On rating, this listing is behind the local field — 4.0 here, 4.7 across the 244 Dental Clinic listings in Budapest. It also carries far more evidence than most — 473 reviews against a local average of 228.
The ranking is against the 63 clinics in Budapest with at least 228 reviews, so it compares like with like.
Opening hours
Mon
9:00 AM–9:00 PM
Tue
9:00 AM–9:00 PM
Wed
9:00 AM–9:00 PM
Thu
9:00 AM–12:00 AM
Fri
24 hours
Sat
24 hours
Today
24 hours
Highlights
Amenities
Toilet
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Planning a visit
Appointment required
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Zsuzsanna Tóth
Fogorvos vélemény: 5*
Asszisztensi vélemény: 2* --> felfelé kerekítettem, így jön ki a 4*
Hétfőn kértem időpontot, amit már szerdára meg is kaptam – ez kifejezetten pozitív tapasztalat volt, főleg sürgős helyzetben. Külön kértem időpontot Dr. Heitz Katalinhoz, akiről korábban édesapám is nagyon jó véleménnyel volt.
A doktornő minden várakozásomat igazolta: nyugodt, kedves, empatikus, és szakmailag is nagyon meggyőző. Az érzéstelenítő beadását szinte egyáltalán nem lehetett érezni, ami nálam – kifejezett fogorvosi szorongás mellett – óriási dolog. Határozottan és gyorsan dolgozik, ugyanakkor végig biztonságérzetet adott. Látszik, hogy tudja, mit csinál, és ezt a páciens is érzi.
Sajnos az élményt jelentősen rontotta az asszisztens viselkedése.
Már az elején jeleztem, hogy erősen szorongok, és számomra kulcsfontosságú a türelem és az együttműködés. Ehhez képest az asszisztens több alkalommal türelmetlen, lekezelő és kifejezetten bántó hangnemben reagált. Amikor felemeltem a kezem, jelezve, hogy szünetet szeretnék, ezt egyszerűen figyelmen kívül hagyta, és nem szólt a doktornőnek – ez számomra teljesen elfogadhatatlan egy ilyen helyzetben.
A fizikai érintések is indokolatlanul durvák voltak (száj húzása stb.), ami konkrétan fájdalmat okozott, nem csak kellemetlenséget. Egy fogászati asszisztensnél a finomság és empátia alapvető elvárás lenne, különösen egy szorongó páciens esetében.
Kifejezetten problémásnak éreztem azt is, hogy az ékszereimet a folyosón, felügyelet nélkül kellett volna hagynom – ezt sem tartom sem biztonságosnak, sem elfogadhatónak.
Szeretném hangsúlyozni, hogy a doktornő munkája és hozzáállása kifejezetten pozitív, és sürgősségi esetben hozzá bármikor visszamennék. Ugyanakkor az asszisztensi hozzáállás olyan mértékben rontotta az élményt, ami egy ilyen szolgáltatásnál - véleményem szerint - nem fér bele.
Bízom benne, hogy ez inkább egyedi eset volt, mert Dr. Heitz Katalin szakmai és emberi hozzáállása ennél jóval magasabb színvonalat képvisel (szerintem).
A problémámat igaz, hogy nem sikerült megoldani, mivel sajnos kiderült, hogy kórházi nagyműtétre fog sor kerülni, viszont a doktor úr segítsége nélkül ez a mai napig nem derült volna ki. Hálás vagyok, mivel részletesen tájékoztatott és elmondta mi a teendő a továbbiakban, ami aztán másnapra teljes mértékben be is igazolódott. Nagyon képzett volt, udvarias és az asszisztense is empatikus, segítőkész volt velem és megértő!
Még egyszer nagyon szépen köszönöm! ❤️
Ha lehetne, 10 csillagot adnék a rendelőnek. A recepciós udvarias,segítőkész,tiszta,barátságos környezet várja a pacienseket. Kelemen Zoltán doktor úr és a kedvenc asszisztensem mindig feledtetik,hogy voltaképpen egy szájsebészeti beavatkozás következik. Érzéstelenítő injekciót úgy tudja beadni a doktor úr,hogy szinte nem is éreezni. Gyorsan,szakszerűen dolgozik. Szerintem a világ végére is követném,ha szükség lenne rá🤣 És az öblítővíz hőmérséklete is megfelelő. A lokációhoz képest az árak is korrektek.
Akármikor felhívtuk Önöket, még aznapra tudott menni a férjem. Mindegyik beavatkozás fájdalommentes volt, emberségesek is, csupa jót tudunk mondani. Köszönjük a munkájukat! 🥰
Nagyon ajánlom a helyet ,aki ünnepek alatt kerül olyan helyzetbe, hogy fogorvoshoz kell mennie.Pár órán belül fogadni tudtak ,megnyugtató és hozzáértő segítséget kaptam.
Normál ár fogadott.
Maximálisan elégedett vagyok.
Gyökérkezelés alatt álló fogam kezdett el nagyon fájni, és mivel a fogorvosomhoz nem tudtam menni, ide kellett jönnöm. Az mindenképp pozitívum, hogy már aznap fogadtak, amikor kértem időpontot. Sajnos vissza kellett mennem még aznap, mert a kezelés után csak rosszabbodott az állapot, szinte elviselhetetlen volt a fájdalom. Kellett még egy időpont, akkor kifejezetten fájdalmas volt az eljárás, amit jeleztem is, de sem az orvos, sem az asszisztens nem vett figyelembe. Az előző 2 beavatkozás is fájdalommal járt sajnos.
Reményekkel telve érkeztem. Egy rtg-n túl nem jutottam. Nagy csalódás amikor a maszek elküld az állami szájsebészeti klinikára. Problémámra csak annyit mondott, h a Mária utcába majd elmondják mi ez, mit kell vele csinálni. Ott 2 tündéri doktorúr volt. Ellátás fájdalom nélkül.
Fájós foggal érkeztem és mosolyogva távoztam
Kelemen doktorúr a világ legjobb fogorvosa...köszönöm neki és az asszisztens hölgynek is a biztató szavakat
Ajánlom minden félősnek
