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Peter Kretschmann
Natürlich habe ich warten müssen!!! 2 Stunden. Das wurde mir aber anfangs bereits von der äußerst hilfsbereiten Dame am Empfang mitgeteilt.
Aber was anderes erwartetet ein "normaler" Patient in einer Notfallklinik???? Auch wurden Kinder und Schwangere vorgezogen. Für MICH eine Selbstverständlichkeit!!!
Und dann die Behandlung: SUUUPER empathisch, viel Aufklärung, nichts von Zeitdruck. Ich fühlte mich überaus wertgeschätzt!! Ganz lieben Dank.
Die Stimmung war so vertrauenswürdig, dass nach suuuuper Vorbereitung durch den tollen Arzt, ich darauf bestand, dass die wunderbar ausgebildete Zahnarztassistentin mir den Zahn ziehen durfte.
Ein unvergessliches Erlebnis bei allen Zahnschmerzen. DANKE EUCH ALLEN!!!! P.K.
Ich war gegen 23 Uhr in der Praxis. Es gab keine Wartezeit, da außer mir niemand da war. Die Mitarbeiterin am Empfang sowie der Helfer waren freundlich.
Leider habe ich mich während der Behandlung überhaupt nicht wohlgefühlt. Trotz der Betäubung hatte ich starke Schmerzen. Meiner Wahrnehmung nach wurde nicht ausreichend gewartet, bis die Betäubung vollständig wirkte, bevor mit der Behandlung begonnen wurde. Auch nach einer weiteren Injektion wurde nahezu sofort weitergearbeitet.
Der Arzt machte einen professionellen Eindruck, dennoch empfand ich die Behandlung als sehr unangenehm und schmerzhaft. Ich musste die Behandlung unter Tränen überstehen. Insgesamt habe ich mich nicht gut aufgehoben gefühlt.
Hat alles super gepasst. Klar, ich habe 1,5 h gewartet, was aber bei einer Praxis, die sich um Stuttgart und 4 Landkreise kümmern muss, eine völlig angemessene Zeit ist. Trotz vieler Patienten, ging es zügig voran. Das Team ist nett und freundlich. Ich war dankbar, dass ich in der Nacht in der Praxis warten durfte, bis ich abgeholt wurde. Die Empfangsdame organisierte auch einem älteren Herren ein Taxi, was auch nicht selbstverständlich ist.
Ich habe länger warten müssen, es war aber auch ziemlich viel los gewesen. Ich hatte dabei stets das Gefühl, dass alles so zeitnah wie möglich passiert.
Die Begegnung mit der diensthabenden Ärztin empfand ich jedoch als nicht auf Augenhöhe. Sie war sehr wortkarg und belächelte meine „billigen Füllungen“. Sie gab mir - ohne zu erklären, wieso - eine örtliche Betäubung. Dann machte sie aber nichts - auch ohne zu erklären, wieso - und ich wurde einfach wieder nach Hause geschickt. Sie hat sich nicht einmal vorgestellt.
Ich arbeite selbst im medizinischen Sektor und finde, dass PatientInnen nicht so im Dunkeln gelassen werden sollten. Mir ist klar, dass so eine Nachtschicht sehr anstrengend werden kann, aber mein Zahnarzt hat letzten Endes auch nur 2 Minuten gebraucht, mir alles zu erklären. Das wäre sicher drin gewesen.
Ein großes Lob aber an den Ablauf und die Einrichtung. Auch die ZahnarzthelferInnen waren ganz toll!
Ich kann diese Praxis weiterempfehlen.
Leider musste ich schon dreimal den zahnärztlichen Notdienst in Anspruch nehmen und mir wurde jedesmal notfallmäßig geholfen.
Das traurige, zweimal war ich einen Tag vorher bei meinem Zahnarzt, der das Problem nicht erkannt hatte und ich dadurch unerträgliche Schmerzen bekommen habe.
Hier wurde das Problem sofort erkannt und Abhilfe geschaffen.
Vielen Dank!
Nachdem ich in einer anderen Praxis trotz starker Schmerzen nur untersucht und mit einer Salbe nach Hause geschickt wurde, habe ich mich aufgrund unerträglicher Beschwerden an diese Praxis gewandt.
Schon der erste Eindruck war deutlich besser. Die Wartezeit betrug nur etwa eine Stunde, das Team war freundlich, professionell und hat meine Schmerzen ernst genommen. Nach der Untersuchung wurde schnell entschieden, eine Notfallbehandlung durchzuführen. Im Nachhinein bin ich sehr dankbar dafür, denn die Schmerzen waren so stark, dass selbst hoch dosierte Schmerzmittel kaum geholfen haben.
Besonders positiv hervorheben möchte ich, dass hier nicht nur behandelt, sondern auch zugehört wurde. Ich hatte das Gefühl, als Patientin ernst genommen zu werden. Dank der schnellen und kompetenten Hilfe konnte die Ursache meiner Beschwerden sofort behandelt werden.
Vielen Dank an das gesamte Team für die schnelle, professionelle und menschliche Unterstützung. Diese Praxis kann ich uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich kann die Zahnärztliche Notfallklinik in Stuttgart nur weiterempfehlen!
Von der Anmeldung bis zur Behandlung war alles hervorragend organisiert. Das gesamte Personal war sehr freundlich, hilfsbereit und äußerst respektvoll. Man wird herzlich empfangen und fühlt sich sofort gut aufgehoben.
Ein besonderes Lob geht an die Ärztinnen und Ärzte: kompetent, professionell, einfühlsam und sehr engagiert. Trotz der Notfallsituation wurde sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären und die bestmögliche Behandlung zu gewährleisten.
Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung und die menschliche Wärme. Für mich gibt es nur eine Bewertung: 10+ Sterne!
Gestern Abend zum erstenmal dort gewesen. Vom Empfang zur Zahnmedizinischen Fachangestellten bis hin zur Zahnärztin alle super freundlich. Wartezeit mit Behandlung keine 90 Minuten insgesamt. Danke für die kompetente und freundliche Behandlung und dem erlösen der Schmerzen.
