ZZN Zentraler Zahnärztlicher Notdienst e. V. Düsseldorf

Agnieszka Ankowska

March 9, 2026

Gestern, am Sonntag, war ich mit meinem fünfjährigen Sohn in der Notfallpraxis gelandet. Mein Sohn hatte sehr starke Zahnschmerzen. Leider sagte die Ärztin, dass der Zahn gezogen werden müsse, verschrieb nur Schmerzmittel und schickte mein Kind mit Zahnschmerzen wieder nach Hause. Heute waren wir bei unserer Zahnärztin. Sie sagte, dass der Zahn noch nicht gezogen werden kann, weil mein Sohn dafür noch zu klein ist. Sie hat den Zahn behandelt und wir haben einen weiteren Kontrolltermin vereinbart. Ich habe noch nie eine so unfreundliche und inkompetente Ärztin erlebt, die ein kleines Kind mit Schmerzen nach Hause schickt. Sie hat sich den Zahn nicht einmal richtig angesehen und ihn auch nicht gereinigt.

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Dominik Schia

March 22, 2026

Katastrophale Zustände! Ich musste über 4 Stunden warten. Der Arzt und die Arzthelferin wirkten völlig überfordert, und es gab keine richtige Hilfe. Zusätzlich wurden mir auch noch falsche Tabletten verschrieben – absolut inakzeptabel. Außerdem war die Klinik nicht einmal sauber, überall waren Spinnennetze zu sehen. Ich kann nur davon abraten, hierher zu gehen. Geht lieber direkt in die Uniklinik!

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Duan Lakbir

April 23, 2026

Hatte in der Nacht wahnsinnige Zahnschmerzen, hab dann um 2h in der Nacht die Praxis aufgesucht. Ein netter Mann öffnete mir die Tür sehr freundlich obwohl Ich den bestimmt aufgeweckt habe. Ich kam sehr zügig dran zur Zahnärztin die sehr nett sehr zuvorkommend und verständnisvoll sich mein Problem annahm. Mein Problem wurde fachmännisch von Ihr gelöst und Ich konnte schmerzfrei und glücklich wieder nachhause fahren.Sehr zu empfehlen die Praxis ,top und vielen Dank!

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Ralf Giesenkirchen

June 19, 2026

Vorab: ich finde es grundsätzlich gut, dass es solch eine Praxis gibt. Aber dann wäre es auch schön, wenn man zum einen auch auf Angstpatienten eingeht, zum anderen die Ärzte und das Personal auch freundlich wären und vor allem nicht beleidigend werden. Meine pflegebedürftige Frau - Angstpatientin - musste allein dort rein - trotz Hinweis - und hat sich noch nie so unwohl - inklusive Panikattacke - gefühlt. Nachdem ein Arzt beleidigend wurde bin ich froh, dass ich nicht mit rein durfte, sonst hätte ich den Laden aufgemischt

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Mr.Sas.

April 5, 2026

Samstag Abend im April Zahnschmerzen bekommen weil mein Hauszahnarzt nur Murks gemacht hat. Ich ab zur Notfall Zahnklinik und erstmal 3 Stunden warten. Dann endlich dran gekommen Arzt und Assistentin sehr freundlich. Der Arzt war ein älterer Herr aber sehr erfahren und Professionell. Nicht lange gefackelt direkt Betäubung bekommen und dann den Zahn sehr gut und schnell behandelt. Herr Dr. Hamer bester Arzt! Immer für einen Spaß zu haben. Mann muss es sich mal vorstellen in was für einem absurden System wir leben! Da gibt es in einer Großstadt wie Düsseldorf nur einen Notdienst! Ein einziger Arzt war dort in der ZZN und eine Assistentin. Draußen im Wartebereich standen teilweise 15 bis 20 Leute und alle hatten Zahnschmerzen! Der gute Herr Dr. Hamer hatte Nachtschicht und musste dort alleine alle Patienten versorgen! Ein Unding! Und es kamen immer noch Leute dazu wenn andere fertig waren. Vielen Dank Herr Dr. Hamer sie haben gute Arbeit gemacht trotz später Stunde und soviel Patienten! Top 👍

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Nadir

May 17, 2026

Super – mir wurde heute in dieser Praxis sehr geholfen. Ich hatte seit gestern extreme Schmerzen wegen des letzten Zahns unten Der Zahnarzt und die Helferin waren wirklich sehr nett und professionell. Der Zahnarzt hat mich gut betäubt und den Zahn völlig schmerzlos entfernt. Vielen Dank an den Dr Antwan Merrawi und die Helferin für die tolle Behandlung!

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N P

May 13, 2026

Ich bin heute aufgrund von Schmerzen und der Angst vor einer Entzündung um 21:30 Uhr in der Praxis der ZZN gekommen. Zuerst war es ein wenig schwierig den Mechanismus der Tür zu verstehen. (Knopf auf der Klinke drücken, warten bis ein Piep-Ton kommt, dann entriegelt sich die Tür und man kann sie aufmachen) Es waren 3 Leute vor mir im Wartezimmer. Ich habe um die 45 Minuten gewartet. Absolut in Ordnung für einen Notdienst vor einem Feiertag! Die Frau am Empfang war herzlich, nett und vor allem menschlich. Sehr angenehm. Der behandelnde Arzt war die Ruhe in Person, ebenfalls einfach sympathisch. Die Quelle meiner Probleme (mein Weisheitszahn) wurde direkt ausgemacht und mir wurde auch erklärt, warum dieser genau jetzt Probleme macht. Der Zahn wurde mir gezogen, obwohl er sich gewehrt hat, war alles ohne Schmerzen! Ich kann die vielen schlechten Kommentare nicht nachvollziehen. Natürlich ist man als Patient gereizt und hat Schmerzen, wenn man so eine Praxis aufsucht. Natürlich möchte man auch direkt dran kommen und die Schmerzen loswerden. Das wollen alle Anderen aber auch. Wir sollten aber auch nicht vergessen, dass dies ein Notdienst ist und eine weitere Pflege durch den Hauszahnarzt natürlich nicht dadurch ersetzt wird. Das wird auch nirgendwo versprochen. Es ist schließlich kein Krankenhaus. Ich hatte Glück „nur“ 45 Minuten zu warten, aber ich hätte dort auch 4 Stunden gesessen. Man weiß worauf man sich einlässt. Und sowieso schallt es immer aus dem Wald hinaus, wie es reinschallt. Wir sind alles nur Menschen. Vielen Dank an das Personal, welches FÜR UNS die Nächte durcharbeitet!

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Sari

February 8, 2026

In der Nacht von Freitag auf Samstag hab ich mich wegen sehr starker Zahnschmerzen an die Praxis gewandt. Der behandelnde Zahnarzt hat mir äußerst professionell, gualitativ hochwertig und vor allem sehr schnell geholfen. Er war ein sehr höflicher junger Arzt, ein echter Fachmann, der sich Zeit genommen hat, alles verständlich zu erklären und sehr einfühlsam gearbeitet hat. Vielen Dank für die hervorragende Behandlung! Es ist sehr schade, dass es heutzutage so wenige Spezialisten mit solchen Engagement und einer so hohen Professionalität gibt.

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