This is a leading Dermatology listing for State of Berlin. 4.6 against an average of 4.2 across 17 clinics, and 3rd place among the 6 with enough review behind them to be compared fairly. There is a good deal behind the number — 507 reviews, where the local average is 295.
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Gender-neutral toilet
Toilet
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Alena Sachse
Meine Erfahrung hier war wirklich Bodenlos, Frau Aiste Ramanauskaite hat meine Muttermale „Untersucht“ für diese Untersuchung soll ich 57€ zahlen. Sie hat jedoch ca. 10% der Muttermale angeschaut innerhalb von 2 Minuten und mehrmals betont das sie jetzt Feierabend hat. Ich hatte meinen Termin jedoch 1 std. Früher also konnte ich das schlecht beeinflussen. Ich habe ein halbes Jahr auf den Termin gewartet und familiär wirklich ein hohes Hautkrebsrisiko und fühle mich komplett unsicher. Zum Abschied meinte sie noch wir können 2 rausschneiden weil ich so viele habe…
Ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit der Dermatologiepraxis Doktor Hasert & Kollegen teilen. Vom ersten Moment an habe ich mich dort bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team ist außerordentlich freundlich, professionell und nimmt sich viel Zeit für die Anliegen der Patientinnen und Patienten.
Besonders beeindruckt hat mich die fachliche Kompetenz von Frau Dr. med. Karimian. Die Beratung war ausführlich, verständlich und individuell auf meine Situation abgestimmt. Es wurde nichts überstürzt entschieden, sondern alle Behandlungsmöglichkeiten wurden transparent erklärt, sodass ich mich jederzeit sicher und gut informiert gefühlt habe.
Auch die Organisation der Praxis ist hervorragend: Die Terminvergabe verlief schnell und unkompliziert. Die Praxisräume sind modern, sauber und schaffen eine sehr angenehme Atmosphäre.
Ich kann diese Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen und werde auch in Zukunft gerne wiederkommen - Folgetermin wurde bereits vereinbart.
Vielen Dank an das gesamte Team für die ausgezeichnete Betreuung!
Dank Dr. Hasert wieder sorgenfrei durchs Leben! Die Kontrolle und Behandlung war super. Die OP lief schmerzfrei, korrekt und sauber ab! Selbst nach der OP keinerlei Schmerzen oder Probleme.
Wer Kompetenz und gute Ärzte sucht, die einem Helfen, sind hier auf jeden Fall mehr als Richtig!
Liebe Grüße Halimi
Dr. Hasert begleitet mich bereits seit 2017 und war in einer sehr schwierigen Phase meines Lebens stets ein verlässlicher und unterstützender Arzt.
Ich habe ihn über die Jahre als sehr menschlich, engagiert und fürsorglich erlebt. Er nimmt Beschwerden ernst, hört zu und versucht wirklich, seinen Patienten zu helfen.
Besonders in schwierigen Situationen habe ich seine Unterstützung sehr geschätzt. Gerade wenn man gesundheitlich belastet ist, bedeutet ein Arzt, der einen ernst nimmt und sich kümmert, sehr viel.
Ich habe mich in seiner Praxis immer gut aufgehoben gefühlt und kann Dr. Hasert menschlich wie fachlich sehr empfehlen.
Vielen Dank für die Unterstützung über all die Jahre.
Ich bin absolut begeistert von dieser Hautarztpraxis! Meiner Mutter wurde hier schnell und professionell geholfen. Es wurde ein Problem erkannt, das in zwei anderen Praxen zuvor leider falsch behandelt wurde.
Ein ganz großes Dankeschön an das gesamte Team sowie an Dr. Hasert für die kompetente und freundliche Betreuung. Man fühlt sich hier wirklich ernst genommen und bestens aufgehoben.
Die Untersuchung war schnell und schien kompetent. Termin- und Wartesituation waren untragbar. Auch wenn man bei kassenärztlichen Terminen in Berlin immer mit Wartezeiten rechnen muss, fand ich die Situation in dieser Praxis regelrecht respektlos den Patient:innen gegenüber. Ich habe anderthalb Stunden auf dem Boden sitzend verbracht - mit Termin - während der Großteil der anderen Wartenden stehen musste. Mein Termin fand zu einer moderaten Zeit am Vormittag statt. Soweit ich es sehen konnte, handelte es sich nicht parallel um eine Akutsprechstunde. Im Gegenteil schienen die anderen Menschen so wie ich Termine gehabt zu haben. Die Möglichkeit der online-Terminbuchung - in meinem Fall drei Monate im Voraus - sowie die recht hohe Gesamtbewertung der Praxis täuschen über eine wirklich schlechte Warte- und Terminpraxis vor Ort hinweg. Ich würde von einem Besuch abraten, wenn es nicht unbedingt erforderlich ist.
Nachdem ich vier oder fünf Monate auf den Termin gewartet habe, hieß es dann leider als ich da war: "Der Arzt ist in einer OP und ich müsse eine Stunde warten". Das Wartezimmer war brechend voll. Ich bin dann wieder gegangen. Wahrscheinlich hätte ich nicht nur eine Stunde warten müssen, sondern mehr. Absolut inakzeptabel!
Ich war als Begleitperson meiner Ehefrau in dieser Praxis. Sie hatte einen Termin um 15:00 Uhr, dennoch mussten wir über zwei Stunden auf die Behandlung warten.
Zu Beginn wurden wir von den Mitarbeiterinnen an der Rezeption ganz normal auf Englisch angesprochen. Nachdem wir jedoch die lange Wartezeit angesprochen hatten — zu diesem Zeitpunkt warteten wir bereits seit fast zwei Stunden — änderte sich das Verhalten des Personals deutlich. Die Mitarbeiterinnen begannen, uns unfreundlich zu behandeln und sprachen plötzlich ausschließlich Deutsch mit uns.
Ich empfand dieses Verhalten als vollkommen unangemessen, respektlos und unnötig. In meinen 30 Lebensjahren habe ich selten eine derartige Unhöflichkeit und mangelnde Professionalität erlebt. Besonders enttäuschend war für mich die Art und Weise, wie meine Ehefrau behandelt wurde. Die gesamte Situation hat sie verständlicherweise sehr traurig und verletzt zurückgelassen.
