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Janina Tjoa
Ich wurde heute mit dem RTW dort eingeliefert, nachdem mein Hausarzt den Verdacht auf einen u.U. lebensbedrohlichen Zustand geäußert hatte. Entsprechend wurde ich sofort in einen separaten Raum gebracht und umgehend behandelt.
Alle Mitarbeitenden, mit denen ich während der rund fünf Stunden meines Aufenthalts zu tun hatte, waren ausnahmslos freundlich, empathisch und respektvoll. Der behandelnde Arzt hat sich trotz des Stresses der Notaufnahme die Zeit genommen, mir alles verständlich zu erklären, was mir ein Stück der Angst genommen hat, die mit so einer Situation verbunden ist.
Danke an alle, die dort arbeiten und heute für mich da waren. ❤️
Ich war mit meiner 81 jährigen Mutter am 15.06.26 abends in der Notaufnahme, nachdem sie auf ihre Knie gestürzt ist und starke Schmerzen hatte.
Natürlich mussten wir warten und waren erst nach 4 Stunden wieder zu Hause, aber wir wurden sehr nett und freundlich behandelt und auch die Ärztin hat sich sehr viel Zeit genommen und alles an Diagnostik gemacht, was sie konnte, hat sehr emphatisch und genau erklärt und nachgefragt.
10 mal besser als jeder Hausarztbesuch!
Wir waren wirklich sehr zufrieden, möchten aber nicht so schnell wieder kommen;)
Vielen Dank an alle Mitarbeiter - ihr macht einen tollen Job und das bei dem Stress!
Musste akut hin, und ich kann nur sagen, dass es von vorne bis hinten gut lief. War um halb zwei morgens da, viertel vor zwei morgens im Behandlung und lokale OP und um kurz 3 Uhr wurde ich entlassen. Das mich behandelnde Team war freundlich, machte einen tollen Job und gab mir alle Informationen, die ich brauchte. Klar, es war in dieser Freitagnacht nicht zu viel los, aber das kann eine ZNA ja auch nicht absehen. Sollte ich wieder ein Notfall sein, was ich nicht hoffe, dann wäre diese ZNA für mich und meine Familie auf jeden Fall 1 Wahl. Danke an alle, die nachts für uns da sind.
Ich war jetzt drei mal im Marienkrankenhaus und bin wirklich sehr zufrieden. Zuerst mit der ZNA, da waren alle sehr nett und konnten mir schnell helfen. Dann lag ich wegen vorzeitigen Wehen dort und wurde sehr nett behandelt. Bei der Geburt meiner Tochter war ich sehr zufrieden sowohl mit dem Kreißsaal als wie auch mit der Wochenbettstation. Für Frauen die das erste Mal ein Kind kriegen ist es perfekt, da es sogar eine stillberaterin gibt🥰
Wow, die Bewertungen hier sind absolut nicht berechtigt. Das Personal ist super nett und die Behandlung sehr anständig. Es ist schon traurig, dass hier so viele 1 Stern Bewertungen landen, nur weil selbstfokusierte Leute das für ein 5 Sterne Hotel mit Adelsbehandlung halten. Es ist ein Krankenhaus! 2-5 Stunden in der Notaufnahme sind normal, wenn jeder Depp mit nem Nicht-NOTFALL antanzt, statt sich was in der Apotheke zu holen. Echte NOTFÄLLE haben Vorrang. Und für diese fahren Krankenwagen durch die Gegend.
Und das es echt Leute gibt, die sich beschweren, dass das Personal mal Pause hat und es nun mal an Krankenschwestern mangelt, weil niemand den Job machen will, ist absolut abartig. Gerade wegen solchen Leuten, die absolut respektlos gegenüber diesem Personal sind, will niemand sich diesen Job antun.
Und noch was: Hast du keine Versicherung und kommst aus dem Ausland, dann wird dich niemand behandeln. Wieso? Weil die Bezahlung von niemandem übernommen wird. Willst du selbst bezahlen, dann bring Bargeld direkt mit, denn das Risiko, dass nicht bezahlt wird, wegen Personen und deren falschem Verhalten in der Vergangenheit viel zu hoch eingestuft wird.
Niemand arbeitet für umsonst. Niemand!
So, musste den Kommentar loswerden, da ich das Krankenhaus mehrmals besuchen musste und immer gerecht behandelt wurde. Was ich aber für Verhalten gegenüber dem Personal dort sah, war einfach nur abartig.
Gestern wurde ich mit Verdacht auf Lungentzündung von meiner Hausärztin überwiesen. Innerhalb von 4 Stunden wurde ich von jedem der Mitarbeiter dort fürsorglich und professionell untersucht und behandelt. Arzt-Gespräch, grosses, Blutbild, Thorax wurde geröntgt, ich kam an den Tropf und alles ging zack zack trotz Unterbesetzung. Sogar ein Sandwich und Selter bekam ich auf Wunsch. Da es nur eine schwere Erkältung ist, durfte ich sofort mit Arztbrief nach Hause. Respekt für alle Mitarbeiter, die mit teilweise schwierigen Patienten, so meine Beobachtung, gut ausgelastet sind. Danke!
Ich war heute mit einer Kopfverletzung in der Notaufnahme und bin sehr zufrieden mit der Behandlung. Die Wunde wurde genäht – das ging alles ziemlich zügig und sehr professionell. Der Arzt war äußerst freundlich, kompetent und hat sich Zeit genommen, alles verständlich zu erklären. Auch der Empfang war sehr hilfsbereit und organisiert. Vielen Dank an das gesamte Team für die tolle Betreuung!
Ich war in der Notaufnahme und musste über vier Stunden warten, nachdem mich ein Arzt das erste Mal gesehen hatte, bis er wiederkam. Grundsätzlich verstehe ich, dass es in einer Notaufnahme zu längeren Wartezeiten kommen kann und dass dringendere Fälle zu Recht Vorrang haben.
Was für mich aber nicht in Ordnung war, war das Verhalten einer Mitarbeiterin am Empfang. Als ich nach dem nächsten Getränke- oder Snackautomaten fragen wollte, unterbrach sie mich direkt mit der Aussage, sie spreche kein Englisch. Das war irritierend, da ich Deutsch mit ihr sprach. Sie wirkte auf mich schon beim ersten Kontakt sehr abweisend. Auf meine Frage hin behauptete sie schließlich, es gebe keine Automaten, was sich dann als nicht richtig herausstellte.
Bei meiner Entlassung habe ich erlebt, dass dieselbe Mitarbeiterin zu den Personen vor mir in der Schlange, die weiß waren, deutlich freundlicher und zugewandter war. Als mein Handy leer war und ich ein Taxi rufen musste, sagte sie sofort: „Nein, bitte, nein. Ich spreche sowieso kein Englisch.“ Daraufhin habe ich ihr deutlich und lauter gesagt, dass ich Deutsch spreche. Erst danach wurde sie zurückhaltender und etwas höflicher.
Für mich wirkte dieses Verhalten diskriminierend, und es hat mich sehr gestört, dass so ein Umgang mit Patientinnen und Patienten in einer Notaufnahme offenbar so offen möglich ist.
Zusätzlich fand ich es unangenehm, dass Mitarbeitende währenddessen privat wirkende Gespräche geführt, während Patientinnen und Patienten warteten. .
