On rating, Torhaus - Ihre Zahnärzte in Berlin Mitte is ahead of its immediate competition. 4.9 here; 4.7 is what the 62 Dental Clinic listings in State of Berlin average between them. It is less documented than most, though — 250 reviews, where the local average is 363. A rating on fewer visits is a less settled one.
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Highlights
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Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
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Paid parking garage
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Sinh Guyenn
Kompetent, einfühlsam und modern:
Für meine neuen Kronen war ich in der Torhaus Zahnarztpraxis in Behandlung. Mein behandelnder Zahnarzt Herr Georg Leidhold und seine Assistentin Frau Shafhe Bazezew haben mich durch den gesamten Prozess begleitet. Beide haben während der gesamten Behandlung eine enorme fachliche Kompetenz und außergewöhnlich viel Geduld bewiesen.
Medizinisch absolut top, sehr präzise Arbeit und eine Kommunikation, wie man sie sich als Patient wünscht.
Man fühlt sich vom gesamten Team jederzeit mit viel Respekt und Herzlichkeit behandelt. Zusammen mit der super organisierten Anmeldung sorgt das für eine ehrliche Vertrauensbasis.
Die Praxis ist zudem sehr schick, sauber und modern.
Mein Problem wurde bestens behoben.
Absolute Empfehlung in Berlin!
Frau Hahn ist eine sehr einfühlsame und kompetente Zahnärztin. Sie hat sich Zeit für mich genommen, alles verständlich erklärt und eine angenehme Atmosphäre geschaffen. Ich hatte nie das Gefühl, dass es um Profit geht, sondern vielmehr darum, gemeinsam die für mich beste Behandlung zu finden. Ich habe mich jederzeit bestens aufgehoben gefühlt und kann sie uneingeschränkt weiterempfehlen.
Ich habe heute ganz spontan einen Termin am selben Tag bekommen, da mir eine Füllung herausgefallen war. Schon der Empfang war sehr sympathisch. Es gab keinerlei Wartezeit, und ich kam absolut pünktlich dran.
Mein Zahnarzt, Herr Leidhold, ist ein außerordentlich freundlicher, sympathischer und zugleich sehr kompetenter Arzt. Auch seine Assistentin war äußerst freundlich und hat ihre Arbeit hervorragend gemacht.Neben der fehlenden Füllung stellte Herr Leidhold noch eine weitere kariöse Stelle fest, die er auf meinen Wunsch hin ebenfalls direkt behandelt hat.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit – ich bin restlos begeistert und kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen!
Ich bin wirklich super zufrieden, habe meinen Wechsel zu dieser Praxis nicht bereut! 😊 Das Team ist jedes Mal total freundlich und zuvorkommend, man fühlt sich direkt gut aufgehoben. Besonders schätze ich die fachliche Kompetenz – man wird immer sehr gut beraten und betreut. Insgesamt einfach sehr professionell und absolut empfehlenswert!
Nach vielen zufriedenen Jahren muss ich die Praxis nach einem Gewährleistungsfall, bei dem sich die Praxis null kooperativ zeigt, mauert und auf 100% des Eigenanteils besteht verlassen.
Achtet zwingend (bei Tageslicht! LED Lampen haben idR nur ein Linienspektrum) auf Kronenfarben (meine ZÄ, die sie eingelegt hat und vor dem verkleben noch begeistert meinte, wie gut die Farbe passe…?!?), meine Farben sind sowas neben meiner eigentlichen Zahnfarbe, dass das auch ein Blinder sieht, so weiß blitzen die…klar bieten sie Nachbesserung an, aber da ich sehr schmerzempfindlich bin wollte ich abwarten, ob sich mein neuer Zahn beruhigt (was ich so auch mit meinem Zahnarzt besprochen hatte). Dass die Praxis nun unangekündigt die volle (!) Rechnungssumme aufruft für zwei Falschfarbenzähne spricht für sich…
Schwere Fehlbehandlung und mangelnde Fachkompetenz
Ich kam mit akuten Schmerzen. Statt einer korrekten Diagnose wurde sofort ein Zahn gezogen – unter starken Schmerzen, da die Betäubung nicht wirkte. Zudem wurde mir fälschlicherweise behauptet, Clindamycin sei in Deutschland nicht mehr lieferbar, und man verschrieb mir Azithromycin. Wer den Unterschied zwischen diesen Antibiotika bei Zahninfektionen nicht kennt, zeigt grundlegende Lücken in der Fachkompetenz.
Nur wenige Stunden später wurde in einer anderen Klinik die wahre Ursache festgestellt: eine fortgeschrittene Parodontitis. Nach einer professionellen Behandlung der Zahnfleischtaschen war ich schmerzfrei. Der extrahierte Zahn hätte problemlos gerettet werden können. Eine absolute Fehlbehandlung auf Kosten meiner Gesundheit.
Als langjähriger Patient hatte ich viele Behandlungen und fühlte mich immer gut aufgehoben. Nach 2 Implantaten mit Kosten im 5-Stelligen Bereich, was mich schon kritisch stimmte, wurden mir kurz darauf 2 Teilkronen quasi aufgedrängt. Ich sagte klar und deutlich, ich muss die Kosten erst evaluieren, dennoch wurde ohne Zustimmung zu den Kosten einfach mit der Behandlung begonnen. Dr. Valentin Hromadrik sicherte mir zu, die Kosten würden gering gehalten, und „man ließe sich etwas einfallen“. Herr Hromadrik verzog sich dementsprechend auch frühzeitig aus den jeweiligen Behandlungen. Als dann die Rechnung über 4000 Euro für 2 Teilkronen ankam, welche den Kostenvoranschlag bei weitem überstieg, fühlte ich mich betrogen. Mir wurde eine Klärung zugesagt, was ich jedoch erhielt, waren lediglich hohe Mahnkosten. Ich musste nun einen Rechtsanwalt einschalten. Jennifer Eckert sagte eine Klärung zu, ignorierte mich jedoch folgend konsequent. Fehlinformationen des Arztes, Ignoranz und Betrug durch die Servicekraft. Mutwillig hat man hier das Patienten-Arzt-Verhältnis missbraucht und zerstört. Dieser Fall geht an die Ärztekammer.
Ich möchte mal ein Lob aussprechen: Seit 10 Jahren bin ich Patient im Torhaus: OP, Implantat, Prophylaxe, Bleaching. Immer alles Super. Die Ärzte sind TOP, die Assistenten freundlich und einfühlsam. Wer Zahnschmerzen bzw. -probleme hat findet keine bessere Praxis.