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Nis Hd
Ich bin wirklich sehr enttäuscht von meinem Erlebnis an der Rezeption. Ich war aus Versehen am falschen Ort in der Praxis und wollte mich nur kurz erkundigen. Statt mir normal zu helfen oder freundlich zu erklären, wie ich zum richtigen Raum komme, wurde ich sehr unfreundlich behandelt. Besonders eine Mitarbeiterin mit dunklen Haaren hat über mich gelacht,und sie war aggressiv.während ich sprach. Das war nicht nur unangenehm, sondern absolut respektlos.
Ich habe noch nie erlebt, dass man in einer Arztpraxis so behandelt wird. Man erwartet dort doch, dass Patienten mit Höflichkeit und Respekt behandelt werden selbst wenn jemand einen Fehler macht oder sich verirrt. Ein einfaches, höfliches (Hier sind Sie falsch, der richtige Raum ist) ..hätte vollkommen ausgereicht. Stattdessen wurde ich ausgelacht .
Dieses Verhalten ist völlig unprofessionell und hinterlässt einen sehr schlechten Eindruck von der Praxis. Ich hoffe, dass das Management dieses Verhalten ernst nimmt und sicherstellt, dass Patienten in Zukunft freundlich behandelt werden. So fühlt man sich als Patient wirklich nicht willkommen.
Ich hatte leider kein Internet um zu prüfen ob ich in richtigen Ort bin oder nicht.
Ich habe auch die Erfahrung gemacht, dass ich sehr schnell einen Termin bekommen habe. Das Personal ist ausgesprochen freundlich. Bei den Berichten habe ich die Erfahrung gemacht, dass ich einmal einen Bericht am selben Tag bekommen hatte, bei zwei anderen Besuchen in der Praxis musste ich mehrfach anfragen, wann ich den Bericht bekomme. Zwei Wochen war jedoch die längste Wartezeit. Ich bin mit der Praxis sehr zufrieden.
Mit Überweisung schnell einen Termin bekommen. Empfang und das Personal rund um das MRT war sehr freundlich und alle Fragen wurden ruhig und vollständig geklärt. Für mich war es das erste MRT, und ich war deswegen etwas unruhig. Am Ende war alles halb so schlimm. Nach 10 Minuten war ich raus (Schulter MRT). Befund lag noch am selben Tag vor und die MRT-Aufnahmen waren sogar direkt nach dem Termin online verfügbar.
Trotz Termin mal wieder knapp 1 Stunde gewartet, bis Frau Doktor im Arztzimmer 2 bereit war, mit mir zu sprechen. Das Gespräch dauerte dann 2 Minuten!!! Erst wird mit Mitarbeitern gesprochen und dann werden die Patienten bedient. Zeitlich klappt es nie. Ziemlich traurig. Die Damen von der Röntgenreizbestrahlung sind top.
Termin für meine 12jährige Tochter relativ zeitnah bekommen. Empfang i. O. Personal nett. Leider war die Qualitäz der MRT Bilder (Oberschenkel) laut Aussage unserer Orthopädin kaum brauchbar. Somit leider den Hauptzweck nicht erfüllt.
Leider war mein Besuch am 02.06.2026 gegen 18:35 Uhr sehr enttäuschend. Die Dame am Empfang war äußerst unfreundlich und wirkte genervt und respektlos im Umgang mit Patienten. Gerade in einer medizinischen Einrichtung erwartet man einen höflichen und professionellen Umgangston. Wenn man keine Lust auf seinen Job hat, sollte man vielleicht überlegen, ob dieser Beruf noch der richtige ist. So ein Verhalten hinterlässt leider einen sehr negativen Eindruck.
Mitarbeiter am Empfang und Ärtzin waren sehr freundlich. Mit Termin sehr kurze Wartezeit mit/für meine Mutter Ü80. Wasser im Wartezimmer. Genug Platz und Sitzmöbel . Toilette sauber und mit Rampe für Rolli/Rollator
Ich habe einen Termin für Samstag vereinbart. An diesem Tag gibt es jedoch keine MRT-Untersuchung mit Kontrastmittel (ich habe den Termin ganz normal online über Doctolib vereinbart und er ist ordnungsgemäß registriert). Mein Termin wurde dann verschoben. Bei diesem zweiten Termin kam ich wegen eines Staus (Essen ist bekannt für seine Staus) 10 Minuten zu spät und mein Termin wurde erneut auf einen anderen Monat verschoben. Nicht zu empfehlen.
