELŐ!! - Miért nincs a sürgősségin ULTRAHANG???????????????????? - Miért nem látta a RTG-en az illetékes a csontkirakást, ami szemmel is látható és kézzel tapintható??????????????????? - Miért nincs a fogászato(k)on mikroszkóp a foggyökérkezelésekhez, amiért vagy nem vállalják vagy aki vállalta csak begyullasztotta???????????????????????????? <<< Klassz, hogy van büfé, ugyanakkor jó lenne ha lennének vegán opciók, - ha nem a betegeket akarják szaporítani - és termelői termények. <<< Jó, hogy vannak iskolások által készített rajzok kitéve!!!! Szuperek. <<< Jó, hogy üvegfalakon lehet kinézni a hegyekre.

Translated by Google

Edina Bartucz

March 9, 2026

Felháborító, hogy mi folyik ebben az intézetben. Embertelen asszisztensek és orvosok. Iszonyú hosszú várakozások, azok után, hogy több héttel/hónappal előtte már kapott az ember egy időpontot. Én nem is értem, hogy minek az időpont ha úgysem ér semmit? Szégyen, hogy semmit nem törödnek a betegekkel , a vizsgálat abból áll, hogy megkérdezik, hogy én mit gondolok a helyzetről? Irjanak-e fel valamilyen gyógyszert?

Translated by Google