Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ευτυχία Μαλιαρού
Ιατρικός χώρος πεντακάθαρος και εξοπλισμένος με ολοκαίνουρια μηχανήματα και ο κόσμος πρέπει να το ξέρει. Άμεσα διαθέσιμα ραντεβού ακόμη και με τον ΕΟΠΥΥ ( αν και εγω ήρθα ιδιωτικά ) και το καλύτερο ειναι πως βρίσκεται 15 λεπτά απο Θεσσαλονίκη. Έχουν εναν πολυ ωραιο εξωτερικό χώρο σαν αυλή και έτσι αποφεύγεις να κάθεσαι μέσα στο σαλόνι. Καλή εξυπηρέτηση, ωραίος χώρος, γρήγορα ραντεβού και σύμβαση με τον ΕΟΠΥΥ.
Αρχικά μου πήρε 5€ χωρίς λόγο, παραπάνω από την αξία της εξέτασης. Μου είπε οταν ρώτησα, οτι , ειναι για το σύλλογο!
Δεύτερον μου έβγαλε ακτινογραφία θώρακος, χωρίς να πρέπει, γιατί είπε, οτι αν είχα κάτι, δε θα με έκανε την εξεταση που κανονικά είχα!
Τρίτον μου έλεγε επί ένα τέταρτο τα δικά του θέματα, τα οποία δεν κατάλαβα ποτε ποια ήταν! Πραγματικά δεν κατάλαβα αν με έκανε υπέρηχο, έχω κανακανει και ξέρω πώς γινεται. Δεν ξέρω αν το αποτέλεσμα είναι το πραγματικό! Έλεγε το πόρισμα
της προηγούμενης εξέτασης, άλλου ασθενή, να το γράψει ο νεαρός,στο όρθιο, δυνατά, σα να μην είναι και σιγουρος!
Ένα κλίμα, περίεργο! Νομίζω πρέπει να γίνει εκεί κάποιος έλεγχος εκεί και ιδιαίτερα στον υπεύθυνο! Κάτι δεν πάει σωστά!
Όπου φύγει, φύγει!! Κάτω από το 0!!
Έφυγα πολύ προβληματισμένη, μη ξέροντας την ακριβη διάγνωση που μου έβγαλε! Απαράδεκτος!!
Γιατί δεν σηκώθηκα να φύγω, ζητώντας τα χρήματα πίσω, όταν με πήγε για ακτινογραφία! Ακόμα χτυπιέμαι!
Μακριά!!
Τελικά , έκανα Αξονική και αποδείχτηκε, ότι ήταν λάθος ή διάγνωση.
Έκλεισα τηλεφωνικά ραντεβού για την μητέρα μου, υπερηχο θυρεοειδή κ ουροδόχου κύστης με παραπεμπτικό εοππυ. Ρώτησα για εξτρα χρέωση κ μου ειπαν οχι, μόνο η συμμετοχή που γραφει στο μνμ (2,48€). Όταν πήγε η μητέρα μου εκεί, πριν 15 μερες περίπου, της έκαναν ακτινογραφία θώρακος απο μόνοι τους και έναν υπέρηχο ούτε 2 λεπτά. Της ζήτησαν 20 ευρώ που τα έδωσε μετρητά, αλλά χωρίς απόδειξη, και τα αποτελέσματα είπαν δεν τα δινουν τώρα, ούτε αν περιμένει, (για αγνωστο λόγο) αλλά θα σταλούν σπίτι με κούριερ χωρίς χρέωση. Την επομενη εβδομάδα ήρθε κούριερ κ πήρε +6 ευρώ. Ο υπέρηχος στο φάκελο ειναι μόνο μια ασπρόμαυρη εκτύπωση που δεν γράφει καν το σημείο του σώματος ενώ είχε υπέρηχο σε δυο διαφορετικά σημεία. Δεν μπόρεσα να πάω τότε μαζι με την μητέρα μου λογω δουλειάς αλλά δεν υπάρχει περίπτωση να ξαναπάμε. Η μαμά μου 76 χρονών μου λέει δεν της απαντούσαν καν, σαν να μην την άκουγαν, όταν ρωτούσε για τις εξετάσεις κ τα επιπλέον χρήματα.
Μακριά είναι απατεώνες! Έστειλα φίλη μου καρκινοπαθη για υπέρηχο μαστού την ρώτησαν αν υπάρχει παραπεμπτικό τους είπε ναι κ όταν πήγε την χρέωσαν 60 ευρώ χωρίς να παραλάβουν το παραπεμπτικό απορώ με τόσες κακές κριτικές πως δεν έχει κλείσει ακόμα!!!!!
Το 1 ⭐️ και που το βάζω ειναι γιατι δεν εχω την επιλογή του κανένα. Οπως και οταν πηγα για μαστογραφια και υπέρηχο. Η υπαλληλος που μου εκανε τη μαστογραφία εξυπηρετική, γλυκιά και με επαγγελματισμο με συνοδευσε στο δωματιο οπου θα εκανε μετέπειτα ο γιατρός τον υπέρηχο. Οταν της ζητησα να κλεισει την πορτα γιατι χρειαζοταν να ετοιμαστω για την εξεταση το προσωπο της χλωμιασε. Βρισκοταν σε καθεστως τρόμου. Τη μισοεκλεισε τρέμοντας και λεγοντας μου οτι ο γιατρος προτιμάει να ειναι λιγο ανοιχτή ...
Το ζητησα και απο το γιατρό.
Το υφος του ειρωνικό, οι απαντησεις του τουλαχιστον ακομψες και απαξιωτικές και σχετικα με το αν εκλεισε η πορτα; Μου ειπε εγω τη θελω ανοιχτη για να επιβλεπω το χώρο! Εσυ το καλοκαιρι δε πας να κανεις μπανιο στη θάλασσα; πως πας;
Και η δευτερη απαντηση του ηταν πως αν θελω μπορω να φύγω!
Και ολα αυτα ενω ημουν ξαπλωμένη περιμένοντας να ξεκινήσει η εξέταση!
Το να φύγω θα ηταν μια λυση αν δεν ειχα κανει πρωτα τη μαστογραφία γιατι χρειαζόταν αυτες οι εξετάσεις να γινουν την ιδια μέρα...
Γρήγορη και άμεση εξυπηρέτηση με τον εοπυυ σε όλα τα ραντεβού. Διάβασα τα σχόλια και βλέπω κακία που βγάζει ο κατώτερος κόσμος που έχουν φάει πόρτα από παντού . Ντροπή τους και μπράβο στα παιδιά του διαγνωστικού και τον γιατρό για την άριστη δουλειά
Η εμπειρία μου στο δεν ήταν απλώς κακή· ήταν σοκαριστική και βαθιά ανησυχητική, τόσο σε επίπεδο ιατρικής συμπεριφοράς όσο και σε επίπεδο δεοντολογίας, αξιοπιστίας και σεβασμού προς τον ασθενή. Αν κάποιος αναζητά σοβαρότητα, διακριτικότητα και διαφάνεια, καλό είναι να το ξανασκεφτεί πολύ σοβαρά.
Η συμπεριφορά του ιατρού ήταν απαράδεκτη. Από την πρώτη στιγμή υπήρχε έντονη αγένεια, ειρωνεία και πλήρης έλλειψη διάθεσης για επικοινωνία. Οι ερωτήσεις αντιμετωπίζονταν σαν ενόχληση, με ύφος που παρέπεμπε περισσότερο σε αυταρχικό προϊστάμενο παρά σε γιατρό. Καμία εξήγηση, καμία καθησύχαση, καμία προσπάθεια να καταλάβει ο ασθενής τι εξετάζεται και γιατί. Όλα γίνονταν βιαστικά, πρόχειρα και με μια αίσθηση ότι ο χρόνος του γιατρού είναι πιο σημαντικός από την υγεία και την αξιοπρέπεια του ανθρώπου απέναντί του.
Το αποκορύφωμα, όμως, ήταν ο τρόπος με τον οποίο γίνονται τα πορίσματα. Αντί να γράφονται κανονικά, με ησυχία και επαγγελματισμό, ο γιατρός τα φώναζε δυνατά μπροστά σε όλους, στον χώρο, ώστε να τα γράψει το παιδί στη γραμματεία. Ονόματα, ιατρικά ευρήματα, λεπτομέρειες εξετάσεων όλα εκφωνούνταν δημόσια, χωρίς καμία απολύτως μέριμνα για το ιατρικό απόρρητο. Η αίσθηση ήταν ότι βρίσκεσαι σε λαϊκή αγορά, όχι σε διαγνωστικό κέντρο.
Ακόμα πιο εξοργιστικό ήταν το γεγονός ότι ο ίδιος ο γιατρός φώναζε προς τον υπάλληλο της γραμματείας ότι «θα τον κρατήσει πάλι μέχρι τις 11 για να γράψουν». Μπροστά σε ασθενείς. Με ένταση. Με απαξίωση. Ένα σκηνικό που δείχνει όχι μόνο έλλειψη σεβασμού προς το προσωπικό, αλλά και πλήρη αδιαφορία για το πώς φαίνεται αυτό προς τα έξω. Το παιδί στη γραμματεία φαινόταν εξαντλημένο, πιεσμένο και εκτεθειμένο, οπως και το υπόλοιπο προσωπικό που έβριζε και συνεχώς.
Σαν να μην έφταναν όλα αυτά, υπάρχει και το θέμα των χρεώσεων, που αγγίζει τα όρια της εξαπάτησης. Ενώ αρχικά μου αναφέρθηκε κόστος 5€, στο τέλος κατέληξα να πληρώνω 23€, επειδή όπως μου ειπώθηκε εκ των υστέρων «έπρεπε» να γίνει ακτινογραφία. Όχι επειδή μου εξηγήθηκε, όχι επειδή συναίνεσα, αλλά επειδή παρουσιάστηκε ως μονόδρομος. Καμία ενημέρωση εκ των προτέρων, καμία επιλογή, καμία διαφάνεια. Αυτό δεν λέγεται ιατρική πράξη, λέγεται αιφνιδιασμός με οικονομικές συνέπειες.
Η συνολική εικόνα είναι ενός χώρου όπου ο ασθενής δεν έχει φωνή, δεν έχει ενημέρωση και δεν έχει δικαίωμα επιλογής. Η ιατρική δεοντολογία μοιάζει να είναι προαιρετική, το απόρρητο ανύπαρκτο και οι χρεώσεις ευέλικτες πάντα προς όφελος του κέντρου. Δεν πρόκειται για μεμονωμένο λάθος, αλλά για νοοτροπία.
Ειλικρινά, η εμπειρία αυτή μου δημιούργησε σοβαρές ανησυχίες για το πώς λειτουργεί το συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο και κατά πόσο τηρούνται βασικοί κανόνες επαγγελματισμού. Προσωπικά, δεν θα ξαναπήγαινα και δεν θα το πρότεινα σε κανέναν. Όποιος επιλέξει να πάει, ας είναι προετοιμασμένος, ας ρωτήσει τα πάντα από πριν και ας γνωρίζει ότι μπορεί να βρεθεί προ δυσάρεστων εκπλήξεων τόσο σε επίπεδο συμπεριφοράς όσο και κόστους
Αν θα μπορούσα θα έβαζα και μείον στα αστέρια....
Η αντιμετώπιση του ιατρού προς τους ασθενείς και συγγενείς των ασθενών απαράδεκτη.
Αρνήθηκε να δώσει αποτελέσματα εξετάσεων (υπέρηχος κοιλίας και ακτινογραφία ) στον ασθενή, ( με την πρόθεση να τον προφυλάξει επειδή ήταν άσχημα) και αντί αυτού, τον έδιωξε και του είπε θα πάρω τηλέφωνο τα παιδιά σου να έρθουν να τα πάρουν.
Και όταν πήγαμε να τα πάρουμε τον ρωτήσαμε γιατί δεν τα έδωσε στον πατέρα, και τον έστειλε στο σπίτι (84χρ άνθρωπο που κόντεψε να πάθει εγκεφαλικό από την αγωνία και την σύγχυση μέχρι να δεί τα αποτελέσματα, επειδή λοιπόν του ζητήσαμε τον λόγο που δεν έδωσε τα αποτελέσματα, αρνήθηκε να τα δώσει και σε εμάς (σημειωτέον έτοιμα γνωματευμενα αποτελέσματα) με την πρόθεση ότι δεν είναι ακόμα έτοιμα. Και να πάμε να τα πάρουμε μετά από 2 ημέρες.
Προφανώς σε ένδειξη τιμωρίας επειδή τον ρωτήσαμε ένα τόσο απλό θέμα γιατί το έκανε τραγικό...
Εννοείται ότι Θα γίνει καταγγελία στον ιατρικό σύλλογο γιατί η συμπεριφορά του ήταν ΑΠΑΡΆΔΕΚΤΗ.
Τελικά μας έδωσε τα αποτελέσματα όταν κάλεσα την αστυνομία για να έρθει να λυθεί η διένεξη.