Haut- und Laserpraxis. Dr. med. Marcus Happe

Co Co

July 14, 2026

Ich war heute zum ersten Mal bei Herrn Dr. med. Marcus Happe und habe mich ursprünglich aufgrund der sehr kurzfristig verfügbaren Termine für diese Praxis entschieden. Im Nachhinein kann ich sagen, dass ich absolut begeistert bin. Obwohl ich rund 40 Minuten zu früh vor Ort war, wurde ich sofort von der sehr freundlichen Mitarbeiterin am Empfang begrüßt, direkt in ein Behandlungszimmer begleitet und musste praktisch gar nicht warten. Auch Herr Dr. Happe hat sich direkt Zeit genommen, war ausgesprochen freundlich, aufmerksam und hat alles verständlich erklärt. Ich habe mich vom ersten Moment an sehr gut aufgehoben gefühlt. Die negativen Bewertungen kann ich nach meinem persönlichen Eindruck überhaupt nicht nachvollziehen. Oft entsteht der Eindruck, dass diese eher die eigene Unzufriedenheit der Verfasser widerspiegeln als die tatsächliche Qualität der Behandlung. Meine Erfahrung war durchweg positiv – von der Anmeldung bis zum Arztgespräch. Vielen Dank an das gesamte Praxisteam für den freundlichen und professionellen Umgang. Ich komme bei Bedarf gerne wieder und kann die Praxis uneingeschränkt weiterempfehlen.

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Knorke M

May 26, 2026

Ich war heute in der Praxis. Habe den Termin gestern online gebucht. Es war also kurzfristig möglich die Praxis zu besuchen. Ich fand den Arzt nicht annäherend so wie es in den negativen Bewertungen beschrieben ist. Der Arzt hat sich Zeit genommen und ich konnte mehrere Fragen stellen, die gut und ausführlich beantwortet wurden. Kann die negativen Bewertungen hier nicht nachvollziehen.

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Nancy Langerbein

November 6, 2025

Trotz der vielen negativen Bewertungen habe ich mich entschieden, einen Termin bei Dr. Happe zu buchen, da mein Freund vor einigen Monaten dort war und zufrieden war. Zunächst möchte ich betonen, dass ich bisher noch nie eine Bewertung geschrieben habe. Ich habe über Doctolib einen Termin zur Hautkrebsvorsorge vereinbart. Offenbar habe ich mich dabei vertan und versehentlich die große Hautkrebsvorsorge gebucht (mit einem Eigenanteil von 75 €), anstatt der regulären Untersuchung, die von der Krankenkasse übernommen wird. Vor Ort erklärte ich, dass es sich um ein Versehen bei der Buchung handeln müsse und ich die normale Hautkrebsvorsorge wünsche. Die Mitarbeiterin am Empfang teilte mir jedoch freundlich mit, dass ich eine umfangreichere Untersuchung gebucht hätte, die mehr Zeit beanspruche, und dass ich somit anderen Patienten den Termin „weggenommen“ hätte. Auf meine Nachfrage, ob ich stattdessen einfach die reguläre Untersuchung durchführen lassen könne, wurde mir gesagt, dass dies nicht möglich sei und ich einen neuen Termin buchen müsse. Diese Vorgehensweise ist für mich nicht nachvollziehbar: Ich war bereits in der Praxis, die reguläre Untersuchung dauert kürzer als die gebuchte – warum also den Termin komplett ausfallen lassen, anstatt eine kürzere Untersuchung durchzuführen? Dr. Happe selbst wurde hinzugezogen und erklärte mir, dass ich den Termin falsch gebucht hätte und dies auch entsprechend gekennzeichnet sei. Auch nach meiner Erklärung, dass es sich um ein Missverständnis handelte, bestand er darauf, dass ich einen neuen Termin vereinbaren müsse, was ich selbstverständlich nicht tun werde. Ich empfinde dieses Verhalten als wenig patientenorientiert und unflexibel. Ein einfaches Entgegenkommen oder eine pragmatische Lösung wären in dieser Situation sicher möglich gewesen. Wer so mit Patienten umgeht, sollte sich nicht wundern, wenn er irgendwann keine mehr hat. Nachtrag zu der Antwort: Nein, nicht wegen solchen Menschen wie mir haben Sie so viele negative Bewertungen, sondern wegen Ihres Verhaltens, welches Ihre Antwort auf meine Bewertung zu 100% widerspiegelt. Ich habe 3x geschrieben, dass ich selber eine falsche Buchung vorgenommen habe, kann sowas nicht passieren ? Ist das ein Grund, den Patienten nach Hause zu schicken, anstatt die normale Krebsvorsorge durchzuführen ? Wo wäre hier das Problem gewesen ? Sie sind der letzte, der von Selbstreflektion reden sollte. Traurig, dass jemand mit so einer Einstellung Arzt ist.

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Madlen Rm.

February 5, 2026

Ich kann die ganzen negativen Bewertungen hier überhaupt nicht nachvollziehen. Nachdem ich einen Termin über die Doctolib App gebucht habe für meine Tochter und die ganzen Bewertungen gelesen habe ,hatte ich anfangs wirklich Bedenken. Wollte mir aber mein eigenes Bild machen - zum Glück! Ich habe die Praxis heute morgen erstmals besucht mit meiner Tochter . ALLE! Schwestern waren super freundlich . Ich hatte noch unser Baby im Kinderwagen dabei und es wurde jedesmal freundlich die Tür aufgehalten .In den Behandlungszimmern ( wir waren in zwei verschiedenen) wurde extra Platz gemacht ,damit ich ,samt Kinderwagen, gut Platz finde, dabei hatten alle ein Lächeln auf den Lippen. Der Arzt selbst war sehr freundlich, fachlich kompetent und machte einen super lieben Eindruck, was ich gerade in der Behandlung von Kindern extrem wichtig finde und schätze ! Also wir sind froh ,dass wir uns nicht haben abschrecken lassen von den Kommentaren und werden nicht das letzte Mal in dieser Praxis gewesen sein . Wirklich ,Daumen hoch und Danke !

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Mareike Sch

May 7, 2026

Ich habe sehr gute Erfahrungen gemacht, der Empfang war freundlich und das Wartezimmer habe ich nicht gesehen, weil ich sofort dran gekommen bin. Behandlung war war sorgfältig und sachlich. Alles in allem ist es einfach gut gelaufen…

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Renate Paulus

October 23, 2025

Zuvor war ich wegen starkem Juckreiz, ergebnislos bei Dr Besser. Diesmal hatte ich auch keinen Termin. Hier wurde ich wieder abgelehnt. Man wollte mir einen Termin geben. Diese Dame war sehr arrogant. Also wieder mal: Unterlassene hilfeleistung

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Kirstin J

April 9, 2026

Wir waren heute wieder bei Dr Happe und wir können nichts negatives sagen. Mein Mann und ich werden immer gut behandelt, alle sind freundlich ,keine lange Wartezeit...wir sind zufrieden

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Sarah Duft

September 8, 2025

Ich bin heute das Erste mal in dieser Praxis gewesen,da meine eigentliche Hautärztin telefonisch nicht erreichbar ist und es online nie Termine gibt. Bei Dr.Happe lief dies alles,völlig unkompliziert. Die Dame am Empfang war super freundlich, ebenso die Kollegin, die anschließend mit im Behandlungszimmer war. Dr Happe hat sich jedes meiner gefühlt eine Million Muttermale angesehen und mir gesagt worauf ich achten und was ich vermeiden soll. Ich habe mich sehr wohl und gut aufgehoben gefühlt. Hier werde ich auf jeden Fall bleiben. Vielen Dank dafür.

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