On rating, GFO Kliniken Rhein-Berg - Marien-Krankenhaus is ahead of its immediate competition. 4.1 here; 3.5 is what the 48 Private Hospital listings in North Rhine-Westphalia average between them. The rating rests on 205 reviews. Clinics here average 598, so read it as a first impression rather than a settled one.
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Im Auftrag meines Mannes gebe ich folgende Beurteilung ab: freundliche Aufnahme bei der Patientenanmeldung ( Urologie ). Freundliches Personal, die für meine Fragen kompetente Antworten hatten. So wurde mir meine Amgst vor der Biopsie genommen. Die Ärzte waren bei Fragen stets zur Stelle und gaben freundlich Auskunft. Ich wurde sanft aus der Narkose, mit Kaffee und Kekse, geweckt. Ich kann nur das Krankenhaus ( Urologie-Biopsie ) wärmstens empfehlen.
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Eigentlich hat dieses Krankenhaus nicht einmal einen Stern verdient. In mehreren Behandlungsfällen innerhalb meiner Familie haben wir massive Probleme erlebt: sehr lange Wartezeiten, chaotische Organisation und das Gefühl, dass sich kaum jemand zuständig fühlt. Untersuchungen wurden verzögert, auf Nachfragen gab es oft keine klaren Antworten, und Patienten wurden aus unserer Sicht nicht angemessen betreut. Diese Erfahrungen haben sich leider über Jahre wiederholt, nicht nur ein Einzelfall. Für uns ist das nicht akzeptabel. Wir werden die Vorgänge deshalb zusätzlich beim zuständigen Gesundheitsamt melden. So sollte mit Patienten nicht umgegangen werden.
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Ich kann die negativen Rezensionen wirklich nicht nachvollziehen! Ich war schon mehrfach im MKH, egal ob stationär (das Längste waren 4 Wochen), zur ambulanten OP oder nachts als Notfall. Die Mitarbeiter waren immer sehr nett und auch bemüht!
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Ich bin vor einigen Wochen als akuter Fall ambulant operiert worden.Von der kurzfristigenTerminvergabe, dem Empfang und der Betreuung vor und nach der OP war alles hervorragend. Grosses Danke an das Pflegepersonal und die Ärzte
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Vor einer Untersuchung bei Herrn Prof Els habe ich im Behandlungsvertrag schriftlich festgehalten wer den Befund erhalten soll. Herr Els hat eigenmächtig ohne mich zu Fragen den Befund an zwei andere Ärzte vorsätzlich versendet. Dies ist ein klarer Verstoß gegen die DSGVO. Ich kann diesen nicht empfehlen.
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Ich habe wegen meines Vaters leider sehr schlechte Erfahrungen machen müssen im Marienkrankenhaus in Bergisch Gladbach. Wegen Kreislaufbeschwerden durch Flüssigkeitsmangel, die er zu Hause erlitt, stationär im Krankenhaus aufgenommen, wollte man ihn 3 Wochen "mal so richtig aufpäppeln". Stattdessen infizierte er sich direkt am ersten Tag mit Corona. Nach 2 Wochen Quarantäne, in deren Zeitraum sich niemand um die Mobilität (aufstehen, ein paar Schritte gehen, physiotherapeutische Übungen am Bett) meines Vaters kümmerte, war seine Muskulatur so schwach und abgebaut, dass er auch mit Hilfe nicht mehr aufstehen und nicht mehr selbständig essen konnte, so dass er auf die Geriatrie verlegt wurde. Dort bekam die behandelnde Ärztin durch das Übernahmeprotokoll schriftlich den Auftrag, dringend den Herzschrittmacher meines Vaters zu überprüfen. Dieser dringende Auftrag wurde an einem Donnerstagvormittag erteilt, gelesen wurde der Auftrag allerdings erst an dem darauf folgenden Montag. An diesem besagten Montag um 11:30 Uhr rief mich die Ärztin an und verlangte von mir, bis 12 Uhr spätestens (ihr Dienst-Ende) den Herzschrittmacher-Pass meines Vaters vorbeizubringen. Ich hetzte spontan von Leverkusen nach Bergisch Gladbach, um den Pass pünktlich abgeben zu können. Leider konnte in den darauf folgenden 4 Tagen dann doch keine zuvor noch als dringend angekündigte Überprüfung des Herzschrittmachers gemacht werden, weil der wohl einzige(?!) Arzt, der den Herzschrittmacher hätte überprüfen können, aushäusig war. Nach dieser tatenlosen Woche wurde mein Vater in ein Pflegeheim (erstmal zur Kurzzeitpflege) verlegt, um sein belegtes Bett im Marienkrankenhaus frei zu machen. In dem Pflegeheim war eine technische Überprüfung des Herzschrittmachers natürlich nicht mehr möglich. Mein Vater starb nach exakt 5 Wochen nachts alleine in seinem Zimmer im Pflegeheim. An einem Herzinfarkt. Trotz eines Herzschrittmachers. Für den die technische Untersuchung verschlampt wurde durch die zuständigen Ärzte im Marienkrankenhaus Bergisch Gladbach.
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Meine 81-jährige Mutter war 16 Tage lang Patientin in der Abteilung für Geriatrie/Unfallchirurgie. Sie wurde von den Mitarbeiter:innen auf der Station sowie von den Physiotherapeut:innen bestens und liebevoll versorgt, sodass sie auch Zuversicht auf eine Verbesserung/Genesung gewinnen konnte. Ein b e s o n d e r e r D a n k geht an die zuständige Mitarbeiterin vom Sozialdienst. Sie war unglaublich hilfsbereit, freundlich, bestens informiert und jederzeit ansprechbar. Zudem hatte sie umgehend alle weiteren Maßnahmen initiiert. Es gibt keine bessere Mitarbeiterin für diese Stelle!
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Als wir leider unsere ersten Erfahrungen in der Stroke Unit machen mussten waren wir positiv überrascht. Die Mitarbeiter stets freundlich und zuvorkommend. Das Ärzteteam sehr fürsorglich, haben sogar Rückrufe getätigt. Später in der Geriatrie waren wir mehr enttäuscht. Der Patient war auf sich allein gestellt, der Bedarf an Patienten wurde nicht gesehen. Die Mitarbeiter hatten oftmals die gleiche Begründung: sie können nichts dafür,es gab Schichtwechsel. Leider kamen zwei persönliche Dinge abhanden.
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