Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Christine Georgi
Εξυπηρέτηση από την υποδοχή άριστη, η κυρία στην μαστογραφία υπέροχη, ο ακτινολόγος στον υπέρηχο μαστών - θα πω χωρίς κανένα ίχνος υπερβολής - αγενής και επικίνδυνος. Απο το γεγονός ότι κουνούσε τα χέρια του για να μου δείξει πώς να κάτσω στο κρεβάτι αντί να μιλήσει, μέχρι το ότι οριακά έβγαζε τις οδηγίες του γιατρού που με εγχείρησε λανθασμένες, με έκανε μονίμως να νιώθω άβολα που είμαι εκεί. Προσπαθούσε μόνο να με διορθώσει στις απαντήσεις που του έδινα σ’ αυτά που με ρωτούσε, ενώ δεν είχε καν γνώση της κατάστασης. Το χειρότερο είναι ότι με θορύβησε έντονα κατά τη διάρκεια της εξέτασης, αρνούμενος να μου εξηγήσει με απλά λόγια τα ευρήματα (τα οποία τελικά ήταν μια απολύτως αναμενόμενη μετεγχειρητική εικόνα). Απέφευγε να απαντήσει στις ερωτήσεις μου, προσπαθούσε να μετατοπίσει την ευθύνη σε εμένα και στον γιατρό μου, και στο τέλος έδωσε ένα πόρισμα που μάλλον σύγχυση προκαλούσε παρά έδινε σαφή συμπεράσματα. Και το πιο απλό, έπρεπε να σκουπίσω με συγκεκριμένο τρόπο το τζελ από πάνω μου, το οποίο φυσικά και δεν έφευγε! Δυστυχώς, μια τέτοια εμπειρία χαλάει κατά πολύ την εικόνα της εταιρίας. Αν χρειαστείτε κάποια άλλη εξέταση, θα εξυπηρετηθείτε άψογα, αλλά μακριά από το τμήμα υπερήχων!
Η εμπειρία μου από διαγνωστικό κέντρο ATG στο Ιπποκράτειο ήταν εξαιρετική. Όλο το προσωπικό ήταν ευγενέστατο και πολύ εξυπηρετικό.
Ξεχωριστή αναφορά θα ήθελα να κάνω στη Θώμη, στη γραμματεία, η οποία με εξυπηρέτησε με ευγένεια, χαμόγελο και άψογο επαγγελματισμό! Ήταν πρόθυμη να με βοηθήσει και να απαντήσει σε κάθε απορία μου, κάνοντας όλη τη διαδικασία εύκολη και ευχάριστη!
Συγχαρητήρια σε όλη την ομάδα για το υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης. Το συστήνω ανεπιφύλακτα.
Μου σύστησε το συγκεκριμένο διαγνωστικό κέντρο η γυναικολόγος μου για άμεσο υπερηχογραφικό έλεγχο μαστού, καθώς παρουσίασα πρήξιμο στους λεμφαδένες της μασχάλης και χρειαζόταν να αποφασιστεί η κατάλληλη αγωγή.
Κατά την τηλεφωνική επικοινωνία ενημερώθηκα ότι ο υπέρηχος μαστού πραγματοποιείται μόνο την 8η–9η ημέρα του κύκλου, κάτι που είναι απόλυτα κατανοητό ως γενικός κανόνας.
Ωστόσο, παρότι εξήγησα ότι πρόκειται για επείγον περιστατικό (με σύσταση από τη γιατρό μου για άμεσο έλεγχο), η απάντηση που έλαβα ήταν να περιμένω τον επόμενο κύκλο.
Θεωρώ ότι σε τέτοιες περιπτώσεις θα έπρεπε να υπάρχει μεγαλύτερη ευελιξία ή έστω καθοδήγηση για το πώς μπορεί να εξυπηρετηθεί ένα περιστατικό που χρειάζεται πιο άμεση αξιολόγηση.
Εκανα μαστογραφία και υπερηχο μαστου. Έμεινα απόλυτα ικανοποιημενη. Όλο το προσωπικό ευγενεστατο. Ο γιατρός μου εξηγησε με κάθε λεπτομέρεια την εξέταση μου. Ο χωρος πεντακάθαρος και το ραντεβού μου κλείστηκε αρκετά γρήγορα.
Επισκέφτηκα σήμερα το διαγνωστικό κέντρο. Το προσωπικό ήταν ευγενεστατο και ο χώρος πεντακάθαρος. Στην αιμοληψια η γιατρός ήταν τέλεια! Ούτε κατάλαβα ότι με τρυπησε βελόνα!
Άμεση εξυπηρέτηση με χαμόγελο από τις κυρίες της υποδοχής, προτείνοντας μάλιστα οι ίδιες την παροχή μιας επιπλέον βοήθειας, δίνοντας μου μία σακούλα δική τους, για να βάλω μέσα τις εξετάσεις που παρέλαβα, καθώς είχα δρόμο να διανύσω και θα ήμουν τόσο άνετος εάν κρατούσα τον φάκελο στο χέρι.
Με πολύ μεγάλη προμήθεια με εξυπηρέτησαν.
Να είστε όλοι καλά και πάντοτε ευχάριστοι με ρο χαμόγελο στα χείλη.
Η εμπειρία μου από το ATC του Ιπποκράτειου ήταν εξαιρετική. Το επισκέφθηκα δύο φορές για διαφορετικές εξετάσεις, συγκεκριμένα για ακτινογραφία θώρακος και υπέρηχο άνω κάτω κοιλίας. Άμεση εξυπηρέτηση, ακρίβεια στα ραντεβού και πολύ ευγενικό προσωπικό (γραμματειακό και ιατρικό).
Το διαγνωστικό κέντρο απέναντι από το ιπποκράτειο μου άφησε τις καλύτερες εντυπώσεις. Από το προσωπικό στην γραμματεία που ήταν ιδιαίτερα εξυπηρετικές και φιλικές μέχρι την ακτινολόγο που μου έκανε την μαστογραφία κ τον γιατρό που μου έκανε τον υπέρηχο. Μπήκα και νωρίτερα καθώς το προηγούμενο ραντεβού εξυπηρετήθηκε νωρίτερα και τελείωσα πιο νωρίς
