Zahnarzt Hamburg - Dental21 rates about where the Dental Clinic field in Hamburg does — 4.8 against a local average of 4.9 across 26 clinics. There is a good deal behind the number — 614 reviews, where the local average is 425.
Ranked 7th of 9, counting only clinics with 425 or more reviews behind them.
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Highlights
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Nadine Müller
Hallo zusammen,
ich bin eine Angstpatienten und habe mich sehr wohl bei Frau Dr.Krüger gefühlt. Sie hat mir alles erklärt und mir die Angst genommen. Ihr sympathische Art hat mir ein gutes Gefühl gegeben.
Es ist auch alles modern und sauber. Sehr schöne Praxis 👍🏼
Frau Dr. Krüger macht einen super Job. Auch wenn nicht alles glatt abgelaufen ist, merkt man wie passioniert sie ihrem Job nachgeht und wie viel Mühe sie sich gibt.
Außerdem ist sie sowohl zu mir, als auch zu den Helferinnen immer sehr freundlich. Das ist mir besonders wichtig.
Ich bin super zufrieden mit meinem Zahnarzt Dr. Bethke. Meine Schwester habe ich auch schon zu Ihm geschickt. Meine Schwester und ich sind beide Angstpatienten, aber bei Dr. Bethke ist die Behandlung wirklich sehr angenehm. Ich bin so froh, dass mein alter Zahnarzt das mit der Knirschschiene nicht hinbekommen hat, denn nur so bin ich vor einigen Jahren auf Dental21 gestoßen. Fachlich und Menschlich wirklich top!
Dr. Krüger hat mich bei meinem Ersttermin zur Schmerzbehandlung hervorragend und kompetent, aber vor allem emphatisch aufgenommen. Bei der Behandlung, die ihr für mich völlig schmerzfrei gelungen ist (ein Wunder!) ließ Frau Dr. Krüger mich stets an den einzelnen Schritten im Behandlungsprozess teilhaben. Zudem hat Sie meine Wünsche zur Behandlung bei der Anamnese wahrgenommen und alle erfüllt. Einwandfrei! Das gab mir Sicherheit und Vertrauen. Die Behandlung selbst wurde von ihr und der kompetenten und freundlichen Zahnarzthelferin einwandfrei ausgeführt! Ich bin sehr zufrieden und dankbar, diese Praxis und Ärztin gefunden zu haben und werde gerne weitere Termine wahrnehmen. Fazit: sehr zu empfehlen!
Leider kann ich diese Praxis nicht empfehlen.
Ich habe online eine professionelle Zahnreinigung für 150 € gebucht und dafür eine Terminbestätigung erhalten. Vor Ort habe ich mehrfach betont, dass ich ausschließlich zur Zahnreinigung gekommen bin. Nach meiner Wahrnehmung wurde ich vorab weder darüber informiert, dass zusätzlich eine zahnärztliche Untersuchung durchgeführt wird, noch dass hierfür weitere Kosten anfallen. Die Rechnung war letztlich mehr als doppelt so hoch wie der bestätigte Betrag.
Besonders enttäuschend war der Umgang mit meiner anschließenden Beschwerde. Trotz mehrfacher sachlicher Nachfragen erhielt ich keine Antwort darauf, wann und wie ich über die zusätzlichen Kosten informiert worden sein soll.
Es geht mir nicht um die Behandlung
selbst, sondern um die fehlende Kostentransparenz und den mangelnden Willen, die Angelegenheit nachvollziehbar zu klären. Schade – eine offene Kommunikation hätte das vermeiden können.
Alle sind sehr freundlich und nehmen sich für die Patienten Zeit. Es herrscht eine entspannte, freundliche Atmosphäre. Die Praxis ist hell, freundlich und gemütlich eingerichtet. Die technische Ausstattung ist hoch modern.
Meinen ersten Termin zur Beratung einer Wurzelkanalrevision fand ich gut verständlich
Steffen Bethke ist einfach der Beste❗️👏👏👏👏❤️
So penibel und genau habe ich es bisher noch bei keinem Zahnarzt erlebt.
Auch menschlich ist er ein sehr sympathischer Mensch.
Er versteht sein Handwerk wirklich hervorragend und arbeitet äußerst präzise.
Ich weiß jetzt schon: Solange er in der Praxis tätig ist, werde ich immer wieder nur zu ihm gehen.
Ich bin heute nach Empfehlung von meine kleine Schwester zum ersten Mal dort gewesen.
Und bin einfach begeistert.
Auch Empfangsdame waren sehr nett..
❤️
Sehr nettes, einfühlsames Team.Hier fühlt man sich sehr gut Betreut.Es wird alles genau erklärt, was als Behandlung nötig ist. Keine lange Wartezeit auf einen Termin.Es kann schon bei Terminbuchung angegeben werden, warum man die Praxis aufsuchen muss. Die Behandlung wird mit Ruhe durchgeführt . Schönes Ambiente. Bei wärend der Behandlung auftretenden spontanen Problemen wird auch darauf eingegangen.Ich kann dieses Praxis nur empfehlen