Medical Check-up Center in Central Macedonia averages 3.5
491
Reviews
Average here is 388
#3
Ranking
of 8 with 388+ reviews in Central Macedonia
Open
Right now
Closes 3:00 PM
Where it stands in Central Macedonia
Βιοιατρική Νεάπολη rates about where the Medical Check-up Center field in Central Macedonia does — 3.4 against a local average of 3.5 across 18 clinics. There is a good deal behind the number — 491 reviews, where the local average is 388.
Ranked 3rd of 8, counting only clinics with 388 or more reviews behind them.
Opening hours
Mon
6:00 AM–10:00 PM
Tue
6:00 AM–10:00 PM
Wed
6:00 AM–10:00 PM
Thu
6:00 AM–10:00 PM
Fri
6:00 AM–10:00 PM
Today
7:00 AM–3:00 PM
Sun
Closed
Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Wheelchair-accessible seating
Amenities
Toilet
Payment
Credit cards
NFC mobile payments
Debit cards
Planning a visit
Appointments recommended
Location
Patient reviews
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Mαρία Γούσιου
Απαράδεκτη και τραυματική εμπειρία στη Βιοιατρική Νεάπολης
Σήμερα επισκέφθηκα τη Βιοιατρική Νεάπολης με τη 15χρονη κόρη μου για αιμοληψία. Το παιδί μου κάνει αιμοληψίες από βρέφος και δεν είχε ποτέ, με κανέναν επαγγελματία υγείας, αντίστοιχη εμπειρία ή πρόβλημα.
Η υπάλληλος που μας εξυπηρέτησε σήμερα, νεαρή και πιθανόν άπειρη, επιχείρησε να πάρει αίμα με σύριγγα. Η διαδικασία ήταν απαράδεκτη. Δεν μπορούσε να λάβει σωστά το αίμα και επανειλημμένα έκανε κίνηση να τραβάει και να επιστρέφει αίμα/πίεση μέσω της σύριγγας στο χέρι του παιδιού. Δεν σταμάτησε από μόνη της. Αφαίρεσε τη βελόνα μόνο όταν εγώ τη ρώτησα αν είναι όλα καλά και κατάλαβε ότι δεν μπορούσε να πάρει αίμα από το παιδί.
Στη συνέχεια προσπάθησε να δικαιολογήσει την κατάσταση λέγοντας ότι «το αίμα έρχεται πολύ αργά», ότι το δείγμα ίσως δεν θα ήταν κατάλληλο για την εξέταση και έπειτα ότι έφταιγε η φλέβα του παιδιού. Το παιδί μου, όμως, έχει κάνει αμέτρητες αιμοληψίες όλα αυτά τα χρόνια χωρίς ποτέ να υπάρξει τέτοιο θέμα. Και μάλιστα ΚΑΘΕ ΦΟΡΑ μας αναφέρουν ότι οι φλέβες της μικρής βοηθούν πολύ για μα εύκολη και γρήγορη αιμοληψία.
Ζήτησα να αναλάβει την αιμοληψία άλλη υπάλληλος που ήταν παρούσα και μας είχε εξυπηρετήσει στο παρελθόν άψογα, όμως το αίτημά μου αγνοήθηκε. Η ίδια υπάλληλος συνέχισε και πήρε αίμα από το άλλο χέρι του παιδιού μου με πεταλούδα. Μάλιστα, χρειάστηκε να της επισημάνω εγώ ότι οι εξετάσεις ήταν πολλές και ότι θα έπρεπε να ληφθεί επαρκές δείγμα.
Το αποτέλεσμα είναι ότι η κόρη μου αυτή τη στιγμή πονάει έντονα και στα δύο χέρια, κάτι που δεν έχει συμβεί ποτέ ξανά μετά από αιμοληψία. Αυτή τη στιγμή είναι ξαπλωμένη με μαξιλάρια κάτω από τα χέρια της, γιατί δυσκολεύεται ακόμη και να τα λυγίσει. Δεν μπορούσε να ανοίξει την πόρτα του αυτοκινήτου. Φοράει γυαλιά για την μελέτη και τηλεόραση και δεν μπορούσε να βάλει τα γυαλιά της. Και χρειάζονταν βοήθεια για να βγάλει και να βάλει μία μπλούζα.
Δεν θεωρώ αποδεκτό ένα παιδί 15 ετών να βιώνει τέτοια ταλαιπωρία, πόνο και φόβο σε μια διαδικασία που για εκείνη ήταν πάντα απλή και γνώριμη. Δεν θεωρώ επίσης αποδεκτό να αγνοείται ο γονέας όταν εκφράζει ανησυχία και ζητά να αναλάβει άλλος επαγγελματίας. Δεν θεωρώ επίσης μαι τέτοια άπειρη και μικρή σε ηλικία υπάλληλος να κάνει την συγκεκριμένη εργασία χωρίς επίβλεψη ή αν της επιτρέπετε να εξυπηρετεί παιδιά.
Η σημερινή εμπειρία ήταν για εμάς εξαιρετικά αρνητική, ανησυχητική και τραυματική. Ζητώ από τη Βιοιατρική να διερευνήσει άμεσα το περιστατικό, να ελέγξει ποια υπάλληλος ανέλαβε την αιμοληψία της κόρης μου και να διασφαλίσει ότι τέτοιες πρακτικές δεν επαναλαμβάνονται σε κανέναν ασθενή — πόσο μάλλον σε παιδί.
Η αιμοληψία έγινε σήμερα 6/6/2026 λίγο πριν τις 8.00 πμ στο κατάστημά σας στην Νεάπολη και το νούμερό μας ήταν το Β26
Εύχομαι, ούτε εμείς ούτε και κανείς άλλος να έχει ξανά μια τέτοια εμπειρία.
Είχα μια εξαιρετική εμπειρία στην Βιοϊατρική Νεαπόλεως και θα ήθελα πραγματικά να εκφράσω την απόλυτη ικανοποίησή μου από την εξυπηρέτηση και τον επαγγελματισμό όλης της ομάδας.
Από την πρώτη στιγμή, το προσωπικό της γραμματείας ήταν ευγενέστατο, χαμογελαστό και άμεσα εξυπηρετικό. Η διαδικασία κύλησε πολύ γρήγορα και οργανωμένα, χωρίς καθυστερήσεις, κάτι που εκτίμησα ιδιαίτερα.
Επίσης, η κοπέλα στην αιμοληψία ήταν εξαιρετική, πολύ ευγενική, προσεκτική και επαγγελματίας.
Ιδιαίτερη αναφορά αξίζει στην υπεύθυνη της μονάδας, κα. Σεφερίδου, η οποία ήταν πραγματικά υποδειγματική. Εξαιρετικά ευγενική, πολύ εξυπηρετική και άμεση στην επικοινωνία. Απάντησε αναλυτικά στα email μου και μάλιστα με κάλεσε προσωπικά για διευκρινίσεις σχετικά με τα πακέτα εξετάσεων και τις αιματολογικές μου εξετάσεις, δείχνοντας πραγματικό ενδιαφέρον και επαγγελματισμό.
Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα της Βιοϊατρικής Νεαπόλεως
Σήμερα το πρωί επισκέφθηκα το κατάστημα της Βιοϊατρικής στη Νεάπολη για να πραγματοποιήσω μια εξέταση υπερήχου και η εμπειρία μου ήταν εξαιρετική.
Παρόλο που υπήρχε πολύς κόσμος, οι κοπέλες στην υποδοχή ήταν ιδιαίτερα εξυπηρετικές, ευγενικές και πάντα χαμογελαστές. Μάλιστα, παρατήρησα ότι εξυπηρετούσαν και τηλεφωνικά με την ίδια ευγένεια και επαγγελματισμό, παρά την πίεση από την αυξημένη προσέλευση.
Ο γιατρός που μου έκανε το υπερηχογράφημα ήταν επίσης εξαιρετικός: ευγενικός, φροντιστικός και πολύ επεξηγηματικός, καθώς μου εξηγούσε καθ’ όλη τη διάρκεια της εξέτασης τι ακριβώς γινόταν, κάτι που εκτίμησα ιδιαίτερα.
Εντύπωση μου έκανε και η υπεύθυνη του καταστήματος, η οποία ήταν συνεχώς παρούσα και πρόθυμη να βοηθήσει. Συγκεκριμένα, όταν αντιλήφθηκε ότι ένας ηλικιωμένος κύριος δυσκολευόταν στο περπάτημα, φρόντισε άμεσα να του φέρει αναπηρική καρέκλα, ώστε να μετακινηθεί πιο άνετα. Μια κίνηση που δείχνει πραγματικό ενδιαφέρον και ανθρωπιά.
Παρόλο που έχω επισκεφθεί αρκετά διαγνωστικά κέντρα στο παρελθόν, ήταν η πρώτη φορά που επισκέφθηκα το συγκεκριμένο, καθώς δεν ζω στην περιοχή και σίγουρα μου άφησε την καλύτερη εντύπωση.
Συγχαρητήρια στην ομάδα της Βιοϊατρικής Νεάπολης για τον επαγγελματισμό και την άριστη εξυπηρέτηση!
Έκλεισα ραντεβού για υπέρηχο και μαστογραφία και όλα εξελίχθηκαν χωρίς αναμονή. Σπάνιο φαινόμενο! Το προσωπικό ήταν ευγενικό και ο χώρος πολύ καθαρός. Η υπεύθυνη εξυπηρετική και κατατοπιστική.
Πολύ καλή εμπειρία στη Βιοϊατρική Νεάπολης. Ο χώρος είναι καθαρός, οργανωμένος και σου εμπνέει εμπιστοσύνη από την πρώτη στιγμή. Το προσωπικό ήταν ευγενικό και επαγγελματικό, με άμεση εξυπηρέτηση και σωστή καθοδήγηση σε όλη τη διαδικασία. Παρότι υπήρχε κόσμος, η αναμονή ήταν λογική και όλα κύλησαν ομαλά και γρήγορα. Οι εξετάσεις έγιναν με προσοχή και χωρίς ταλαιπωρία. Σίγουρα θα το ξαναπροτιμήσω και το προτείνω ανεπιφύλακτα για όποιον θέλει αξιοπιστία και σωστή εξυπηρέτηση.
Είμαι πάρα πολύ ευχαριστημένη από την άψογη εξυπηρέτηση του προσωπικού της βιοϊατρικής του καταστήματος Νεαπόλεως. Επισκέφθηκα το συγκεκριμένο κατάστημα για να προγραμματίσω κάποιες εξετάσεις και από την πρώτη στιγμή η εμπειρία μου ήταν εξαιρετική.
Στην είσοδο βρισκόταν η υπεύθυνη του καταστήματος, η οποία ήταν ιδιαίτερα ευγενική και εξυπηρετική, κάνοντάς με να νιώσω άνετα αμέσως. Το ίδιο θετική εντύπωση μου άφησαν και οι κοπέλες στα γραφεία, που ήταν πρόθυμες να βοηθήσουν και πολύ επαγγελματίες.
Ο χώρος είναι πολύ φιλόξενος και καθαρός, ενώ όλο το προσωπικό μου φάνηκε ευχάριστο και συνεργάσιμο. Φεύγοντας, ένιωσα σιγουριά και εμπιστοσύνη να πραγματοποιήσω τις εξετάσεις μου εκεί. Σίγουρα το συστήνω ανεπιφύλακτα.
Ευχαριστώ θερμά την κυρία Γαλανη από το τηλεφωνικό κέντρο βιοιτρικης που με εξυπηρέτησε πάρα πολύ αντίθετα από κάποια άλλη σημερα Τρίτη 2.6.26 σημερα το μεσημέρι που δεν μπόρεσα να μάθω το όνομα της που ήταν αγενέστατη.Μωραιτου Μαγδα
Ειμαι αποτυτα ικανοποιημένη απο την εξυπηρετηση των εργαζομενων στο υποκαταστημα της ΒΙΟΙΑΤΡΙΚΗΣ ΝΕΑΠΟΛΗΣ! Η υπεύθυνη και μερος του προσωπικου φροντισαν να δεχθω την απαραιτητη ιατρικη φροντιδα με ευγενεια και αμεσα! Θερμα συγχαρητηρια για το υψηλο επιπεδο υπηρεσιων που παρεχετε!Σας ευχαριστω!
Θεοδοσια Φωτακιδου
Οικονομολογος
