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Udo Robl
Also so etwas habe ich noch nie erlebt. Alle Termine die auch bei Erstgespräche gemacht wurden und auch alle weitere Termine wurden exakt eingehalten. Super freundliche und kompetente Ärzte. Heute dann die ambulante Operation. Auf Station waren alle vor und auch nach der Operation sehr freundlich und zuvorkommend.
Auch in den OP Vorräumen und auch im OP alle gut gelaunt, sehr fachlich und super nett. Da hat man vor der Operation keine Angst bekommen.
Ich bedanke mich ganz herzlich bei diesem Team. Ich fühlte mich in sicheren und freundlichen Händen gut versorgt und aufgehoben.
Ich fand mich gut aufgehoben. Die MA‘s in der Notaufnahme waren auf Zack, freundlich & zuvorkommend, jedoch auch bestimmt, die Station auch zu später Stunde noch auf Neuaufnahmen (incl. Abendbrot) vorbereitet, die Zimmer geräumig, blitzsauber & schön ruhig. Und schöne Parkanlagen mit explizit ausgewiesenen Raucherzonen gibt es auf dem Anwesen auch. Diese haben mir das schier endlose Warten erleichtert. Krankenhaus ist eben nicht immer Krankenhaus. Da habe ich schon wesentlich Schlechtere gesehen & erlebt. Von mir daher trotz oder besser gesagt genau deswegen die volle Punktzahl. 👍💪😍
Ich möchte mich herzlich bei dem gesamten Team dieses Krankenhauses bedanken.
Nach einem Sturz im Zug kam ich in die Notaufnahme und wurde dort sehr freundlich, ruhig und kompetent versorgt. Ich habe mich von Anfang an gut aufgehoben gefühlt.
Die OP-Vorbereitung und das Team der Anästhesie waren hervorragend – alles wurde verständlich erklärt und sehr einfühlsam begleitet.
Ein besonderes Dankeschön gilt den behandelnden Ärzten für ihre hohe Kompetenz, die sorgfältige Behandlung und die gute Betreuung während meines gesamten Aufenthalts.
Auf der Station war die Betreuung durch Krankenschwestern, Pfleger und Nachtschwestern einfach großartig. Es war immer jemand da, wenn man Hilfe brauchte.
Auch der Sozialdienst hat alles bestens organisiert, sodass ich nach meinem Aufenthalt gut versorgt war .
Sogar das Essen war sehr gut.
Insgesamt habe ich mich rundum bestens betreut und aufgehoben gefühlt. Vielen ♥️ Dank für die tolle Arbeit!
Nachdem meine Knie TeP OP wegen eines Notfalls noch mal verschoben wurde, hatte ich jetzt die OP und wurde nach 4 Tagen entlassen. Die Anschlussheilbehandlung folgt 8 Tage Später. Ich habe die OP gut überstanden und Dank Herrn Dr. Fütterer war ich auf Station 11 gut aufgehoben. Ich war schon in einigen Krankenhäusern aber dieses Mal war ich begeistert. Ich hatte ein 2 Bett Zimmer, ein sehr gutes Bett, die Ärzte waren jeden Tag da, haben sich Zeit genommen und alles erklärt, die Medikamente wurden gut eingeteilt, damit ich keine Schmerzen haben muss. Das Pflegepersonal war trotz Stress allesamt immer sehr freundlich, schnell und hilfsbereit. Das Essen war gut und die gesamte Betreuung hervorragend. Ich bin Kassenpatientin und kann dieses Krankenhaus wirklich empfehlen. Sollte ich noch mal einen Eingriff benötigen, ist das meine erste Adresse.
Ich habe eine Knie-TEP bekommen und wurde vom Erstgespräch über die OP bis zur Entlassung super nett und sehr gut betreut. Es gab wirklich nichts worüber ich etwas schlechtes sagen könnte. Was besonders auffällt ist der nette und freundliche Umgang der Mitarbeitenden untereinander und dies überträgt sich auch auf den Umgang mit den Patienten. Vielen Dank für die professionelle Behandlung.
Update nach 6 Wochen post OP: Tausend Dank an Dr. Hillmann, der mir so viel Lebensqualität wieder gegeben hat!!!
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit möchte ich eine formelle Beschwerde über die Behandlung meiner Mutter im Eduardo-Deutz-Krankenhaus einreichen.
Am [22.03.2016] waren wir mit meiner Mutter in Ihrer Einrichtung. Trotz starker Schmerzen musste sie über einen Zeitraum von etwa acht Stunden warten, ohne angemessene medizinische Versorgung zu erhalten. Es wurde lediglich eine Blutabnahme durchgeführt, weitere Maßnahmen zur Schmerzbehandlung oder Diagnose erfolgten nicht.
Besonders schockierend war für mich der Umgang des Personals mit meiner Mutter. Während sie vor Schmerzen schrie, wurde sie nach meinem Eindruck nicht ernst genommen und teilweise sogar ausgelacht. Dieses Verhalten empfinde ich als respektlos und menschenunwürdig.
Aufgrund der ausbleibenden Hilfe sah ich mich gezwungen, meine Mutter selbst aus dem Krankenhaus zu entlassen.
Ich erwarte eine Stellungnahme zu diesem Vorfall sowie eine Erklärung, wie ein derartiger Umgang mit Patienten möglich ist. Außerdem bitte ich um Auskunft, welche Maßnahmen ergriffen werden, um solche Situationen künftig zu vermeiden.
Ich werde den Vorfall ebenfalls meiner Krankenkasse (AOK) melden.
Mit freundlichen Grüßen
Unter schwierigen Bedingungen hat mich der sehr angagierte Chefarzt Herr Dr. med. Alfons Erdmann und sein OP-Team am 18. Mai 2026 meine rechte sehr erfolgreich operiert und das Pflege-Team im Bereich der Plastischen Chirurgie sehr hilfreich gepflegt!
Herr Dr. med. Erdmann und sein Team sind sowohl fachlich besonders hervorragende Chirurgen, als auch Mediziner aus Berufung! Sie haben nach19 Voroperationen in meinem Leben wesenlich zu meinem Selbstwertgefühl entscheiden beigetragen! Besonders im Konfliktbereich der schwierigen Hand-Chrirugie kann ich Herrn Dr. med. Erdmann in ganz NRW extrem besonders empfehlen! Vielen, herzlichen Dank!!!
Ich kam mit starken Beinschmerzen ins Krankenhaus, die mich am Gehen und Sitzen hinderten. Nach fünf Stunden untersuchte mich endlich ein Arzt und ordnete Röntgenaufnahmen an. Danach dauerte es weitere zwei Stunden, bis mir ein anderer Arzt Ibuprofen verschrieb. Die Behandlung war furchtbar, die Betreuung miserabel. Niemand wusste irgendetwas, nicht einmal, ob und wann ein Arzt kommen würde … absolut nichts. Eine schreckliche Erfahrung. Ein verlorener Tag. Die Notaufnahme war eine Katastrophe.
