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Ich war schon lange nicht mehr bei einem Arzt der sich so viel Zeit genommen hat für einen Patienten. Kompetente ehrliche und hilfreiche Meinung die über auch über das Problem hinaus ging. Im Allgemeinen habe ich mich hier in dieser Klinik sehr wohl gefühlt auch die Dame an der Rezeption war extrem freundlich und die Dame beim Blut abnehmen genau so. Großes Kompliment an euch :)
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1 Stern für die unfreundliche Dame am Empfang. 1 Stern für das amateurhafte Termin"system" - wenn die Angestellten nicht wissen, wer als nächstes dran ist, müssen sich die Wartenden selbst organisieren und mit Glück funktioniert das dann. Wieso wird hier nicht nach Namen aufgerufen? Unnötig chaotisch. Ich war überpünktlich hier, habe aber 1h auf meinen Termin am Abend gewartet weil hier scheinbar völlig überbucht wird und keiner weiß, wer dran ist. 5 Sterne allerdings für die ausführliche, freundliche und kompetente Beratung durch die Ärztinnen. Hiervon war ich absolut begeistert, und alle Kosten wurden am Ende von der ges. Krankenkasse übernommen. Bis zu dieser Beratung braucht man aber Geduld! Ich war nicht der einzige, der genervt im Gang saß und sich über das Chaos gewundert hat.
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Das Tropeninstitut der LMU München macht insgesamt einen sehr professionellen und gut organisierten Eindruck. Die Abläufe sind strukturiert, man bekommt kompetente Auskunft und fühlt sich als Patient gut betreut. Besonders positiv hervorheben möchte ich Frau Karakoyun im Sekretariat. Sie ist sehr freundlich, hilfsbereit und organisiert alles zuverlässig. Egal ob telefonisch oder vor Ort – sie nimmt sich Zeit für Anliegen und sorgt dafür, dass alles reibungslos läuft. Vielen Dank für die tolle Unterstützung!
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In einem Notfall nicht hilfreich. Ich habe mit ausführlichen Details um Hilfe und einen Termin gebeten, nachdem ich eine akute Tollwutgefährdung nach einem Hundebiss im Ausland hatte. Die Antwort eine Woche später war, ich solle doch auf der Webseite vom WHO nachschauen. Im Ernstfall hier nicht hin!
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Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich wurde beraten wegen einer Tollwutimpfung nach tierkontakt im Ausland und diese wurde auch bei mir gemacht nach Aufklärung usw. Alle waren sehr freundlich die Ärzte und auch die Sekretärin und es verlief alles unkompliziert.
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Relativ zeitnah einen Termin erhalten, gute Beratung zur Reise, zur Reiseapotheke und zu den Impfungen. Am Folgeimpftermin war Wartebereich sehr voll wg Personalausfall - dennoch wurden Folgeimpfpatienten parallel und ohne größere Wartezeit behandelt. 👍🏼
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Wir waren heute dort zur Beratung für eine längere Reise bei Fr. Dr. Hofmann. Die Beratung war hochprofessionell, emphatisch und vollumfassend , anders als im Klinikum Nürnberg erlebt. Die Anreise hat sich gelohnt.
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Zwar sehr einfache Krankenhaus-Atmosphäre ;) aber eine hervorragende !! fundamentale Impf-Beratung ! - der ganze Impfpass wurde professionell überprüft - schon die Online-Termivergabe war sehr einfach und professionell Wir wollen in Tansania heiraten und brauchten noch eine letzte Überprüfung der benötigten Impfungen Danke an Frau Dr. Weihrauch die uns total nett und vollumfänglich aufgeklärt hat. Es kommt nicht auf die Schönheit der Praxis an sondern auf die Expertise - ohne wirtschaftliche Interessen Volle Punktzahl!
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