Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Alexandra Sarah
Έκανα ένα πολύ σημαντικό χειρουργείο με τον Δρ. Λεωνίδα Μαγαράκη τον Ιανουάριο 2025. Από το πρώτο ραντεβού με έκανε να νοιώσω ασφάλεια κ στο γραφείο, αλλά κ κατά την εξέταση. Με αντιμετώπισε με σεβασμό κ έδειξε θέληση στο να με βοηθήσει με το πρόβλημα μου (πράγματα τα οποία δεν συνέβησαν με προηγούμενους γυναικολόγους που είχα επισκεφτεί, παρότι ήταν κάτι σοβαρό, με αποτέλεσμα να βασανίζομαι πολύ περισσότερο καιρό από ότι θα έπρεπε. Αλλά αν δεν πρόκειται για γεννητούρια, πολλοί δυστυχώς δεν νοιάζονται να ασχοληθούν περαιτέρω, κ δίνουν προσωρινές κ επιφανειακές λύσεις).
Το χειρουργείο προγραμματίστηκε σύντομα, κ πήγε εξαιρετικά. Ο γιατρός με επισκέφτηκε κ τις 2 ημέρες που ήμουν εκεί. Την ημέρα του εξιτηρίου ήρθε από το δωμάτιο κ μου εξήγησε ακριβώς πως είναι τώρα το σώμα μου, κ μου έδωσε αναλυτικές οδηγίες (εκτυπωμένες κ όλας) για το πως να το φροντίσω. Κ πράγματι (τηρώντας αυστηρά τις οδηγίες προφανώς), είχα πολύ ομαλή ανάρρωση.
Τρεις μήνες μετά τώρα επισκέφτηκα πάλι τον Δρ. Μαγαράκη για μετεγχειρητικό έλεγχο κ εξέταση. Αυτό που μου έκανε μεγάλη εντύπωση είναι πως (μετά την γυναικολογική εξέταση προφανώς, για να βεβαιωθεί πως όλα είναι φυσιολογικά), το πρώτο πράγμα που με ρώτησε είναι εάν νοιώθω καλά κ χαρούμενη. Προφανώς κ είμαι χαρούμενη, καθώς η ποιότητα ζωής μου έχει ήδη βελτιωθεί απίστευτα! Αλλά μου φάνηκε παράξενο που αυτό με ρώτησε πρώτα. Άλλοι γιατροί (κ δυστυχώς έχω περάσει από πολλούς στη ζωή μου) με το ζόρι καλημέρα σου λένε κ μετά δεν έχει κ πολλά πολλά. Τραγικό, δυστυχώς.
Επίσης κάποια στιγμή τον πρώτο μήνα είχα τρομάξει με κάτι στην ανάρρωση μου. Παρότι ενόχλησα τον γιατρό (Κυριακάτικα κ όλας!), καθώς είχα φοβηθεί, ο γιατρός μου απάντησε με ευγένεια κ ψυχραιμία, εξηγώντας μου πως ήταν κάτι το φυσιολογικό.
TLDR: Εμπιστεύτηκα τη ζωή μου στον Δρ. Μαγαράκη, κ ήταν η καλύτερη επιλογή που έκανα. Τον συνιστώ απόλυτα.
Επίσης το δωμάτιο μου ήταν καθαρό, κ με εξαίρεση μια κοπέλα που ήταν αρκετά εριστική κ φασαριόζα, το υπόλοιπο νοσηλευτικό προσωπικό μου φέρθηκε πολύ όμορφα. Κ όλο με τάιζαν, πολύ ωραίο φαγητό για νοσοκομείο, δε το περίμενα.
Δυστυχώς η εμπειρία μου στο ΜΗΤΕΡΑ Ηράκλειο Κρήτης ήταν πολύ αγχωτική και απογοητευτική, ειδικά σε ένα τόσο ευαίσθητο θέμα όπως η νοσηλεία νεογνού.
Το μωρό μου ανέβασε ίκτερο και χρειάστηκε να μπει σε φωτοθεραπεία. Δύο φορές που μπήκα να το δω, το βρήκα με τα προστατευτικά γυαλιά κατεβασμένα στη μύτη, (αμέλεια από τη κοπέλα στην αίθουσα καθώς ήταν μόνο το δικό μου μωρό μέσα τη πρώτη φορά ) με αποτέλεσμα τα μάτια του να είναι εκτεθειμένα στο μπλε φως. Αυτό είναι κάτι που με τρόμαξε πάρα πολύ, καθώς πρόκειται για βασικό πρωτόκολλο ασφαλείας. Ξανά συνέβη την ίδια μέρα , αργότερα το ίδιο πράγμα , μπήκα μέσα και τα γυαλιά ήταν στη μύτη του τα μάτια εκτεθειμένα όπως και στα άλλα μωρά μέσα! Υπάρχουν φωτογραφίες.Προσοχή σε όλους στους γονείς αν έχετε τα μωρά σας μέσα να εισερχεστε συνέχεια να τσεκάρετε ! Υπάρχει σοβαρός κίνδυνος από το φως στα μάτια του μωρού και ασφυξία από τα γυαλιά που κατεβαίνουν στη μύτη .
Επιπλέον, δύο φορές ζήτησα να δω το παιδί μου και μου απαγορεύτηκε χωρίς ξεκάθαρη αιτιολόγηση. Λέγοντας ελάτε σε 2 λεπτά, λογικά για να φτιάξουν τα γυαλάκια για να μη τα ξανά δω έτσι! Σε άλλη επίσκεψη ίδιας μερας παρατήρησα εμετό πάνω στο μωρό, ξεραμένο, κάτι που μου δημιούργησε ακόμη μεγαλύτερη ανησυχία για τη φροντίδα.
Οι μαίες μας είπαν ότι έχουν ενημερώσει πως υπάρχει «ειδοποίηση» στους ανωτερους για τα γυαλιά που πέφτουν , όμως παρ’ όλα αυτά το πρόβλημα συνέχιζε να συμβαίνει. Δε τους ενδιαφέρει προφανως αν τα νεογέννητα εκτεθούν σε κίνδυνο τα ματάκια τους. Ακόμη πιο σοκαριστικό ήταν ότι καποια υπεύθυνη του τομέα,μάς είπε πως “δεν διατρέχει κίνδυνο το μωρό χωρίς τα γυαλιά”, κάτι που προσωπικά θεωρώ αδιανόητο και τρομακτικό από κάποια που είναι η δουλειά της και είναι υπεύθυνη τάχα μου. Αλλά τι άλλο να έλεγε, έπρεπε να δικαιολογήσει τα αδικαιολόγητα .
Γενικά δεν τηρήθηκαν τα απαραίτητα πρωτόκολλα ,κανείς δεν φορούσε μάσκα και δεν υπήρχε δυνατότητα να βλέπεις το νεογέννητό σου όποτε χρειάζεται . Αναρωτιέμαι επίσης γιατί δεν υπάρχουν κάμερες μέσα στην αίθουσα αυτή ώστε να υπάρχει διαφάνεια και ασφάλεια.
Από μια κλινική που πληρώνεις τόσα λεφτά και περιμένεις υψηλό επίπεδο φροντίδας, δεν είναι δυνατόν να ζεις τέτοιο στρες, αμέλεια,έκθεση νεογνού σε κίνδυνο.
Εννοείται πως απευθυνθήκαμε στους «ανώτερους» , μιλήσαμε εκφράζοντας τα παράπονα μας και εννοείται πως η απάντηση ήταν «ήταν τυχαίο γεγονός» .
Όμως δεν ήταν ένα , ήταν πολλά!
Πλήρη απογοήτευση, πεταμένα λεφτά.
Θα μιλήσω καθαρά για την μαιευτική πτέρυγα.
Γέννησα στης 23/2
Με πηγαν στο δωμάτιο(ο θεος να το πει)προσπάθησα να κοιμηθώ και να χαλαρώσω αλλα ηταν αδύνατον αφου έμπαιναν μέσα και μίλαγαν σαν να είναι σε γήπεδο.Πήγα να κανω μπανιο και ειχε μια άσχημη μυρωδιά σπασμένα πλακακια συχαινομουν να κανω το οτιδήποτε εκεί.
Το σημαντικότερο ειναι οτι σου έπαιρναν το μωρο χωρίς να σου λένε το λογο και οταν της ρωτουσες σου ελεγαν για 10 λεπτά θα στο φέρουμε πισω.το παιδι έλειπε πανω απο τρείς ώρες νηστικό και οταν ζητούσες να στο φέρουν σε αγνοούσαν ενω άκουγες το μωρο να κλαίει με λυγμούς.
Ένιωθες οτι ήσουν στο σχολείο αφου δουλεύουν 20 χρονα χωρίς εμπειρία στο πως να ηρεμήσουν μια μανα που αγωνιά για το παιδι της.
Σε κοιτάζουν στο χέρι για να δώσεις πουρμπουάρ και αφου δεν δίνεις για τους δικους σου λόγους σου φέρονται πολυ ασχημα.
Αφου ακουσα να λεει και μια κοπέλα:ΑΣ ΜΗΝ ΕΡΧΟΤΑΝ ΝΑ ΓΕΝΝΗΣΗ ΕΔΩ.Πληρώνεις για κατι που δεν αξίζει.ΛΥΠΑΜΑΙ
Η εξυπηρέτηση ήταν πραγματικά πολύ καλή και πάντα με χαμόγελο!
Από την αρχή μέχρι το τέλος νιώσαμε ασφάλεια και σωστή φροντίδα για εμας αλλά και για τα δίδυμα κοριτσάκια μας!! Οι γιατροί, οι μαίες και όλο το προσωπικό ήταν ευγενικοί, εξυπηρετικοί και πάντα διαθέσιμοι να βοηθήσουν.
Ο τοκετός έγινε σε πολύ οργανωμένο περιβάλλον και μας εξηγούσαν τα πάντα με ηρεμία, κάτι που έκανε τη διαδικασία πολύ πιο εύκολη για εμάς.
Οι χώροι ήταν καθαροί και προσεγμένοι.
Σίγουρα θα το προτείναμε.
Γέννησε η σύζυγος προ ολίγων ημερών στην μαιευτική κλινική τους .
Μείναμε και οι 2 πάρα πολύ ευχαριστημένοι από την εμπειρία μας . Οι μαίες εξαιρετικές, έκαναν την δουλειά τους με επαγγελματισμό και ενσυναίσθηση.
Μείναμε απολύτως ευχαριστημένοι από την εμπειρία μας. Ατέλειες κ λεπτομέρειες προς βελτίωση υπήρχαν, ειδικά στο ξενοδοχειακό κομμάτι, αλλά αυτά είναι λεπτομέρειες.
Το ιατρικό και μαιευτικό προσωπικό ήταν καθ' όλα άψογο.
Στην κλινική Μητέρα γέννησα και τα τρία μου παιδιά και έκανα και μία απόξεση. Οι μαίες ήταν ευγενικές, φιλικές και πάντα πρόθυμες να βοηθήσουν σε ό,τι χρειαζόμουν, ακόμα και με τον θηλασμό. Η κλινική είναι πεντακάθαρη και μετά τη γέννα παρέχουν τα πάντα για εσένα και το μωρό σου. Οι γραμματείες εξυπηρετικές και ευγενικές. Η καλύτερη κλινική στο Ηράκλειο!
Νοσηλεύτηκε ο πατέρας μας στην παθολογική κλινική του Μητέρα για περίπου 10 μέρες.. Η κατάσταση του ήταν κρίσιμη και μη αναστρέψιμη… Δεν έχω λόγια για την απίστευτα ανθρώπινη εμπειρία που είχε η οικογένεια μου. Από το νοσηλευτικό προσωπικό που τον επισκέπτονταν πολύ συχνά, είτε για να του δώσουν την νοσηλεία του είτε για να δουν απλά πὼς είναι, μέχρι το εξαιρετικό ιατρικό προσωπικό που μας ενημέρωνε συχνά για την πορεία του σε απλά ελληνικά και μας εξηγούσε ποια θα είναι τα επόμενα βήματα.. ήταν όλοι τους πολύ κοντά μας με τον πιο ανθρώπινο τρόπο.. καταλάβαιναν απόλυτα τι περνούσαμε.. δυστυχώς δεν τα κατάφερε αλλά ακόμα και τότε ήταν απόλυτα δίπλα μας… Σας ευχαριστούμε πολύ….
Καλό είναι εφόσον ο κόσμος πληρώνει τόσα χρήματα και πάει ιδιωτικά υποτίθεται για εξυπηρέτηση να δουν λίγο το θέμα των ραντεβού. Δεν γίνεται να κλείνεις ραντεβού στις 11 για Doppler και να μπαίνεις μέσα 12:30, λίγο κάπου έλεος δηλαδή…απαράδεκτο!
