Kliniken der Stadt Köln gGmbH - Krankenhaus Köln-Merheim
3.1
Rating
Private Hospital in North Rhine-Westphalia averages 3.5
909
Reviews
Average here is 598
#9
Ranking
of 20 with 598+ reviews in North Rhine-Westphalia
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Rated 3.1, Kliniken der Stadt Köln gGmbH - Krankenhaus Köln-Merheim sits under the 3.5 average of the 48 Private Hospital listings we hold for North Rhine-Westphalia. 909 reviews sit behind that rating, comfortably above the 598 the field averages.
That 9th place is out of 20 — every clinic in North Rhine-Westphalia carrying 598 reviews or more, which keeps a five-star rating from two people out of the running.
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Highlights
Accessibility
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible parking
Wheelchair-accessible toilet
Offerings
Medication disposal
Payment
Debit cards
Credit cards
NFC mobile payments
Location
Patient reviews
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Marin Šarić
Ich besuchte nach einem Arbeitsunfall (Hautkontakt mit einer Industriechemikalie) diese Klinik.
Als jemand, der nicht aus Deutschland kommt (ich tuhe hier nur arbeiten), war ich anfangs extrem erschrocken darüber, wie detailverliebt und gründlich hier vorgegangen wird. Die Ärzte und das Pflegepersonal überlassen wirklich absolut nichts dem Zufall! Da man diese extreme deutsche Gründlichkeit nicht gewohnt ist, dachte ich im ersten Moment sogar, mein Zustand sei viel schlimmer, als er eigentlich war (ich war 24h in der intesivstation). Doch das war reine Vorsichtsmaßnahme und Protokoll.
Das medizinische Personal ist recht gut. Manche sprechen nicht perfekt deutsch, aber sind sehr lieb, schauen ständig nach einem, sorgen das nichts fehlt. In manchen Momenten habe ich mich ernsthaft gefragt, ob ich in einem Hotel oder in einem Krankenhaus liege.
Ich hate im Krankenhaus nichts (war im Arbeitskleidung), die bringten mir Hausschuhe, socken, Handtücher, Zahnbürste, ladekabel für mein Handy, sogar Ohrstöpsel.
Vielen Dank an das gesamte Team für die hervorragende Betreuung und die menschliche Wärme in einer stressigen Situation. Absolute Top-Klinik!
Nach meinem Armbruch wurde ich mit dem Rettungswagen in die Klinik Köln-Merheim gebracht. Dort wurde ich schnell aufgenommen, geröntgt und ärztlich beraten. Wegen des Bruchs mit Verschiebung musste kurzfristig operiert und eine Platte eingesetzt werden.
Das gesamte Team war sehr aufmerksam, freundlich und professionell. Besonders das Anästhesieteam hat mir geholfen, mit dem Stress und der Angst vor der Operation umzugehen.
Die Operation wurde sehr professionell und qualitativ hochwertig durchgeführt. Dafür möchte ich dem operierenden Arzt meinen besonderen Dank aussprechen. Auch die Betreuung auf der Station war sehr herzlich. Das Personal war immer hilfsbereit und selbst das Essen war überraschend gut und wurde mit mir abgestimmt.
Vielen Dank an das gesamte Team für die menschliche, einfühlsame und professionelle Behandlung. In einer schwierigen Situation bedeutet so etwas unglaublich viel.
Sehr geehrte Damen und Herren,
am 15.07.2026 um 5:15 Uhr wurde ich in der Notaufnahme Ihrer Klinik aufgenommen. Bei der Aufnahme hatte ich den Eindruck, dass die zuständige Mitarbeiterin wenig Bereitschaft zeigte, freundlich mit den Patienten zu kommunizieren. Ihr Verhalten erweckte bei mir den Eindruck, dass das Wohlbefinden der Patienten für sie keine hohe Priorität hatte.
Ich bin mir bewusst, dass in einer Notaufnahme häufig hoher Arbeitsdruck herrscht. Dennoch erwarte ich als Patient, der nicht grundlos in die Notaufnahme kommt, eine respektvolle und wertschätzende Behandlung. Der gewählte Beruf in der Pflege und im medizinischen Bereich beinhaltet schließlich auch die Aufgabe, Patienten in belastenden Situationen zu unterstützen.
Ich möchte Sie bitten, diesen Vorfall intern zu prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen zu ergreifen, damit zukünftig ein freundlicherer und patientenorientierter Umgang gewährleistet werden kann
Meine Mutter ist in diesem Krankenhaus verstorben. Besonders enttäuschend war der Umgang mit den Angehörigen. Erst vier Stunden nach ihrem Tod wurden wir informiert!!
Als wir im Krankenhaus ankamen, war weder ein Arzt noch ein Mitarbeiter vor Ort, der uns den Ablauf oder die Todesursache erklären konnte. Stattdessen kam lediglich der Bestatter und holte meine Mutter ab. Wir standen völlig allein da, nach dem Motto nimmt sie uns weg hier.
Heute sind zwei Wochen vergangen, und bis heute hat kein Arzt das Gespräch mit uns gesucht auch können wir keine Zuständigen erreichen. Ein solches Verhalten gegenüber trauernden Angehörigen ist für uns nicht nachvollziehbar und äußerst enttäuschend. Wir hätten uns mehr Mitgefühl, Kommunikation und Respekt gewünscht.
Am 25.10.2025 sollte ich in der Neurochirurgie an der HWS operiert werden, da mir eine Querschnittslähmung droht. Der Termin wurde heute zum dritten Mal verschoben. Notfälle, kranke OP Schwestern uvm
Ich werde posten wie es weitergeht!
OP inzwischen zum 4. Mal verschoben
Sehr gut gelaufen!!! 100% zu empfehlen
Immerhin werde ich hier gut betreut, das Personal ist richtig freundlich und ganz lieb.
Essen auch lecker 3 Sterne dafür
Von der Voruntersuchung bis zur OP hab ich sehr positive Erfahrungen gemacht. Die Ärzte waren sehr nett und man musste gar nicht lange warten. Auch haben die Fachärzte alles super erklärt. Am Tag der schulter OP, wurde mir komplett die Angst genommen und sehr einfühlsam alles erklärt. Die pflegekräfte und auch die Ärzte sind sehr nett gewesen .Alles in allem war es ein wirklich angenehmer Aufenthalt.....gut die Flugzeuge ✈️ Nachts waren nicht so toll,aber das ist halt so.
Ich befinde mich seit gestern im Krankenhaus Köln Merheim und wurde am Rücken operiert. Leider ist mein Aufenthalt hier alles andere als erholsam. Bereits ab 7.30 Uhr morgens beginnen massive Bohr und Baustellengeräusche, die sich bis etwa 17.30 Uhr durchziehen. Es fühlt sich an, als würde man sich mitten auf einer Baustelle befinden. Nach einer Rückenoperation ist Ruhe essenziell, stattdessen wacht man durch Bohrgeräusche auf und hat diese selbst nach Feierabend noch im Kopf. Erholung ist unter diesen Umständen kaum möglich. Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass die Geräusche auf nahezu allen Stationen zu hören seien, mit Ausnahme der Station 5C, auf der sich Privatpatienten befinden. Dort sei es deutlich ruhiger, allerdings zu teuer. Das vermittelt leider den Eindruck, dass wer Geld hat sich Ruhe kaufen kann und alle anderen damit leben müssen. Das empfinde ich als sehr enttäuschend. Für mich ist das bisher der schlimmste Krankenhausaufenthalt, den ich erlebt habe. Wer plant sich hier operieren zu lassen, sollte unbedingt im Vorfeld erfragen, ob Bauarbeiten stattfinden und wann diese beendet sind. Unter diesen Bedingungen kann ich das Krankenhaus aktuell leider nicht empfehlen.
Vom 10. bis 12. Juni war ich stationär behandelt in Köln Merheim. Ich möchte mich herzlich bei den gastroenterologischen Ärzten, dem Team der Station 3B und allen Beteiligten bedanken, die an meiner OP-Vorbereitung, dem Transport und der weiteren Betreuung beteiligt waren. Das Personal war unglaublich empathisch und menschlich. Besonders hervorheben möchte ich meinen behandelnden Facharzt, Herrn Dr. Arif Dogan Alkan, der sich viel Zeit für seine Patient:innen nimmt. Aufgrund meiner Schmerzen war ich nicht immer so freundlich, wie ich hätte sein sollen. Ich entschuldige mich dafür, aber ich habe mich verstanden gefühlt und Empathie war von allen Seiten vorhanden. Ich kann mich nicht genug bei allen bedanken. Ich bin glücklich entlassen danke 🙏🏻 H.A.
