Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Attila Takacs
Elhatároztam, hogy kiírom magamból, mert amit tapasztaltam/tunk, az nem igazán az elvárt volt, és kissé becsapva éreztük magunkat.
Fontos, hogy az alábbiak a fül orr gégészeti műtét, azon belül is az orrmandula műtét-re értendők. Más műtéteknél gondolom ez másképp nézett volna ki(?)...
Azért választottuk a gyerekünknek az Önök szolgáltatását, mert semmiképp sem szerettük volna, hogy a -mindenki által- tapasztalt állami "ellátást" kelljen igénybe vegyük. Na ehhez képest azt láttam, hogy ugyanabban az épületben, ugyanabban a szobákban, ugyanaz az "étrend" (nem mintha gyerekünk tudott volna bármit is enni a műtét miatt, de ez szerintem teljesen mellékes), ugyanaz az ápoló csapat foglalkozik velünk, mint aki az állami műtétesekkel volt. Itt megemlítem, hogy a csapattal semmi probléma nem volt. Mindenki nagyon kedves, és segítőkész. Profin végezték a munkájukat, és a műtét is jól zajlott a szerény körülmények ellenére is. Reméljük, azóta sikerült egy kisgyerekek ujjára rakható pulzoximétert is beszerezni, nem pedig még mindig azzal a meglévővel kell szegény ápolóknak bajlódniuk, hogy tudjanak gyereknél is mérni egyet...
A Mediversal oldalán említett "hotelszolgáltatást" pedig mindenki felejtse el (vagy tájékozódjon róla, mert a honlapon valótlant állítanak), ha fül orr gégészeti műtétre jelentkezik, mert nemhogy saját WC, zuhanyzó nincs, de még evőeszközért is inkább elmentem egy Sparba, minthogy külön kuncsorognom kelljen érte valakinél.
Egy másik dolog, ami zavaró volt, hogy a pénztár, és könyvelés bizony a fül orr gégészeti klinikától messze van szerintem. Vizsgálatot követően egy rövid eligazítás után mehettem kifizetni a díjat, amíg párom a kisfiunkkal várta, hogy szobát kapjanak. Ha egy kísérő érkezett volna, akkor a nagy hidegben járkálhattak volna a -már étlen, szomjan levő- műtétre váró gyerekkel a kb. 300m-re levő épülethez (megjegyezném, hogy a Mediversal oldalán levő képek, erről az épületről készültek), és aztán vissza, hogy egy egyszerű tranzakciót végrehajtsanak. Nekünk nem okozott gondot, de másnak lehet, nem lett volna kellemes.
Röviden: amiért fizetős, az a korábbi műtéti időpont, és a választott orvos rendelkezésre állása. Ha tájékoztattak volna egyértelműen a fent említett dolgokról, akkor inkább fizettünk volna máshol másfélszer ennyit, hogy a fenti hiányosságokkal ne kelljen egy alapból stresszel teli helyzetben foglalkozni. Amit még hozzátennék, hogy heteket vártunk, mire kaptunk végre időpontot, de mikor végre óhajtottak felhívni, akkor már 1 héten belüli volt a legközelebbi műtéti dátum.
A három csillagot is csak az ápolók, orvosok hozzáállása miatt adom.
Csípőprotézis műtétem volt. Dr. Sohár Gellért és stábja műtött. Nagy hálával tartozom Neki és a Csapatának. Külön köszönöm T. gyógytornász tematikus munkáját, amely nagyban hozzájárult a megkezdett rehabilitációmhoz.
Maximálisan elégedett vagyok a rendkívül igényes környezettel, az ott dolgozók szakmai felkészültségével, gondoskodó ápolásukkal.
Mindenkinek csak ajánlani tudom!
É-né Lilla
Nagyon nagy átverés,lehúzás.Fizetsz jó magas árat és azt gondolod kapsz is érte minőségi ellátást,szolgáltatást.De a tb.támogatottat fogod kapni.Nem megyek bele részletekbe.Előző hozzzászólásokat tudnám még kiegészíteni bőségesen.
Csupán azért jár a két csillag, hogy közzé lehessen tenni a véleményt. Dr. Rovó László, ha pont olyan orvosnak mint rektornak akkor kerülni kell. A Mediversal is pont ugyanolyan mint a közegészségügy, a különbség annyi hogy abban a járulékokat levonta az állam. Itt a 15-20 perces semmire fizetsz 30-50 ezret. Nem ajánlom senkinek.
A Fül-orr-gégészeti és Fej-nyaksebészeti Klinikán estem át egy beavatkozáson. Ahogy elindítottam a folyamatot a Mediversalon keresztül, keresett is egy hölgy a Klinikáról. Kaptam egy átfogó tájákoztatást, hogy a klinikán elvégeznek mindent. Ehhez nekem a műtét napján be kellett mennem reggel 7-re. A tájékoztatása szerint a számlát a Fül-orr gége klinikán is ki tudom egyenlíteni. Hát ebből az lett, hogy 8-ig a morcos pultos hölgyön kívül senki nem szólt hozzám, miután mégis, akkor visszaküldtek az Újklinikára EKG-ra és laborra. Amikor délben visszamentem, akkor nagy kegyesen a morcos néni kiállította a számlát és azzal megint vissza kellett slattyognom az Újklinikára fizetni, majd vissza a Fül-orr gégére befeküdni. Az osztályon 3 váltás ápolóval találkoztam, belőlük kettő olyan pokróc volt, hogy ha egy fokkal több kedvesség és empátia szorult volna beléjük, akár vázák is lehettek volna. Pedig nem sok proléma volt velem. Ahány ember vette fel az adataimat, jeleztem mindnek, hogy kazein érzékeny vagyok, nem fogyaszthatok tejtermékeket. A beavatkozás utáni nap ebédnél az ápolónő benézte az ebédemet és mikor ezt jeleztem (elvileg azt is jeleztem, hogy vegán vagyok és van ilyen lehetőség is a menü kiválasztásánál, de ezt engedjük is el), akkor hozzámvágta, hogy miért nem szóltam hamarabb?? Tudom, valószínűleg én vártam el sokat....A telefonos egyeztetésből semmi nem úgy valósult meg, ahogyan azt megbeszéltük, ráadásul a végösszeg is magasabb lett egy 5000 Forintos regisztációs díjjal, amiről szintén nem szólt senki.
Augusztus elején neten keresztül foglaltam időpontot a Mediversal Visionhoz lézeres szemműtétre, amelyet 2 nap múlva telefonon való egyeztetés alapján véglegesítettünk. Az időpont kb 3 hét múlva volt esedékes. Előző napon kaptam egy emlékeztető emailt, hogy holnapi napon várnak a klinikán. Fél órával előtte érkeztem, ahol egy fiatal ember meglepődve kérdezte, h miben segíthet. Amikor mondtam, hogy időpontra érkeztem, az volt a válasz, hogy a héten nincs is ügyfélfogadás, mert orvos sincs. Hirtelen azt sem tudtam, hogy most ez vicc-e, vagy komoly, de aztán gyorsan kiderült, hogy nagyon is komoly. Annyit megtesz, hogy holnap azonnal visszahívnak, hogy megbeszéljük, hol ment el a dolog. Természetesen azóta sem jelentkeztek. Több, mint tíz éve még Pesten estem át egy ilyen lézeres műtéten, gondoltam időt spórolok és elintézem itt helyben. Nem jött össze. Marad a régi bevált pesti klinika, talán jobb is lesz így.
Lézeres szemműtét előtti vizsgálatra foglaltam időpontot interneten keresztül. Ott írták hogy keresnek majd telefonon egyeztetés céljából. Egy hete nem kerestek, és a telefont sem veszik fel. Nem lehet őket elérni és vissza sem hívnak.
