The 53 clinics listed under Orthopedics in State of Berlin average 3.8 between them. This one is rated 2.5, which is under that. That figure rests on 969 reviews. The average clinic here has 274, so this is not a rating built on a handful of visits.
The field for that position is the 18 clinics in State of Berlin documented at least as well as this one (274+ reviews).
Thanks — your review is with our moderators and appears once it is checked.
No one has reviewed this clinic here yet. Yours would be the first.
Ich kann diese Praxis uneingeschränkt empfehlen. Die Mitarbeiter sind stets höflich und freundlich. Sie sind immer hilfsbereit und ich bekomme die benötigten Termine.Es gibt hier sogar einen Physiotherapieraum, wo ich Akupunktur bekomme. Ich habe durch meine vier Jahre in Berlin einen guten Vergleich. Die Angestellten sind aufmerksam und hilfsbereit, obwohl ich die Sprache nicht gut spreche. Obwohl ich Ukrainerin bin, werde ich respektvoll behandelt.
Translated by Google
Sehr formaler, unpersönlicher, wenig patientenorientierter und wenig verständnisvoller Umgang. Ich habe einmal einen Termin für eine einfache Besprechung verpasst und direkt eine Ausfallpauschale von 40 € erhalten. Keine Kulanz, kein Entgegenkommen, obwohl es mein erstes Versäumnis war. Sehr enttäuschend, ich kann die Praxis daher absolut nicht empfehlen. Gerade in einer medizinischen Praxis hätte ich mehr Verständnis erwartet. Stattdessen hatte ich den Eindruck, dass die Mahnforderung wichtiger war als die persönliche Situation. Als ich zuvor in der Praxis war musste ich auch lange Schlange stehen, trotz Termin. Die Empfangs-Situation empfand ich als sehr unangenehm: Es gab nur begrenzte Sitzmöglichkeiten (ein Sofa), sodass man wie in einer Supermarktschlange warten musste. Ich werde diese Praxis in Zukunft meiden. Einmal Termin verpasst: 40 €... unglaublich.
Translated by Google
Es waren ca 15-20 Leute dort zum MRT, definitiv zu viele zur selben Zeit einbestellt. Es standen schon 6 Patienten an der Rezeption. Ich hatte ein MRT und musste 45 min warten, dadurch hatte ich einen anderen Arzttermin fast verpasst. Die Räume zum entkleiden sind sehr schmall (für Übergewicht nicht geeignet) Die Toiletten haben keine Haken, wenn man den Mangel an die Türklinke hängt ist er am Boden. Generell eher schmutzig.
Translated by Google
Vorweg: Ich war dort nur zur MRT Aufnahme. Den Termin hatte ich noch für den selben Tag über Doctolib buchen können, was den einen Stern rechtfertigt. Vor Ort waren die Mitarbeitenden auch freundlich. Leider wurde die MRT Aufnahme nach 10 Tagen weder meinem Arzt noch mir übermittelt. 5 Anrufversuche blieben unbeantwortet ebenso eine E-Mail. Die Praxis ist einfach nicht mehr erreichbar. Einen Termin beim Facharzt musste ich daher ohne benötigte MRT Aufnahme wahrnehmen. Meine Empfehlung: lieber ein wenig länger warten und dafür professionellen Service (und die Aufnahmen) erhalten wie z. B. bei Medneo.
Translated by Google
Stabile Massenabfertigung mit langer Wartezeit am Counter aber kurzer Wartezeit im Wartezimmer. Leider wurden die versprochenen 3 Tage für das übermitteln der MRT Termine nicht eingehalten. Ich bin daher umsonst zum Orthopäden für die Auswertung gefahren. Telephonisch ist niemand zu erreichen weshalb ein kurzfristiges organisieren unmöglich war. Sehr enttäuschend. Vor Ort gibt es weder CD noch QR Code… Ungerne wieder
Translated by Google
Absolut inakzeptabel. Trotz Termin 1,5 Stunden Wartezeit und zunächst nicht mal auf der Liste. Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und respektlos – gerade bei einem MRT (Platzangst!) absolut fehl am Platz. Ich habe mich als Patientin überhaupt nicht ernst genommen gefühlt. Musste danach alle weiteren Termine absagen. So ein Umgang geht gar nicht.
Translated by Google
1 Stern für schnelle Terminbuchung. Abzüge für - lange Wartezeiten trotz Termin vor Ort (1h) - Ärzt*innen nehmen sich kaum Zeit zur Behandlung - es wird einfach Breitband -Antibiotika verschrieben. - Herausgabe von Befunden nicht gewollt. Bei der ersten Nachfrage hieß es man sende es per Email. Es kam nichts. Bei der zweiten Nachfrage hieß es es gäbe Fehler und ich müsse Geld zahlen um die Daten auf CD zu erhalten. Erst nach mehrmaliger Nachfrage habe ich die Daten erhalten.
Translated by Google
Habe leider mein Termin vergessen, habe die Gebühr gezahlt und Versuche seit dem ein weiteres Termin zur Befund Besprechung zu buchen. Telefonisch ist immer die Leitung besetzt, außer die anderen Male an der jemand Ran gegangen ist aber nicht ins Telefon sprach, also musste ich mir andauern nur die Hintergrund Geräusche anhören und hinterfragen ob die das mit Absicht machen.
Translated by Google
Reviews sourced from Google. ClinicPicker does not edit or remove them.
