Gemeinschaftspraxis Sonne

Alireza Hemmat Boland

July 10, 2026

: Ich habe zwei Monate auf diesen Termin gewartet, und leider war es der enttäuschendste Arztbesuch, den ich je hatte. Die Untersuchung und Beratung waren sehr oberflächlich, und ich habe weder hilfreiche Empfehlungen noch einen konkreten Behandlungsplan erhalten. Außerdem hatte ich seit zwei bis drei Tagen starke Nackenschmerzen und konnte meinen Hals kaum bewegen. Ich habe den Arzt gebeten, sich das bitte anzusehen, doch mir wurde gesagt: „Heute geht es nur um Ihren Finger.“ Am Ende wurde jedoch nicht einmal mein Finger richtig untersucht oder behandelt. Ehrlich gesagt hatte ich das Gefühl, dass meine Großmutter mir hilfreichere Ratschläge gegeben hätte. Ich bin sehr enttäuscht und kann diese Praxis leider nicht weiterempfehlen Shame!

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Mohamad Chahrour

May 5, 2026

Ich war inzwischen dreimal in dieser Praxis zur Sprechstunde und wurde jedes Mal nicht drangenommen, obwohl ich vor Ort war. Das empfand ich als sehr enttäuschend und frustrierend. Besonders negativ ist mir der Umgang des Empfangspersonals aufgefallen – ich wurde mehrfach unfreundlich behandelt und hatte nicht das Gefühl, ernst genommen zu werden. Der Arzt selbst wirkt fachlich kompetent, was ich positiv hervorheben möchte. Allerdings hilft das wenig, wenn man gar nicht erst die Möglichkeit bekommt, behandelt zu werden. Ich wünsche mir einen respektvolleren Umgang mit Patienten und eine klarere Organisation der Sprechstunden, damit solche Situationen in Zukunft vermieden werden.

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Lukas Eixner

June 26, 2026

Ich bin sehr enttäuscht von dieser Praxis. Mein 2,5-jähriger Sohn hatte sich den Daumen in der Kita eingeklemmt. Acht Tage nach dem Unfall hatte sich das Blut unter dem Nagel weiterhin angestaut und der Daumen war deutlich schwarz verfärbt. Trotzdem wurden wir abgewiesen und direkt an das Vivantes Klinikum Neukölln verwiesen. Für mich war dieses Verhalten unverständlich und unverschämt. Anstatt den Daumen zumindest zu untersuchen oder eine erste Einschätzung zu geben, sollten wir offenbar in der Notaufnahme erneut mehrere Stunden warten – mit einem kleinen Kind. Gerade bei einer anhaltenden Verletzung hätte ich mir mehr Unterstützung und Patientenorientierung gewünscht. Diese Erfahrung hat bei mir leider keinen guten Eindruck hinterlassen.

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Nevin Ktl

May 4, 2026

Wir waren heute in der Praxis für einen Termin zur Akupunktur. Leider wurden wir erst am Ende darüber informiert, dass jede Sitzung privat bezahlt werden muss. Diese Information wurde uns im Vorfeld nicht mitgeteilt, obwohl wir Neupatienten sind. Ich finde es sehr enttäuschend, dass solche wichtigen Kosten nicht transparent kommuniziert werden. Wenn man selbst einen Termin nicht wahrnimmt, muss man zahlen – aber wenn die Praxis Fehler in der Kommunikation macht, scheint das als selbstverständlich angesehen zu werden. Ich wünsche mir hier deutlich mehr Klarheit und Fairness im Umgang mit Patienten.

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Nadia paris

July 1, 2026

د ich war in Ihrer Praxis. Leider war ich mit dem Umgang am Empfang nicht zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wirkten auf mich unfreundlich, und ich habe weder ein Lächeln noch einen hilfsbereiten und respektvollen Umgang erlebt. Gerade Patientinnen und Patienten brauchen einen freundlichen und einfühlsamen Empfang. Ich hoffe, dass Sie meine Rückmeldung ernst nehmen. Vielen Dank.

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Sümeyye Kurt

June 11, 2026

Ich kann nicht viel zu den Ärzten sagen da ich jedes Mal diese Woche abgewimmelt wurde. Ich habe betont dass ich schmerzen habe und am Wochenende im Krankenhaus war. Es hieß ich soll zwischen 8-9 kommen. Am nächsten Tag kam ich um 9 und es hiess wir können heute nicht mehr meinte die Dame an der Rezeption. Ich bin selber im medizinischen Bereich tätig und Schmerzpatienten einfach so wegzuschicken geht gar nicht vor allem wenn es noch so früh ist. Ich hoffe nur Sie geht mal mit schmerzen zum Arzt und wird dreimal in der Woche abgelehnt. Der eine Stern ist nur damit ich die Bewertung posten kann.

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Elke Thum

March 11, 2026

Nach einem Bruch am Sprunkgelenk hat meine Hausärztin mir diese Praxis empfohlen, um dort weiter behandelt zu werden. Ich kann sie nur wärmstens empfehlen. Die Ärzte und auch die Sprechstundenhelferinnen/Helfer sind sehr sehr lieb und nett.Aufgrund der vielen Patienten haben sie alle sehr sehr viel zu tun, was eine lange Wartezeit mit sich bringt.Vielen mag das Stören,aber schließlich möchte ja jeder behandelt werden und da sollte man sich eben auch die Zeit dafür nehmen.Die Ärzte tun es ja auch bei den Patienten. Auch ich habe mal sehr sehr lange gewartet ,aber da muss man halt durch.Schließlich soll mir ja geholfen werden wieder Gesund zu werden.Ich habe auch noch nie erlebt, das ein Arzt mich anruft und mich fragt wie es mir geht.Ich fand es jedenfalls sehr Aufmerksam.Einfach nur süß. Ich habe jedenfalls meine Praxis des Vertauens gefunden.

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Sl. S.

February 5, 2026

Wir wurden sehr freundlich empfangen und kompetent umsorgt. Danke. Natürlich mussten wir etwas warten, aber das ist in einer Arztpraxis doch normal. Viele vertrauen auf die Praxis Sonne.

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